大学生证券公司实习总结

个人实习总结h1个人实习总结h1p转眼之间大学生活也只剩下短短的一年我也即将走向社会为了使自己巩固和丰富已学过的专业知识比较深入的了解和接触我国企事业单位人力资源管理模式以及其管理的现状锻炼和提高自己运用理论知识解决实际问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的能力我于2007年12月到光大证券公司重庆大坪营业部进行为期两个月的毕业实习实践不仅可以为以后继续学习人力资源专业知识进行毕业论文等环节打下理论基础还能增加自己的感性认知累积社会经验pp我的实习导师是营业部的副总经理也兼管人力资源部她是一个很敬业的人在实习第一天就非常认真的给我介绍了公司的概况和相关纪律要求也给了我很多建议和指导xa0因为我所学的专业是人力资源管理又没有相关的工作经验没有让我一开始就接触管理工作而是让我从基层做起亲自到各个岗位去实践一下细致深入地体验了解和分析每种工作的 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 以及工作所需的各种心理品质和技能知识这样能帮助我更快的了解公司相关运作程序掌握如何做好管理的第一手咨询pp我所在的光大证券大坪营业部隶属于光大证券股份有限公司其经营的业务主要是发行和代理发行各种有价证券自营和代理买卖各种有价证券有价证券的代保管鉴证和过户以及基金和资产管理业务投资咨询等故此涉及很多专业金融以及证券投资经营知识而这对于我来说相对有点陌生因此我首先被派到了前台担任接待工作顺便熟悉一下工作环境以及学习简单的证券股票知识前台接待的工作很简单就是接待前来办理开户变更撤销账户的客户等等偶尔还要帮忙跑跑腿打印文件整理 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 等等都是些很琐碎的事情但是也不能因此掉以轻心如果输入客户数据资料出现错误会给公司和客户带来巨大的不便和损失简单繁琐的工作需要更多的耐心和细心而且客户的资料录入变更等程序都是通过电脑扫描仪等现代办公硬件的操作来进行的直接就考察了我的计算机操作能力也让我意识到了管理人员除了具备专业的知识技能以外熟练掌握相关OFFICE软件硬件的操作也是非常有必要的pp大概在前台呆了一个星期在对股票委托买卖的一些基本操作以及如何观察股票走势大盘走势等基本了解以后我被调往了综合柜台学习详细的证券交易委托代理开户手续业务综合柜台的业务非常的繁忙几乎所有的证券业务都是在这里受理而且柜台也是和股民接触最前沿的地方帮他们办理业务的同时也要回答他们提出的相关咨询pp股市有风险入市需谨慎在这个工作岗位上不仅能看到股民炒股中那种赚钱的激动喜悦也能看见他们那种被套牢后的无奈沮丧因此让我有机会和形形色色的人接触在这个过程中学习到不少东西感受最深的就是锻炼了自己和客户的沟通能力我发现来营业部大厅炒股票的股民很大一部分多是老年人他们的思维反映已经不可能和年轻人一样快了所以对于这部分客户必须有非常多的耐心和笑容慢慢说细心解释让他们弄懂为止偶尔也会碰到一些不讲道理的客户则不能因为他们的无理而牢骚满腹反而需要我们耐心给予解决其其问题有问题光发脾气也不是解决办法做下来慢慢谈才可以解决你的问题这就是针对小部分发脾气的客户最好的解决办法这些道理和经验是实际工作中才能累积到的pp在综合柜台的几个星期每天都要做很多工作指导客户填写 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 格解答相关咨询整理资料等等都是些很细小的事情但要做完做好却是非常的累和辛苦要求自己要具备很高的办事效率和认真的工作态度幸运的是我遇到了很好的前辈和同事工作上有什么不明白的问题他们都会给我详细的解答和帮助不仅教会我很多证券上的专业知识也教了一些做人道理以及在工作上的处事态度pp随后我又在办公室和计算机房进行了学习和实践体验一下这些岗位的工作任务和职责我觉得我在办公室最大的收获是学会了一些办公室技能和电话营销还有就是锻炼了我的意志虽然现在实行的是素质教育但学生们的动手能力极差许多大学生不会收发传真和使用复印机和打印机我也是到了这才学会的如果以后到了单位才开始学我觉得为时已晚现在学还算是亡羊补牢至于电话营销就更少接触了这次真是给我大大的补了一课以前就知道人与人的沟通不容易面对面的沟通尚且如此更何况是通过电话因为如果你的语言不够吸引人那么对方随时可能挂掉电话结束你们的交流因此如何通过电话成功吸引顾客来进行投资还真是一门大学问在我们的客户经理那里我学习到了要如何和一些从没联系过的企业搭讪如何说话才不会被他们拒绝也学习到了一些沟通上的技巧当然在此过程中我们也常常遇到一些很不耐烦的客户经常我们才说两个字就把电话挂了但也正因为如此才锻炼了我的耐心和意志提高我的修养让我在以后的工作中不那么浮躁当然对于电话营销技巧的理解和掌握我需要学习的地方还有很多我现在的沟通技巧水平还远远达不到客户经理的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 但是我已经迈开了第一步相信以后我会不断进步遇到困难也不会退缩ppxa0在学校学到的任何一种知识都是一种有用的贮备在计算机机房工作以后才觉得人力资源老师这句话的实在在计算机室工作过硬的计算机专业知识是必备的从程序维护升级到计算机硬件的修理门门工作都必须很扎实才能干好这个工作虽然我是学习人力资源管理的学生计算机专业知识不算强项但因为在学校学习过相关的电脑知识和操作技能在这里还是发挥了很大的作用因此虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的专业离得很遥远但说不定就在某一刻显现出来对自己的工作有所帮助pp短短的毕业实践让我收获了很多东西从中获益匪浅对我以后的深造学习是非常有帮助的也为未来进一步走向社会打下坚实的基础在这两个月里第一次感觉到时间过得这么的快也是第一次感觉到自己的生活过得是这样的充实已经习惯了早上7点起床赶车上班的生活节奏慢慢地已经开始喜欢上了这种朝九晚五的生活非常感谢光大证券公司重庆大坪营业部领导给我这个机会让我能体验和拥有了一段在实践中了解社会在学习中打开视野在进步中增长见识的经历同时也十分感激那些曾经给过我帮助的前辈和同事们这一段时间所学到的经验和知识大多来自他们的教导正是他们不吝啬的教诲才让我学会了这么多也让我深刻了解到在工作中和同事保持良好的关系是很重要的对于自己这样一个即将步入社会的人来说需要学习的东西很多他们就是最好的老师pp在未来的时间里我会带着所学的宝贵经验更加勤奋的学习和工作有人说成功属于有准备的人有人说成功属于勤奋的人而我觉得成功是属于有准备的奋斗者在努力和拼搏中为自己挣得一个前程似锦得职业生涯p