爱问共享资料客服专员岗位说明书范文文档免费下载，数万用户每天上传大量最新资料，数量累计超一个亿 ，<h1>客服专员岗位说明书范文</h1><p> 岗位名称：客服专员<br /> 所在部门：客服部<br /> 直接上级：客服部经理<br /> 岗位目标：提高客户服务质量<br /> 岗位职责：<br /> n 客户咨询投诉电话的接听、记录及反馈<br /> n 一般售后问题的'协调处理<br /> n 安装及送货派单工作<br /> n 与店面或者客户直接接洽安排安装时间及协调...
<h1>客服专员岗位说明 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 范文 销售月计划范文二年级看图写话和范文歌颂党的朗诵稿语文万能作文党代会闭幕式讲话 </h1><p> 岗位名称：客服专员<br /> 所在部门：客服部<br /> 直接上级：客服部经理<br /> 岗位目标：提高客户服务质量<br /> 岗位 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx ：<br /> n 客户咨询投诉电话的接听、记录及反馈<br /> n 一般售后问题的'协调处理<br /> n 安装及送货派单工作<br /> n 与店面或者客户直接接洽安排安装时间及协调其它事宜<br /> n 订单汇总管理<br /> n 阶段性客户回访工作<br /> n 对渠道客户投诉的协调处理<br /> 主要资质要求：<br /> n 有较强的沟通协调能力，一定的电话沟通技巧<br /> n 1年以上客户服务岗位工作经验<br /> n 普通话 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 <br /> n 有一定的统筹安排能力<br /> n 1年以上终端销售经验<br /> 个性要求：<br /> n 认同公司品牌和产品价值观<br /> n 工作认真负责<br /> n 工作细心<br /> 需培训课程：<br /> n 安装标准化 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 <br /> n 地板常见问题及处理<br /> n 安装人员礼仪<br /> n 售后投诉处理流程及政策<br /> </p><p>1</p>
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