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部门管理强化方案

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方面加强对以上几个方面制度和要求的强化使新的要求和制度逐步形成日常工作的行为准则并形成一致的良好的工作作风pp以下是就这三个方面的改进强化方案的具体描述pp一.nbspnbspnbspnbspnbspnbsp对员工的基本管理要求poltype"1"li提高员工责任心liolp责任心是指对事情能敢于负责主动负责的态度是一种舍己为人的态度有责任心是为别人赴汤蹈火的壮举是为别人两肋插刀的豪情因此才有了黄继光以身体挡子弹才有邱少云至死不移半步做他人不敢做的事担他人不敢担的后果姜素椿才会为了病人而往自己身上输血清叶欣才会在生前留下那句刻骨铭心的话这里危险让我来pp责任心是发愤图强的干劲所以有位卑不敢忘忧国的陆游天下兴亡匹夫有责的顾炎武名出所学各尽所知使国家富强不受外侮足以自立于地球上的詹天佑有责任心是面对失败坚强屹立不畏挫折的意志有责任心的人敢于披荆斩棘风雨无阻勇于直面困难从零开始所以司马迁的《史记》千古传承詹天佑造出属于中国自己的铁路鲁迅才会写出那一篇篇犀利的文章中国女排才会获得五连冠责任心是发愤图强的基础没有责任心发愤图强也只会是海市蜃楼pp责任是永不消失的精神没有责任哪来大唐的贞观之治没有责任哪来卧薪尝胆的成功没有责任哪来马克思《资本论》的光耀后世没有责任哪来用21年心血换来的李时珍的《本草纲目》没有责任哪来繁荣富强的今天pp勿以善小而不为勿以恶小而为之天下有大事吗没有但任何小事都是大事集小恶则成大恶集小善则为大善培养良好的道德是从尊敬老师开始的是从那很小很小的事开始的历史上曾经有因为小事情而影响到整个公司乃至世界故事美国有个福特公司福特是一个人他大学毕业后去一家汽车公司应聘和他同应聘的三四个人都比他学历高当前面几个人面试之后他觉得自己没有什么希望了但既来之则安之他敲门走进了董事长办公室一进办公室他发现门口地上有一张纸弯腰捡了起来发现是一张渍纸便顺手把它扔进了废纸篓里然后才直到董事长的办公桌前说我是来应聘的福特事长说很好很好福特先生你已被我们录用了福特惊讶地说董事长我觉得前几位都比我好你怎么把我录用了董事长说福特先生前面三位的确学历比你高且仪表堂堂但是他们眼睛只能看见大事而看不见小事你的眼睛能看见小事我认为能看见小事的人将来自然看到大事一个只能看见大事的人他会忽略很多小事他是不会成功的所以我才录用你福特就这样进了这个公司这个公司不久就扬名天下福特把这个公司改为福特公司也相应改变了整个美国国民经济状况使美国汽车产业在世界占居鳌头这就是今天美国福特公司的创造人福特大家说这张废纸重要不重要看见小事的人能看见大事但只能看见大事的人不一定能看见小事这是很重要的教训pp11责任心首先是对自己的负责即一个人要懂得尊重自己的感情尊重自己的理想珍惜自己的宝贵年华和生命的活力从自己的理想出发来安排现实生活责任感的形成是一个人成熟的标志无论你做什么事都是为自己如果一个人什么也没有做好没有得到大家对你的认可那么他就是对你自己不负责任最终影响最大的还是你自己绝对不会是别人pp12责任心是对自己所在的集体负责一个人的责任心如何决定着他在工作中的态度决定着其工作的好坏和成败如果一个人没有责任心即使他有再大的能耐也不一定能做出好的成绩来有了责任心才会认真地思考勤奋地工作细致踏实实事求是才会按时按质按量完成任务圆满解决问题才能主动处理好分内与分外的相关工作从事业出发以工作为重有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任就我们医院来说不论你是一名默默无闻的一般员工还是大权在握的领导者都应有责任心凡事尽心尽力而为以主人翁的身份和态度积极投身到医院建设中去在医院发展中寻找自己的永恒pp13责任心是成就事业的可靠途径责任心出勇气出智慧出力量有了责任心再危险的工作也能减少风险没有责任心再安全的岗位也会出现险情责任心强再大的困难也可以克服责任心差很小的问题也可能酿成大祸pp提高员工责任新即要求员工能够从小事做起认真完成每一个工作彻底杜绝本位主义思想抛弃过多的个人私利和得失的计较不作非对等条件下的横向比较是强化管理的首要目标polstart"2"type"1"li强调目标分解和目标责任制liolp目标分解就是将总体目标在纵向横向或时序上分解到各层次各部门以至具体人形成目标体系的过程目标分解是明确目标责任的前提是使总体目标得以实现的基础pp目标分解的目的是责任明确工作得到更细致的落实从而为奖励及处罚措施提供有效的依据杜绝工作中的讨价还价现象提高部门整体执行力的保证polstart"3"type"1"li切实执行5W1H原则liolp1Why为什么干这件事目的pp2What怎么回事对象pp3Where在什么地方执行地点pp4When什么时间执行什么时间完成时间pp5Who由谁执行人员pp6How怎样执行采取那些有效措施方法pp5W1H的中文口诀何时何地何人做何事为什么怎么做是表达了ISO9000核心思想的一个基本要求所有的程序流程和作业指导书无非是在将5W1H的思想贯穿到实际工作的每一个环节只有切实领会5W1H的精神实质才是贯彻ISO9000的根本ppISO9000的文件中程序文件只是一个方向流程和作业指导书只是一个规范化的方法纪录只是一个约束条件而真正的贯彻ISO9000精神必须从根本上让员工认识到ISO9000管理的思想本质并能够日常化的应用到实际工作中来polstart"4"type"1"li强化事务处理的消息闭环原则liolp消息闭环处理原则是ISO9000中对程序文件流程文件要求的一个基本准则即任何处理过程消息必须的闭环的从而保证处理过程是有效的被执行在实际工作中日常事务的处理也要求是闭环方能够成为一个有效的工作过程是责任目标分解的有效检验和保证pp所谓闭环事务处理过程中从消息的输入到输出应该形成一个闭合的环路实现消息的有效反馈事情的处理结果必须最终回到发起者那里在坚持5W1H的情况下消息的反馈应该是及时的满足时间条件下的反馈pp所谓的闭环管理指的是一个问题发生只有进行了有效解决后才能算是功德圆满闭环管理的目的是要绝对避免一个故障出现解决问题时互相推诿以致不了了之的情况发生最大限度地排除事故隐患polstart"5"type"1"li加强自身业务素质锻炼liolp书山有路勤为径pp学海无涯苦作舟pp驾舟行船奔大海pp收藏海中学无边pp只有不断的学习不断的提高才能够适应新时代条件下的工作任务和目标IT行业是一个快速发展的行业是一个综合性非常强的行业每天都有大量的新技术在出现每天也都有新的标准新产品在出现而我们的业务也在不断的扩展领域这对每个员工都提出了要不断学习的要求同时业务处理过程中的素质提高也是一个长期的不断的过程不仅在当前的工作中需要用到的内容需要加强学习对于已经掌握的技能和技术也需要精益求精大到技术标准小到工具软件如Office排版能力CAD绘图能力甚至是日常的OA系统都有可以继续学习和提高的内容polstart"6"type"1"li加强学习和培训力度liolp加强学习和培训力度是在公司统一部署的情况下有目的的有针对性的对员工素质提高的一个集体行为公司非常明确对有技术职称厂家认证社会技术技能认可的员工给予提高待遇等级或进行特殊奖励通过对培训和学习的加强配合公司相关制度形成员工自我提高的一个有效的正反馈机制从而不断的提升员工素质和业务水平pp本年度部门将在厂家认证技术职称国家统一认可的执业资质等进行提倡和推广pp二.nbspnbspnbspnbspnbspnbsp部门日常制度pp本年度部门将逐步加强管理力度有效的引导员工按照更加规范的行为和工作方式进行日常工作逐步完善有部门针对性的特殊政策和制度从2010年元月开始执行以下工作制度poltype"1"li实行晨会制度liolp每个工作日早上800上班至830早操完成后打扫卫生按照值日表的排班情况由值日人负责部门公共区域的卫生清洁工作各个员工负责自己办公环境的卫生清洁pp830至900召开部门晨会任何人不得无故缺席否则按照迟到对待提交公司行政部处理有特殊情况的需及时履行告知义务并在之后补充其晨会内容pp晨会主要以前一日进展情况说明当日需要协调之事宜当日工作需配合的事情进行沟通同时也是对工作的一个简要回顾以达到温故而知新的目的pp晨会务必不搞形式主义不搞固定模式不搞成影响工作之负担一切皆本着务实有效的原则以有效沟通解决问题为目标实现5W1H和消息闭环的贯彻落实pp晨会亦是每天工作布置简要汇总的和当天工作目标的部署和落实pp好的晨会内容会极大的促进工作效率和工作目标的实现polstart"2"type"1"li实行工作日志纪录制度liolp对OA中工作日志的使用要求每天都纪录工作日志并形成制度pp工作日志的纪录时间要求不得超过次日1000pp工作日志不定期进行抽查抽查方式为检查OA日志纪录抽检随机日期内工作内容的陈述pp工作日志不要求详尽的纪录工作过程只需要简要纪录工作核心要点做到任何时候查阅工作日志可以精确的回顾当天工作的内容和处理结果对汇总工作和日常事务可追溯性具有极大的辅助作用pp工作日志不应成为工作负担而是对工作效率提高的一种有效辅助手段pp对于不纪录工作日志或者日志纪录数量和方式不满足要求的员工视为违反公司制度交由行政部门按照公司奖惩制度进行处罚pp工作日志纪录制度适应期为一个月适应期即元月份的工作日志纪录要求不少于出勤日期数的60适应期后工作日志的纪录数量不应少于出勤日期数的90pp对于特殊原因不能纪录到OA的工作情况允许以日记本形式纪录工作日志特殊原因包括长期外出施工多日无OA工作条件OA系统宕机紧急情况下的施工现场处理而不能纪录除此之外均应该及时纪录当天或前一天的工作日志pp工作日志不应该是工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的翻版不得在工作发生之前纪录否则视为弄虚作假不得在事发过后集中补充工作日志polstart"3"type"1"li实行工作交接单制度liolp对于部门中重大工作内容的部署以及员工之间的工作交接和必要的工作沟通实行工作交接单制度pp工作交接单明确工作的内容进展情况联络人和联系方式时限要求地理位置等信息pp工作交接单的目的是为重大工作内容提供有效的可追溯性以明确责任目标避免工作过程中由于沟通的问题而导致效率低下的情况发生避免由于交接的疏漏而导致重大事故或者隐患的发生pp工作交接单由接受人和交接人同时签字并各自保留以备查阅pp工作交接单应该妥善保管并作为公司的受保护资料保留至相关工作完成后3个月个别重大工作内容应交相关部门统一销毁或集中处理polstart"4"type"1"li项目资料分项管理制度liolp针对项目部的特殊工作性质项目资料施行分项管理和借阅制度pp每个项目监理独立的档案资料有资料员统一保管pp任何人查阅项目资料需借阅并及时归还pp借阅资料需签署借阅单并注明归还时限在时限内及时归还不能归还需补充续借手续pp对于借阅资料需要影印扫描或者传真的需要在借阅单上明确注明用途和传送方信息传送内容续按照公司相关保密制度施行分级管理不满足条件的严禁借出pp项目关闭后项目部保留项目档案一年时间之后统一上交公司保管或作销毁处理ppnbsppp三.nbspnbspnbspnbspnbspnbsp日常督促强化思想pp以上制度需要在部门内逐步强化逐步巩固落实同时在日常工作中需要不断对制度的执行进行监督和督促对工作方式进行引导和梳理强化思想逐步形成高效坚实的工作作风pp日常工作中将通过以下措施来提高和强化思想poltype"1"li严格执行既有奖惩措施和制度liolp对于公司制度中有的奖惩措施需要严格执行使日常工作中做到有制度必须遵守和依照制度执行对于违反制度的行为严惩以待决不姑息对于满足公司奖励条件的坚决执行不打折扣以公司的奖惩制度实现基本的正反馈闭环管理模式切实做到令必行禁必止以树立公司制度之威信树立部门之威信树立各级领导主管者之权威性polstart"2"type"1"li定期举行总结与思想教育提倡创新与改进liolp在日常工作与生活中定期进行非工作性质的交流会通过一段时间内工作情况生活情况获悉信息的交流总结来提高部门的沟通效果提高部门内部的凝聚力适当的头脑风暴式聚会交流工作处理方式碰撞出思想火花并激发工作热情进一步对业务开展和市场开拓提供一些有意的帮助polstart"3"type"1"li设置标语标牌时刻提醒日常工作中需要注意的事项liolp在部门内设置标语标牌等醒目的标识时刻提醒需要注意之事项提醒工作中需要遵守的原则和规范通过日积月累的强化使之形成基本的行为规范p

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