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 人力资源管理实用工具——绩效考核

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人力资源管理实用工具——绩效考核

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人力资源管理实用工具——绩效考核1

600825086108229-771-85791439010090A排名27937141065等级ACDBCABDBBB返回首页版权所有北京未名潮管理顾问有限公司何建湘部门或岗位绩效指标KPI达标分析说明本工具为部门或者岗位KPI达标情况详细分析具体分析包括两个方面一是各项指标详细分析即未达标指标项及已达标指标项明细二是综合分析即各指标类别与目标值对比分析及总体达标率注除了综合分析表中指标类别需要录入外本表格中所有数据为自动生成请不要随意改动本表格包括不要增减行列尤其是部分没有数据或者显示出错的单元格请不要删除或者更改此为预留单元格方便用户在基础数据表中添加数据部门岗位绩效考核基本信息部门岗位名称部门经理人员数量考核周期总均分目标值达标率注左侧绩效考核基本信息为自动生成无需录入数据来源基础数据表售后服务部美人鱼102016"年"3"月"8229909143部门岗位KPI指标项达标情况详细分析未达标指标明细已达标指标明细指标序号指标明细达标率达标率排名指标名称指标明细达标率达标率排名指标1订单处理及时性及准确性84449指标2客户回访数量及频率105334注标杆值是公司设定的各项指标标杆值目前标杆值是统一按照权重值的90计算的在基础数据表格中已设置好不过也可以在基础数据表中直接输入适合企业自身需要的标杆值指标3客户咨询投诉处理及时性及有效性投诉满意率84449指标6工作总结与汇报106673指标4售后维修服务跟踪及反馈86678指标8客户二次开发成功率108891指标5服务态度88897指标9重点客户流失量的控制100116指标7客户二次开发销售额目标达成率788914指标11销售数据信息管理104445指标10客户服务满意度800013指标14愿望与态度108891指标12其它日常工作84449NANANA指标13知识与技能811112NANANA注左侧表格中所有信息与数据为自动生成其中无数据单元格请予以忽略不要删除或者录入数据更不要随意删除行数据若有更多符合条件数据这些单元格将自动显示相关数据NANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM注左侧最后9行单元格为预留的带自动函数的单元格以用于在基础数据表增添考核指标项如果数量不够请选中带函数的数据单元格向下拖动填充序列即可NUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM注若超出比例值超出了坐标轴值的范围则有必要手工调整坐标轴值的最大值及最小值综合分析只需要录入指标类别名称总体达标率注表格中零值为预留单元格请不要删除或者修改单元格中函数公式输入指标类别名称即会自动生成数据图表亦同指标类别权重分值目标值评分值与目标值差距达标率9143售后服务工作实施350031502978-1729454售后服务目标实现400036003181-4198836日常工作管理1000900850-05094449143知识技能与品质150013501220-1309037857000000000000DIV0000000000000DIV0总计1000090008229-7719143考核基础数据表部门指标达标分析员工绩效达标分析员工绩效比较分析返回首页返回首页版权所有北京未名潮管理顾问有限公司何建湘部门或岗位员工绩效达标分析依据KPI考核说明本工具主要用于分析部门各位员工的KPI考核达标情况具体分析结果有已达标及未达标的人数占比名单及每位员工具体分数排名等级以及超出比例或者相差比例表格及图表中的出错数据或空格单元格请不要删除或者改动为预留自动生成数据的单元格目标值美人鱼1美人鱼2美人鱼3美人鱼4美人鱼5美人鱼6美人鱼7美人鱼8美人鱼9美人鱼10均值REFREFREFREFREFREFREFREFREFREF90926786958767896866668258618229REFREFREFR

人力资源管理实用工具——绩效考核2

EFREFREFREFREFREFREF排名279371410650REFREFREFREFREFREFREFREFREFREF等级ACDBCABDBBBREFREFREFREFREFREFREFREFREFREF超出目标值比例289-1333-2278-267-1333667-378-2667-833-433-857REFREFREFREFREFREFREFREFREFREF总体达标人数达标名单美人鱼1美人鱼6NUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM2分数92696NANANANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM占比排名21NANANANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM20等级AANANANANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM超出比例289667NANANANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM未达标人数未达标名单美人鱼2美人鱼3美人鱼4美人鱼5美人鱼7美人鱼8美人鱼9美人鱼10NUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM8分数786958767886666825861NANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM占比排名793741065NANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM80等级CDBCBDBBNANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM超出比例-1333-2278-267-1333-378-2667-833-433NANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM考核基础数据表部门指标达标分析员工绩效达标分析员工绩效比较分析返回首页返回首页部门或岗位员工绩效横向比较分析说明本工具主要用于比较分析部门内部员工之间的绩效差距情况主要与总体均值对比分析具体分析结果有超出均值及低于均值的人数占比名单及每位员工具体分数排名等级以及超出比例或者相差比例表格及图表中的出错数据或空格单元格请不要删除或者改动为预留自动生成数据的单元格目标值美人鱼1美人鱼2美人鱼3美人鱼4美人鱼5美人鱼6美人鱼7美人鱼8美人鱼9美人鱼10均值REFREFREFREFREFREFREFREFREFREF90926786958767896866668258618229REFREFREFREFREFREFREFREFREFREF排名279371410650REFREFREFREFREFREFREFREFREFREF等级ACDBCABDBBBREFREFREFREFREFREFREFREFREFREF超出均值比例1253-521-1554645-5211666524-1980026463000REFREFREFREFREFREFREFREFREFREF超出均值人数超均值名单美人鱼1美人鱼4美人鱼6美人鱼7美人鱼9美人鱼10NUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM6分数92687696866825861NANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM占比排名231465NANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM60等级ABABBBNANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM超出比例12536451666524026463NANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM低于均值人数低均值名单美人鱼2美人鱼3美人鱼5美人鱼8NUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM4分数786957866NANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM占比排名79710NANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM40等级CDCDNANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM超出比例-521-1554-521-1980NANANANANANANUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUMNUM考核基础数据表部门指标达标分析员工绩效达标分析员工绩效比较分析返回首页返回首页

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