首页 客户服务专员_助理岗位说明书

 客户服务专员_助理岗位说明书

开通vip
举报

爱问共享资料客户服务专员_助理岗位说明书文档免费下载,数万用户每天上传大量最新资料,数量累计超一个亿 ,<h1>客户服务专员_助理岗位说明书</h1><p>岗位职责:<br />1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;<br />2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;<br />3、客户受理和客户开通;<br />4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;<br />5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;<br />6、完成上级交给的其它事务性工作。<br ...

客户服务专员_助理岗位说明书

<h1>客户服务专员_助理岗位说明书</h1><p> 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 :<br />1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;<br />2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;<br />3、客户受理和客户开通;<br />4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;<br />5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;<br />6、完成上级交给的其它事务性工作。<br />任职资格:<br />1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;<br />2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;<br />3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;<br />4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。<br /> </p>

本文档为【客户服务专员_助理岗位说明书】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。

[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。

下载需要1个特权 ,已有0人下载

最新资料

热门推荐

推荐专题

普通用户 明明白白我的心

暂无简介