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在线客服邮箱:isharekefu@iask.cn电话:19925234790所在地:广东省,深圳市性别:女生日:1999.08.24爱问AutoCAD技能列表AndroidUnity3DAutoCAD省三好学生荣誉称号:2021年“三下乡”社会实践活动先进个人:2020年20XX-20XX年连续两年获子公司优秀员工奖:2019年XX大学男子花溪杯足球赛冠军:2018年荣誉奖项1.本人电子商务专业毕业,有丰富的电子商务知识体系做基础,对网络销售前沿和动向有一定的了解,个人抗压能力强,对工作有热情有上进心有团队精神。2.本人性格开朗、有活力,待人热情、真诚,积极主动,能吃苦耐劳,具有较强的适应能力,工作积极配合,意志坚强。对待工作认真负责,善于沟通3.活泼开朗、乐观上进勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。4.在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。自我评价教育经历爱问大学2012.9~2016.6商务经济学本科主修课程:(英语I、商务数学、统计I、人类、环境和科学、逻辑学概要)、(财务会计原理、英语II、微积分I、统计II、微电子应用、经济理论、商务入门)、(管理会计原理、英语III、信息技术、信息技术、世界文明史、营销原理)、(英语IV、道德 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、电脑调研、宏观经济学原理经济、社会.政府、管理学原理、管理心理学)、(中级微观经济学、数理经济学、货币银行学、公共金融学、商务调研方法、一门商务必修课)、(中级宏观经济学、经济计量学基础、国际贸易、管理经济学、两门商务必修课)、(国际宏观经济学、战略经济学、一门商务必修课、一门商务任选课、两门主修任选经济类课程)工作经历爱问科技有限公司2016.10~2018.6在线客服接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 服务。受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组。对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设。使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的。

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