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t;br /> 6展车上应严禁吸烟，若客户执意吸烟，销售顾问必须在客户离开后对车辆进行清理，确保整洁无异味。<br /> 三 顾客接待台<br /> 1接待台保持干净整洁，台面上如纺织文件、名片、资料等要整齐摆放，不许放置与工作无关的报纸杂志等杂物。<br /> 2员工不可以在接待台吃东西，看杂志，有大声喧哗，嬉笑打闹的行为。<br /> 3有客户进来，前台人员，应立即上前微笑迎接，并用礼貌欢迎用语。 4上班时间，前台需保证有人员在班，如有特殊原因需要外出，应该先找妥代办人。<br /> 5前台人员应该区分闲谈与交谈，尽量避免长时间的私人电话占线，更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。<br /> 6不得在展厅内及商谈区内吸烟，如吸烟必须到指定吸烟场所。<br /> 四 商谈区<br /> 1保持整齐清洁，沙发，茶几等摆放整齐并保持清洁。<br /> 2桌面上备有烟灰缸，每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。 3设有杂志，摆设相关的车型宣传资料。<br /> 4备有的彩色电视机，影碟机等视听设备，在营业期间内可播放本品牌的相关宣传片等。<br /> 五 卫生间<br /> 1卫生间应有明确标准的标示牌指引，男女标识易于明确区分。<br /> 2卫生间的地面，墙面，洗手台，设备用具等各部分保持清洁，台面上不许有积水，大小便池不许有黄垢等赃物。<br /> 4s店管理规章制度办法最新版相关文章：<br /> 1.20xx汽车4S店 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 之员工礼仪规范细则参考<br /> 2.汽车4S店售后管理制度及奖惩制度<br /> 3.4s店财务管理制度<br /> 4.店铺管理规章制度<br /> 5.超市员工管理规章制度范本20xx<br /> </p>
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