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 房地产销售与估价实习总结报告(例一)

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房地产销售与估价实习总结报告(例一)

h1房地产销售与估价顶岗实习总结报告h1p迈进大学生活的最后一个年头站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会我们的心已经开始飞进那里我们高兴我们兴奋因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我但我们还需要时间去了解这个社会学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台为适应今后的社会工作奠定基础同时完成大学教育的最后一个重要环节专门安排了我们毕业实习pp一实习的基本内容pp由于对房地产销售十分感兴趣所以2009年11月我在建展建筑有限公司实习实习是以立业务作业方式完成的实习的内容只要有两个一个是房地产估价另一个是房产销售置业顾问现在实习已经结束回头总结我的实习报告感到十分的欣慰它使我在实践中了解了社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野增长了见识为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的为了表达我收获的喜悦我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会pp建展建筑有限公司是2005年4月经国家批准由具备资深卓越专业能力的成功人士黄建忠成立的公司是具有专业资质的房地产企业公司秉承德载重任汇铸永恒的经营宗旨坚持两种经营模式销售策划运作的了创理念力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划楼盘整合营销推广等我就是从这个部门开始我的实习生涯的pp我实习工作分为两个阶段前一个阶段是在销售部做房地产估价工作工作内容是对客户要求的工厂公司或者居民住宅进行取证并对其价值做出最为科学合理的估价后一阶段就是在售楼部做置业顾问工作的主要内容是接待客户给顾客介绍楼盘的信息并帮助客户计算房屋的总价帮助他们更好的了解整个楼盘的情况同时给顾客提出一些我们自己的见解有时配合办公室人员处理日常工作生活过的很充实特别是房子卖的差不多了我们做后期的备案和办证工作细节的东西可多了现在这个地区还是手写版不像大城市开始用电子版来得轻松不容易出错所以我们天天要核对 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 审查合同的内容常常加班那段时间好辛苦但是也乐在其中pp下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图户外商铺招商的业务流程寻找顾客合约访谈房屋取证估价客户追踪签约售后服务房地产销售的业务流程寻找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务pp二实习过程的感悟pp一成绩与收获pp一开始上班的时候我的心情激动兴奋期盼喜悦我相信只有我认真学习好好把握做好每一件事实习肯定会有成绩但后来很多东西看着简单其实要做好它很不容易记得我工作的第一天什么事情都不会工作不知道怎么展开后来还是通过自己的观察和模仿才慢慢上手的经过这次的实习我有以下体会pp首先还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 这样才能有足够的信心成功的机会也大一些同时这也是给以后的工作做准备以后工作起来才能得心应手才能减少出错的次数pp其次要学会怎样与人相处和与人沟通只有这样才能有良好的人际关系在快乐的pp气氛下才能顺利的完成工作工作起来才能得心应手与同事相处一定要礼貌谦虚宽容相互关心相互帮忙和相互体谅不要与上司发生口角新进的员工一定要多做事如日常的办公室清洁问题以前在学校下课后就知道和同学玩耍嘻嘻哈哈大声谈笑在这里可不能这样因为这里是公司是工作的地方是绝对不允许发生这样的事情的工作来不得半点马虎否则就会出错工作出错就会给公司带来损失于是我意识到自己绝不能再像以前那样要学会像这里的同事一样严肃认真努力地工作pp再次我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识虽然我呆的时间不长但建展建筑有限公司的人员却说我们恰逢其时因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段每年夏天他们都是天大热人大干每当他们有业务时我们都随同一起去参观了解通过实际的接触我对房地产销售的认识更深一层pp最后我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触人们常说隔行如隔山原先我一直认为我们上课是非常得辛苦但通过这一次短暂的实习我认识到其实每行每业都是很辛苦的只是形式上有所不同同时我也非常感谢建展建筑有限公司的所有人员在实习期间他们对我接待热情有问必答使我们的实习真正是达到了预期的目的实习很快就结束了虽然时间短暂但从中获取的收益颇大希望以后还能有这样的实习机会并且时间能适当的长一些这样取得的成效会更大更多pp二存在的问题与对策pp通过近六个月的实习基本上掌握了公司的工作流程并且能够了立的完成工作并能了立的计算房屋总价签定商品房 买卖合同 二手车买卖合同 免费下载二手设备买卖合同协议免费下载房屋买卖合同下载房屋买卖合同免费下载车位买卖合同免费下载 如维修金总房款2产证费300契税总房款3保险费贷款额005年限交易印花税总房款003等等还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的一般老板都喜欢工作努力的员工与同事的相处也是非常重要因为一个公司就是一个团队一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的如果没有一个和睦团结的团队项目是不能顺利完成的通过这六个月的实习发现公司在营销过程中也存在一些问题下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法pp1由于销售人员对产品不熟悉对竞争楼盘不了解迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实解决的办法是楼盘公开销售以前的销售讲习要认真学习确实了解及熟读所有资料进入销售场时应针对周围环境对具体产品再做详细了解多讲多练不断修正自己的措词随时请教老员工和部门主管端正销售观念明确让客户认可自己应有尺度房屋买卖才是最终目的pp2由于现场繁忙没有空闲自以为客户追踪效果不大销售员之间协调不够同一客户害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法每日设立规定时间建立客户档案并按成交的可能性分门别类依照列出的客户名单大家协调主动追踪电话追踪或人员拜访都应事先想好理由和措词以避免客户生厌每日追踪 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 在案分析客户考虑的因素并且及时回报现场经理相互研讨说服的办法尽量避免电话游说最好能邀请来现场可以充分借用各种道具以提高成交概率pp3由于客户对产品不了解想再作比较同时选中几套商铺犹豫不决想付定金但身边钱很少或没带喜欢却迟迟不作决定的解决办法针对客户的问题点再作尽可能的详细解释若客户来访两次或两次以上对产品已很了解则应力促使其早早下决心缩小客户选择范围肯定他的某项选择以便及早下定签约定金无论多少能付则定客户方便的话应该上门收取定金暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价早下决定则早定心pp4由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户不同的销售阶段有不同的折让策略而出现客户间折让不同解决办法内部协调统一折扣给予的原则特殊客户的折扣统一说pp词给客户的报价和价目表应说明有效时间尽可能了解客户所提异议的具体理由合理的要求尽量满足如不能满足客户要求时应耐心解释为何有不同的折让谨请谅解态度要坚定但口气要婉转pp5由于签约人身份认定相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误签约时在具体条款上的讨价还价通常会有问题的地方是面积的认定贷款额度及程度工程进度建材装潢违约处理方式付款方式客户想通过挑毛病来退房以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法仔细研究 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 合同通晓相关法律法规兼顾双方利益以双赢策略签订条约细则耐心解释强力说服以时间换取客户妥协在职责范围内研究条文修改的可能对无理要求应按程序办事若因此毁约则各自承担违约责任pp三总结及期望pp以前我总是盼望早点到社会参加工作因为我总觉得工作是一件很容易的事可是当我离开校园真的进入社会实习后才真正体验到工作并不是想象中的那样它不是一件容易的事每天早上都要按时起床坐公交车去上班到晚上八点才能回家在工作中也不能有丝毫的马虎没有机会让自己犯错误所以每天都要打起精神工作身边都有同行在看着你在现在竞争激烈的社会中自己更要有勤奋努力奉献的精神要细心用心有认真工作的心才能成为未来不被社会淘汰之星pp总得来说在实习期间挺辛苦的但是在这艰苦的岁月中我却学到了不少东西也受到了很大的启发也体会到很多的人生道理不在像在学校般那样纸上谈兵现在是真正拥有了实战经验更加深的理解了名人所言的点滴成就非凡这句话我明白今后的工作还会遇到许多新的东西这些东西会给我带来新的体验和新的体会也会遇到许多新的朋友会让自己学习更多新朋友的优势与看见他们自身所属的优点与个性因此我坚信只要我用心去发掘勇敢地去尝试一定会能更大的收获和启发的也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验p

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