中国移动营业厅实习总结_2

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公司的利益不受损害用户发泄一下又何妨呢每天周而复始的工作这样的事情经常会发生但我始终牢记我们企业的服务宗旨追求客户满意服务我用真心真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁在工作中我注意学习实践和积累通过自己的奋斗和努力向用户和同事们展示了自己开朗热情自信坚毅的一面在工作中寻找自己的位置在拼搏中实现自我的价值在进取中塑造自身的形象pp谁都知道与用户直接打交道既累又繁琐可我喜欢这个工作喜欢看到客户希冀而来满意而去的表情喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜满足于由于坚持原则而使移动公司和用户的利益得到保pp障后获得的成就感但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄„„总之各种各样的人们来往交替使我与许多用户结下了不解之缘以真诚服务换用户真情使我们的工作生动而多彩在工作中我注意学习业务知识刻苦练习业务本领不断的把自己所学的知识应用到实践中去与业务相印证使自己的专业技能水平不断的加以提高树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念在工作中不仅仅是按部就班地去完成工作而是采取换位思考的方法用客户的心理来研究自己的工作改变服务观念提升移动公司形象力争让每一个客户高兴而来满意而归pp在这一个月的实习时间里我受到了 企业文化 企业文化与人力资源环保科技有限公司介绍企业调查企业文化企业文化体系构建框架高职企业文化管理 的良好熏陶学会在移动的工作方法接受到了诸如飞信等新业务更重要的是我已经能够做到主动去帮助别人总之这一个月对我的影响是深远的我真的希望以后还能有这样的锻炼机会pp实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历而这次实习的意义对我来说已不再是完成学分完成毕业实习的任务而是我们真正在实践中开始接触社会了解社会的一次重要机会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识增长了见识开阔了视野为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础p