民营医院员工手册

h1XX医院员工手册h1p第一章医院简介pp我们现今已经在凌源与建平分别拥有一所以高科技医疗项目为重点高 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 医疗服务为起点集医疗科研预防保健康复为一体的现代化综合性医疗机构是中国中医科学院协作医院医院设有急诊科内科外科妇产科儿科肛肠科中医科皮肤科康复理疗科放射科超声科检验科骨科三氧介入中心等十余个综合科室同时设有腰腿疼痛专科静脉曲张专科鼻炎专科胃肠专科泌尿专科等专病专科为广大患者提供了轻松方便的医疗环境pp医院现有美国进口GE-VolusonE8超高端顶级四维彩超韩国进口SA8000LIVE四维彩超SK2135超声诊断仪美国进口GEprospeedFI螺旋CT数字化DR射线拍片机C型臂三氧治疗仪红外热像诊断仪RCT全自动生化分析仪全自动血细胞分析仪尿液分析仪血流变分析仪精子质量分析仪数码阴道镜不孕不育诊断治疗仪输卵管通液仪无痛分娩人流仪臭氧多功能冲洗治疗仪电脑肛肠检查治疗系统DL-C-BII超短波电疗机DL-CII五官超短波电疗仪DL-C-M脉冲超短波电疗机K-20型内热式针灸治疗仪高压消毒水气枪环氧乙烷灭菌柜射频控温热凝器R-2000B薰蒸治疗机体外短波治疗系统全电脑HeNe激光血管内治疗仪微波多功能治疗仪全自动牵引床等40余台套大型诊断治疗设备为不同疾病患者诊断治疗提供了可靠保障pp医院以此为契机以先进设备尖端技术一流服务低廉价格全心全意为患者服务与北京中国中医科学院等医院协作真正打造老百姓放心医院塑健康丰碑创生命辉煌ppnbsppp医院宗旨患者第一服务第一质量第一科技兴院ppnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspppnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp院长pp第二章员工招聘pp员工招聘既是医院的现实需要也是医院发展的战略需要拥有一支高素质的员工队伍是医院发展的基础和保证在人员招聘过程中我们将坚持公开公正全面竞争择优考用一致的原则进行选拔br一个人资料brnbspnbspnbsp1．加入医院时员工须向人力资源部提供身份证学历证明大学本科及以上需提供毕业证书学位证书医师护土执业证书职称资格证书英语及计算机等资格证的原件和复印件以及近期体检报告和2寸免冠近照2张并亲笔填报准确的个人资料附件1brnbspnbsp2医院提倡正直诚实并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利如有虚假将立即被终止试用或解除聘用 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 br二报到程序brnbspnbspnbsp1接到录用通知后应在指定日期到人力资源部报到填写员工报到登记表人力资源部会组织您参加培训届时您能对医院有一个系统的了解如因故不能按期前往应与有关人员取得联系另行确定报到日期报到程序包括br1办理报到登记手续录入考勤信息学习员工手册等br2人力资源部将持《员工入职通知》安排您与试用部门负责人见面接受工作安排并介绍同事与您认识br3您的部门负责人会给您安排好办公工作地点及时带您领取办公用品工作器械和工作制服如您有其它需求可直接向本部门负责人 申请 关于撤销行政处分的申请关于工程延期监理费的申请报告关于减免管理费的申请关于减租申请书的范文关于解除警告处分的申请 br三试用与转正brnbspnbspnbsp试用期间我们将对您的工作态度工作能力工作业绩进行全面系统公正的考核您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用brnbspnbspnbsp1试用期7天试用期无工资试用期结束填写《试用期转正申请表》由试用部门负责人签署意见相应主管领导审核批准后报人力资源部备案brnbspnbspnbsp2如在试用期内请假员工的转正时间将会被顺延若请假超过3天则作自动离职处理brnbspnbspnbsp3试用期内如您确属不能胜任岗位或经调查有不法情况者医院有权予以辞退br第三章我们的义务brnbspnbspnbsp1服从医院领导维护医院利益brnbspnbspnbsp2完成本职工作和上司交办任务brnbspnbspnbsp3遵守职业纪律保守医院秘密brnbspnbspnbsp4宣传医院文化塑造医院形象brnbspnbspnbsp5勤奋学习更新观念创新工作brnbspnbspnbsp6忠诚于医院拼搏奉献的义务brnbspnbspnbsp7当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务每个员工要无条件的服从医院发出的指令全力以赴的完成任务pp第四章员工行为规范br一员工守则brnbspnbspnbsp1员工必须热爱党热爱祖国热爱人民遵守国家的政策法律法规维护社会公德严守职业道德严禁利用职务之便行贿受贿牟取私利brnbspnbspnbsp2员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥brnbspnbspnbsp3员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观经营思想管理理念群体意识和行为规范brnbspnbspnbsp4自觉遵守工作纪律坚持正常的医疗工作秩序brnbspnbspnbsp①不迟到不早退不无故缺勤brnbspnbspnbsp②服从工作分配调动和指挥积极热情主动服务brnbspnbspnbsp③严格执行安全技术操作规程爱护各种设备和仪器brnbspnbspnbsp④在工作时间要坚守工作岗位做到不串岗不离岗积极完成本职工作不消极怠工维护医疗秩序和工作秩序brnbspnbspnbsp⑤严格执行各项规章制度及员工行为规范做到文明行医礼貌待客brnbspnbspnbsp5全体员工要团结协作维护医院整体形象brnbspnbspnbsp6注意保持清洁良好的办公环境提高工作效率不要在公共区域进食或在非吸烟区吸烟不要聊天高声喧哗brnbspnbspnbsp7使用电话应注意礼仪语言简明brnbspnbspnbsp8员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品丢失自负以免造成不必要的损失brnbspnbspnbsp9员工着装要按照医院统一着装要求按具体着装规定执行brnbspnbspnbsp10与医院同舟共济艰苦创业荣辱与共并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值br其它规定详见医院有关 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 pp二员工仪容仪表规范brnbspnbspnbsp我们是医院形象的代表我们的一言一行一举一动都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念如下的规范要求将会体现您协作的精神和优雅的气质brnbspnbspnbsp1着装工作期间按医院要求要统一着装工作服要保持整洁挺拔鞋袜干净光亮不可穿高跟鞋只可穿护士或平底鞋在同一处佩戴统一的服务标识男员工须经常清洗修剪以不遮耳朵为宜头发不留胡须女员工需将长发盘起或束起面部略施淡妆不准戴耳环戒指等首饰穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜做到得体整洁精神稳重大方brnbspnbspnbsp2举止全体员工要落落大方彬彬有礼在顾客面前不掏耳不剔牙不挖鼻孔不抓头发不吸烟不整理衣帽不说脏话不嬉戏打闹在服务工作中要做到四轻即说话轻走路轻操作轻取拿物品轻brnbspnbspnbsp3站立姿势端正直腰挺胸目视前方双腿站直女士脚跟并拢双脚自然成60度呈V型双手自然下垂相握于身前腹处男士两脚平行与肩同宽两手侧放呈现端庄大方稳重之感brnbspnbspnbsp4坐姿轻稳入坐坐姿立腰挺胸上体自然挺直面容平和自然不前倾后仰歪歪扭扭腿脚不能伸长和抖动要求舒展端庄大方brnbspnbspnbsp5语言与顾客交谈要精神饱满彬彬有礼语调亲切声调适中要将普通话适时运用各种礼貌用语请字当头谢字不离口做到顾客至上热情有礼brnbspnbspnbsp6导诊在迎接顾客时应向前迈半步然后保持站立姿势双眼注视对方的脸部brnbspnbspnbsp7行走行走时头要正肩要平胸要挺两手自然摆动非紧急事情不允许快跑和急走要与顾客礼让让顾客先行引领顾客时要走在顾客的右前方2米左右转弯时主动身手示意brnbspnbspnbsp8态度服务态度是医护人员的第二素质特征要充分体现亲切感热情感朴实感信任感具体为14个字主动热情殷勤耐心细致周到亲和接待顾客时不得左顾右盼心不在焉眼睛平视顾客征求顾客意见时要态度诚恳有失礼之处要及时向顾客道歉顾客如有不礼貌言行时不得与顾客争辩应耐心解释br三社交礼仪规范brnbspnbspnbsp我们要培养自己高素质的员工队伍我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者brnbspnbspnbsp1与人交谈时应讲普通话使用礼貌语言brnbspnbspnbsp2与人交谈要耐心倾听不随意打断对方的谈话不鲁莽提问不打听对方或他人的隐私不说粗话脏话带刺的话brnbspnbspnbsp3同事间交流应当谦虚谨慎措辞得当维护医院形象不相互指责不探听他人是非不议论涉及医院机密的事情brnbspnbspnbsp4接待来客要热情迎送礼貌得体不亢不卑pp四日常行为规范pp我们的行为举止体现了我们的自身修养一个良好的工作习惯会使您受益终身我们是医院的主人翁我们一同在从事医疗卫生事业医院的兴衰成败与我们息息相关我们将视医院为家维护医院维护我们的共同利益brnbspnbspnbsp1遵守医院规章制度按时上下班不迟到不早退上班时间接听私人电话不得耽误工作凡因病因事等请假应及时办理请假手续填报《请假条》并经部门负责人签字主管领导和院长审批报人力资源部备案brnbspnbspnbsp2公共区内要保持良好的精神状态乐观进取brnbspnbspnbsp3尊重领导团结同事互相帮助关系和谐不将个人喜好带到工作之中不做不利于团结的事不说不利于团结的话brnbspnbspnbsp4进入会议室及其他部门应先敲门听示意后进入进入房间随时手关门严禁在办公场所大声喧哗brnbspnbspnbsp5听电话要使用文明用语如您好友谊医院注意通话的方式方法pp6办公室物品需放置有序文件资料应摆放整齐随时保持整洁brnbspnbspnbsp7下班时应检查门窗电源是否关闭及时清除安全隐患brnbspnbspnbsp8节约每一张纸每一滴水每一度电减少浪费节省支出内部使用纸张执行二次利用brnbspnbspnbsp9不能私拿医院的公用物品也不得接受顾客和厂家任何形式的馈赠如红包回扣等否则将受到医院严重的处罚pp第五章出勤pp如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量因此每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度如有特殊情况须事先或提前一天通知您的部门负责人主管领导和人事部门缺勤迟到早退将作为您工作记录的一部分并将会影响您在本院的职业发展br一出勤规定brnbspnbspnbsp1上行政班的员工每日工作时间为0800120013301630如遇工作时间变更将另行通知倒班人员均按排班规定的工作时间和班次上下班若遇节假日各部门依节日轮班表上下班brnbspnbspnbsp2除下列人员外本院员工一律上下班指纹录入即每天上午730759之间中午12011230之间下午13001329之间倒班人员亦需按排班表规定的时间上下班上下班需在规定时间前进行指纹录入中午休息时间原则上不离开医院brnbsp1院长以及经院长核准免予指纹录入者brnbsp2因公出差经核准者brnbsp3临时事故事后说明事由经核准者报人力资源部备案brnbspnbspnbsp3倒班人员按排班表规定的工作时间和班次按时上下班工作排班表上报人力资源部后原则上不得调班因特殊情况确需调整班次者需填写《调班申请》经部门负责人主管领导批准后报人力资源部备案方可有效br二考勤制度brnbspnbspnbsp1上班前和下班后员工要记住按规定时间亲自指纹录入考勤brnbspnbspnbsp2所有员工需到医院指纹录入报到后方能外出办理各项业务由于特殊情况未能指纹录入考勤者需于3日内由部门负责人签署意见主管领导批准后报人力资源部备案超过期限或不办理批准手续者按旷工论处brnbspnbspnbsp3迟到早退或擅离职守1次记录进员工考核档案超过1次每次处罚5元迟到早退或擅离职守超过15分钟以旷工论处超过半日按一天处理依次类推同时处以日200的罚款连续旷工超过3天或一年内累计旷工超过五天者作除名处理医院不负责其一切善后事宜br三请休假制度brnbspnbspnbsp1员工有事请假一律事先填写《请假条》经部门负责人主管科长主任签署意见经主管院长或院长批准后方为有效经批准的事假期满后仍不能上班应按规定办理续假手续否则超假工日按旷工处理brnbspnbspnbsp2员工因病休假必须持本院出具的病休证明并经主管院长在《请假条》上签字批准后方为有效因急病就近治疗的需符合急诊病症规定的范围并持经就诊医院同意的急诊证明和药费收据除大病外最多病休三天休假期限按日历天数连续计算遇节假日不顺延brnbspnbspnbsp3不论各类假期请假人员均需要将核准审批后的《请假条》报人力资源部备案备查brnbspnbspnbsp4除特殊情况不能亲自请假可由同事或电话通知上级代为办理外均应亲自办理请假手续否则以旷工论处brnbspnbspnbsp5员工请假期满未行续假手续或虽行续假手续但未被批准而不到岗者除确因不可抗力因素外均以旷工论处brnbspnbspnbsp6当您的请假理由不充分或有妨碍工作时医院可酌情不予给假或缩短假期或令延期假期brnbspnbsp7您请假时必须将您经办的事务交他人代为办理如果您是科室部门负责人您必须指定或有限范围内授权给本部门人员由其代行您的职责以方便工作的开展并在《请假条》上注明授权人的姓名brnbspnbsp8请病假请事假将被扣除当日工资及当月奖金病事假累计超过3天扣除月满勤奖及相应天数工资请事假超过一周者婚丧孕产假除外须递交书面辞呈并参照员工辞职规定办理特殊情况院长批准pp9如医院派出赴外地出差应填写出差登记表交人力资源部备案br第六章薪酬福利pp我们采取同行业本地领先之薪酬策略体现以岗带薪一岗多薪岗位相同基本底薪相同但实际得到薪水不一定相同同岗未必同酬和岗变薪变之理念为每一名员工提供广阔的施展空间和发展方向我们承诺在您能力得到提高而职位职称没有提高之时会得到合理的回报brnbspnbspnbsp1付薪日期为每月的5－8日支付的是员工上月实际出勤天数的薪金若付薪日遇节假日或休息日则尽量在假日前进行支付pp2员工享有每月两两天带薪休班当月未进行休班员工享受100元满勤奖brnbspnbspnbsp2对薪金产生疑义时您有权申请薪金复核具体与人力资源部联系brnbspnbspnbsp3根据医院经营业绩确定奖金额度并制定《奖金分配 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》经院长批准后执行工作未满3各月员工不享受奖金分配brnbspnbspnbsp4我们是无假日医院如果您在法定假期加班医院会向您支付加班费用如果您在平时加班医院会安排其它休息日调休br7一般来说员工均有机会参与医院每年定期或不定期举行的各项活动例如医院周年庆祝活动春节联欢晚会等br第七章奖励和处分br一奖励br1全年出满勤者医院在年终时给予员工本人一次性全勤奖200元br2合理化建议以书面形式上报被采纳并能提高工作效率降低成本创造经济效益和社会效益者奖励100元br3创新改革工作流程和操作程序明显提高工作效率或经济效益者奖励20100元br4以各种方式维护医院形象适当的奖励2050元br5举报违规损害医院利益经查证属实者奖励举报人20100元br6堵住医疗漏洞避免医疗差错发生者奖励20100元br7发现职责外故障及时报告或及时处理使医院减少损失者奖励20100元br8积极参与集体活动并表现突出者记录进员工档案作为工资晋级奖金评定参考brp