爱问共享资料总台服务员岗位岗位职责文档免费下载，数万用户每天上传大量最新资料，数量累计超一个亿 ，<h1>总台服务员岗位岗位职责</h1><p>1．接待旅客做到热情、周到、方便、及时、严禁与客人争吵。<br />2. 做好旅客预约住宿的登记工作，并与有关人员联系，合理安排床位，提高床位利用率。<br />3. 认真做好旅客住宿登记，必须凭身份证或公安部门认可的其它有效证件登记。<br />4. 做好结账工作。凡客人离所应及时结清住宿费，本校部门转账款应及时催交。<br />5.认真做好交接班工作，特别是对床位住宿及财务结账、贵重物品的寄存等...
<h1>总台服务员岗位岗位职责</h1><p>1．接待旅客做到热情、周到、方便、及时、严禁与客人争吵。<br />2. 做好旅客预约住宿的登记工作，并与有关人员联系，合理安排床位，提高床位利用率。<br />3. 认真做好旅客住宿登记，必须凭身份证或公安部门认可的其它有效证件登记。<br />4. 做好结账工作。凡客人离所应及时结清住宿费，本校部门转账款应及时催交。<br />5.认真做好交接班工作，特别是对床位住宿及财务结账、贵重物品的寄存等情况交接清楚，每天收款按时上交。<br />6.做好卫生包干区、大厅、总台的卫生清洁工作（包括玻璃）。<br />7.保管好旅客寄存的贵重物品，总台内部做到闲人莫入。<br />8.管理电话收费工作。并及时做好财务结账。<br />9.不得私自降低房价，如遇特殊情况应向上级领导汇报后定价。<br /> </p>
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