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将好产品推荐给客户的专家必备的知识PART2销售人员应掌握的知识礼仪和形象对销售的重要性12销售人员应掌握的知识必备的知识通用知识从事销售工作的基本常识礼仪法律财务helliphellip从事销售工作的方法技巧洞察客户心理判断hellip专业知识本公司项目及销售产品服务的知识区域市场竞争对手及其产品服务的知识行业知识行业动态专业
技术常识管理知识销售团队管理知识激励培训沟通与管理helliphellip产品销售推广常识策略宣传组织与执行helliphellip礼仪和形象的重要性必备的知识第一印象第一印象决定销售工作的成败01专业水平专业形象体现公司的专业水平0203修养水平专业形象反应个人修养水平实战技巧PART3客户拓展技巧实战技巧将过去的同事同学亲戚
朋友邻居等等通通罗列出来然后逐一去追踪将他们及其身后的资源转化成客户亲友开拓法即老客户介绍新客户不断寻找和争取新的客户连环开拓法2通过广告传单报纸广告行业网站论坛博客和相关聊天室等广而告之发现有意向的潜在客户宣传广告法3不同行业的推销员都具有人面广市场信息灵的优势销售顾问可利用这一点加强相互间的信息情报的交换互相推荐和介绍顾客交
叉合作法4陌生拜访技巧实战技巧做好准备做好背景调查了解客户情况认真思考客户最需要什么准备会谈提纲塑造专业形象提前预约充满热情和希望地与客户预约在预约中争取更多的有利条件自我介绍简洁ldquo经timestimestimes客户介绍我今天专程过来拜访您helliphelliprdquo学会提问激发客户兴趣提问问题简明扼要让客户感兴
趣交流沟通技巧实战技巧学会倾听善于赞扬通过倾听发现客户的真实需求了解客户的真正意图注视对方面带笑容说话时望着客户不能一直瞪着客户用柔和眼光交流把握时机促成交易从客户的语言表情动作的变化了解购买意向价格谈判技巧实战技巧先谈价值再谈价格分解价格集中卖点成本核算公开利润价值核算对比分析价格陷阱135价格谈判技巧感谢观看Thanks
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