主管岗位工作说明书

关于中国人力资源网介绍h1岗位工作说明书h1pnbspptableborder"1"cellspacing"0"cellpadding"0"tbodytrtdp一岗位标识信息ptdtdpnbspptdtrtrtdcolspan"2"p岗位名称nbsp销售主管nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp隶属部门nbsp市场部pp岗位编码nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp直接上级nbsp销售副总经理pp工资等级nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp直接下级nbsp销售专管pp可轮换岗位无nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp分析日期nbspptdtrtbodytablepnbspptablecellspacing"0"cellpadding"0"tbodytrtdp二岗位工作概述ptdtdpnbspptdtrtrtdcolspan"2"pnbspnbspnbsp负责与客户信息沟通维护和服务客户处理客户反馈开发市场监控货款指导和考核下属工作ptdtrtbodytablepnbspptablecellspacing"0"cellpadding"0"tbodytrtdp三工作职责与任务ptdtdpnbspptdtrtrtdcolspan"2"p一信息沟通ppnbspnbspnbsp1．负责把客户要求传递到公司相关部门ppnbspnbspnbsp2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 寻找最佳解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ppnbspnbspnbsp3．负责价格沟通ppnbspnbspnbsp4．负责交货期沟通ppnbspnbspnbsp5．负责工程问题工艺技术问题及其他问题的沟通pp二维护和服务ppnbspnbspnbsp1．访问客户听取客户意见ppnbspnbspnbsp2．向客户提供电路板加工技术服务ppnbspnbspnbsp3．审查客户资料提供报价合同评审签订合同监控生产进度制定发货 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ppnbspnbspnbsp4．提供送货服务ppnbspnbspnbsp5．订单交付能力评价ppnbspnbspnbsp6．跟踪客户对电路板要求的变化提供最及时的服务ppnbspnbspnbsp7．客户满意度调查和评价pp三处理客户反馈ppnbspnbspnbsp1．负责客户反馈的内部传递ppnbspnbspnbsp2．跟踪问题的解决过程ppnbspnbspnbsp3．评价问题解决的满意程度ppnbspnbspnbsp4．将问题的解决结果回复客户ppnbspnbspnbsp5．客户反馈处理评价pp四市场开发ppnbspnbspnbsp1．收集不同领域对电路板需求信息ppnbspnbspnbsp2．根据市场信息制定开发计划ppnbspnbspnbsp3．执行被批准的或上级下达的开发计划定期做出开发 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ppnbspnbspnbsp4．了解电路板行业动态和竞争对手发展变化不断改善销售策略成为pp具有竞争力的供应商ppnbspnbspnbsp5．走访客户展示公司形象和能力拉近与客户距离pp五监控货款ppnbspnbspnbsp1．按规定开发票ppnbspnbspnbsp2．在规定的账期内收回货款ppnbspnbspnbsp3．对超账期货款应采取有效措施催收催收无效应升级处理ppnbspnbspnbsp4．要掌握客户的资信状况防止出现呆账和死账ppnbspnbspnbsp5．对任何原因产生的超账期或呆账死账都承担责任pp六指导和考核下属工作ppnbspnbspnbsp1．负责对下属工作指导并进行绩效考核pp2．负责对新上岗销售专管业务培训pp七完成上级委派的其他任务ptdtrtbodytablepnbspptablecellspacing"0"cellpadding"0"tbodytrtdp四工作绩效 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ptdtdpnbspptdtrtrtdcolspan"2"p一信息沟通及时准确失误率为零pp二客户包括公司内部没有对所提供服务投诉pp三客户反馈在2小时内传递到品质部并对问题处理全过程有监控没有pp客户再次投诉pp四完成年度个人销售指标没有人为因素造成客户丢失并有新的客户pp领域被开发pp五没有呆账或死账发生pp六下属能达到公司考核标准没有突发事件产生没有长期得不到解决的pp问题ptdtrtbodytablepnbspppnbspptablecellspacing"0"cellpadding"0"tbodytrtdp五岗位工作关系ptdtdpnbspptdtrtrtdcolspan"2"p一内部关系pp1．监督在基本的销售工作方面接受销售副总经理的指示和监督pp2．所施监督在负责生产监督工作方面向销售专管发布指示pp3．合作关系在处理客户问题方面与质量保证部发生协作关系在确认pp客户提出的产品技术标准方面与制造部生产工程发生协作关系pp二外部关系ppnbspnbspnbsp1．在有关销售事宜方面直接与客户的采购部发生联系在有关质量处理pp问题方面与客户质量部发生联系在公司货款回收方面与客户财务部发生联pp系ppnbspnbspnbsp2．在产品出口方面与海关货代船代发生联系ptdtrtbodytablepnbspptablecellspacing"0"cellpadding"0"tbodytrtdp六岗位工作权限ptdtdpnbspptdtrtrtdcolspan"2"p一对下属人员的临时工作调动权pp二对下属人员的工作指导权工作监督权和绩效考核权pp三对客户标准交货期重复订单的确认权pp四对订单交货期改变的申请权pp五依据客户要求对在线订单暂停的决定权pp六对客户资信评价的建议权ptdtrtbodytablepnbspptablecellspacing"0"cellpadding"0"tbodytrtdp七岗位工作时间ptdtdpnbspptdtrtrtrtbodytable