蓝色商务金融企业市场营销计划ppt模版

企业文化建设与市场营销战略Theconstructionofenterprisecultureandthemarketingstrategy目录contents01关于我们Aboutus02企业文化建设Enterprisecultureconstruction03市场营销战略MarketingStrategy04品牌战略管理Brandstrategymanagement1关于我们Aboutusxxx拥有专业的投资分析团队和服务体系为广大投资者及时传递全球金融资讯为锐意迎合全球化及企业多元化的大趋势全力服务于我们的客户合作机构及合作伙伴提供我们最优秀的服务信誉和支持xxxx投资有限公司关于我们Aboutus2企业文化建设Enterprisecultureconstruction企业文化Enterpriseculturexxx拥有专业的投资分析团队和服务体系为广大投资者及时传递全球金融资讯为锐意迎合全球化及企业多元化的大趋势全力服务于我们的客户合作机构及合作伙伴提供我们最优秀的服务信誉和支持xxx拥有专业的投资分析团队和服务体系为广大投资者及时传递全球金融资讯为锐意迎合全球化及企业多元化的大趋势全力服务于我们的客户合作机构及合作伙伴提供我们最优秀的服务信誉和支持xxx拥有专业的投资分析团队和服务体系为广大投资者及时传递全球金融资讯为锐意迎合全球化及企业多元化的大趋势全力服务于我们的客户合作机构及合作伙伴提供我们最优秀的服务信誉和支持企业文化建设3市场营销战略MarketingStrategy市场战略市场分析是对市场供需变化的各种

因素及其动态趋势的分析分析过程是搜集有关资料和数据采用适当的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 分析研究探索市场变化规律了解消费者对产品品种规格质量性能价格的意见和 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 了解市场对某种产品的需求量和销售趋势了解产品的市场占有率和竞争单位的市场占有情况了解社会商品购买力和社会商品可供量的变化并从中判明商品供需平衡的不同情况平衡或供大于需或需大于供为企业生产经营决策合理安排生产进行市场竞争和客观管理决策正确调节市场平衡产销发展经济提供重要依据宏观市场分析大多数客户习惯于自己理财对专业理财难以认同普通投资者在投资偏好方面极度厌恶风险多数投资者尚未做出长期投资的规划Marketstrategy市场战略Marketstrategyxx地区的金融投资公司主要分类投资终端交易平台型是指那些提供投资交易平台的证券公司期货公司黄金贵金属外汇交易公司投资中介咨询公司是指那些与各大金融机构合作代理其金融业务并为投资者从中筛选合适其的投资平台与产品的中介公司金融理财产品研发商与分销商如四大国有银行与保险公司等能够进行理财投资的人群首先是具有一定投资能力且对投资理财观念抱有一定的开放态度的人这些人主要是分布在各行各业的私企老板公务员教师国有大中形企业的高级管理层企业白领等行列这类人是受惠于国家政策而先富起来的群体他们普遍高学历事业稳定社会地位高生活富足具备一定的流动资金由于受过高等教育其对投资理财 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示认同有很好的投资理财规划随着中国经济的高速发展老百姓手头上的资金会越来越充裕他们的投资理念也越来越成熟参与金融理财的客户群体也越来越大金融投资行业的前景将前途无量目标客户分析市场战略Ma

rketstrategy私企老板公务员教师白领个体户高管老百姓市场战略Marketstrategysuperiority优势分析我们有核心的专业团队为客户量身定做理财 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 根据客户的年龄资产规模收入状况生活质量预期目标和风险承受能力等实际情况帮助顾客量身定制专属的理想投资组合1销售团队不稳定流动性较大在一定程度上会影响客户关系的管理2行情研发能力还有待进一步的提高在此领域没有明显优于同行业的研发水平缺乏差异化的竞争力3与大型的金融机构相比由于公司规模偏小以致在管理营销产品研发方面具有一定的局限性4人们普遍对投资理财存在着一些先天性的偏见和抵触心理一定程度上影响了金融产品的销售推广weaknesses劣势分析opportunity机会分析threaten威胁分析1金融投资理财行业是朝阳产业国家要想走向复兴必然要在金融领域有所作为故此未来政府的政策必将大力扶持金融市场的健康发展2自2008年金融海啸以来国内期货市场及理财产品市场异军突起迅速形成一股良好的投资氛围并且随着房地产调控的日益加紧民间高利贷的不健康发展政府更加倾向于引导流动性投资估值更加合理的金融市场3人民群众的生活水平不断提高财富日益充裕增加了对理财的需求1金融行业公司众多良莠不齐有一些害群之马挂羊头卖狗肉打着代客投资理财的名义欺诈客户资金在广大投资者心中产生了一定的负面影响从而影响到正规投资公司的正常业务开展2由于投资理财市场是一个高风险行业有人投资获利也有人投资亏损使得投资者选择投资时格外谨慎普通家庭理财型这类型市场的客户理财的目的主要是防通胀是以家庭为投资单位的其

投资能力较小投资意识较为保守且客户群体比较分散个体稳健投资型这类型市场的客户是以个人投资理财为主体其目的是想通过投资获利投资观念较为进取这一群体客户质量参差不齐且比较分散各种私营业主这类型市场的客户是以个体投资理财为主体辅以集体福利性其目的是想通过投资获利投资观念较为先进这一群体客户质量最为珍贵市场战略Marketstrategy目标市场战略普通家庭理财型各种私营业主个体稳健投资型目标客户Targetcustomers金融投资理财市场目标客户市场战略Marketstrategy客户关系管理战略建设客户数据库让客服专员把客户的详细资料录入公司的客户数据库随时可了解每个客户的基本情况基本需求投资能力等信息以便于销售人员准确掌握目标客户的信息从而做出有针对性的销售推广提高销售推广的成功率构建客户服务平台公司的客户服务平台旨在为客户提供一个接受公司行情信息及进行投资交流的多媒体平台让客户能及时收发了解公司的相关信息客户服务平台主要由客户电话Q群微信博客电邮等构成客服专员负责构建相关平台工具收集客户的相关联系方式把客户加入这些群里设置管理职能部门为了更好地服务与管理好公司客户当市场部的客户开发工作已进入到一定的深入阶段公司积累了一批正式客户及潜在客户资源后为了更好的配合市场部的开发跟进一级客户端的维护与售后服务工作设置相关的客户关系管理职能部门由专人负责客户关系管理工作此职能部门分别由客服专员大客户公关经理负责运营市场战略Marketstrategy1负责客户信息收集建立维护客户数据库定期核查并确保系统数据准确性做好重点客户的跟进服务

记录2与客户建立良好的沟通渠道确保公司与客户的直接沟通顺畅进行3充分了解客户需求及挖掘客户销售潜力制定有效的业务销售策略促成客户成交4通过电话短信微信QQ拜访公司茶会或其他活动等方式对客户进行回访日常联络和服务工作促进销售并维护良好的客户关系提高客户的忠诚度5收集客户对公司服务的意见和建议进行分析总结并及时反馈提高客户的满意度6受理客户的投诉并对问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的解决过程进行跟踪及时将处理结果反馈给客户7帮助并监督经纪做好客户跟进工作不断完善公司客户服务体系客服专员市场战略Marketstrategy大客户是公司的核心资源是公司赢利能力最强的客户类型对此类客户应实施一对一的贴心服务大客户公关经理则是负责此类客户的服务的1定期对大客户进行拜访了解客户的最新情况给出相应的解决方案2定期举行一些财富沙龙酒会等高端活动维系大客户的关系3逢重要客户生日赠送生日礼物4主要节假日例如春节中秋等对大客户进行拜访并赠送节日礼品大客户公关经理4品牌战略管理Brandstrategymanagement品牌战略Brandstrategy4P产品通路价格促销企业领导与员工广告口碑品牌的组成品牌资产和品牌忠诚1顾客就像工厂和设备也是一种资产2支撑品牌资产的价值品牌忠诚品牌知名度品牌联想可感知的质量3习惯性买主有巨大的价值他们代表源源不断的财富4市场占有率数量变质量-利润增长1经常性重复购买2购买公司各种产品和服务3树立口碑4对其他竞争者的活动产生免疫力忠诚顾客的特点品牌简述品牌在我们身边随处可见人们的生活也离不开品牌从用户的角度讲是消费者通过接触企业对产品的宣传

如公关视觉识别产品销售服务商誉广告等使其体验产品的过程从品牌营销策划的角度来讲品牌包括品牌目标品牌定位品牌架构品牌认识品牌传播等等其中由于没有很明确的界线常常被忽略的是品牌目标最棘手的是品牌定位最考验效果的是品牌传播品牌战略Brandstrategy品牌简述品牌战略Brandstrategy品牌定位就是企业在目标市场中给品牌找一个位置告诉消费者这个品牌是专为那些人设计的能给他们带来哪些功能上的益处情感上的益处并给出充足的理由让大家相信买了这个品牌就能得到这些益处等等企业在品牌目标明确了以后就要进行品牌定位定位是品牌工作中最基础最重要的工作它确定了品牌工作的方向特别需要明确的是品牌定位不是供与客户作直接沟通之用而是品牌营销传播活动的原点企业的一切营销传播活动都要围绕品牌定位展开品牌定位制定了以后还需要通过多种品牌传播的方式产品包装运输工具销售场所销售人员言谈举止客户服务处理媒体宣传企业商誉等传递给消费者这样才是真正有效的品牌定位品牌定位品牌战略Brandstrategy目前提到品牌传播大家自然想到品牌的对外宣传和推广事实上品牌传播包括对内和对外两部分对内的品牌传播对外传播同等重要因为一个品牌的建立是客户所有品牌体验的总和包括产品包装运输工具销售场所销售人员言谈举止客户服务处理媒体宣传企业商誉等等对外传播主要通过广告公关促销活动网站培训等方式实现在企业文化层面梳理品牌理念和定位在企业内部推广企业文化的同时推广品牌的理念和定位并落实到员工的行为规范中去最终反映在员工的举止言行中使其每一次与客户接触都在为品牌增值品牌传播THANKS