旅行社安全事故应急预案

<h1>旅行社安全事故应急预案</h1><p>　　一、加强旅游安全工作的领导，成立旅游安全工作领导小组，由企业法人代表或总经理任组长，明确各部门职责及团队运作每个环节上的具体责任。<br />　　二、建立健全旅游安全管理规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。明确安全责任，将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位以及每个员工。<br />　　三、办理旅行社责任保险。组团时建议旅游者投保人身意外保险。为带团导游员办理人身意外保险。<br />　　四、制订旅游安全事故预防及处理应急措施。应含有：消防安全预防及处理应急措施；治安案件预防及处理措施；交通事故预防及处理措施；食物中毒预防及处理措施；突发公共卫生事故处理措施。<br />　　五、加强对员工的旅游安全知识的教育和 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 。普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的员工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。<br />　　六、旅行社经营场所的消防疏散通道通畅，设施设备完好、有效，符合有关规定。坚持定期安全检查工作，及时消除不安全隐患。<br />　　七、旅行社组织旅游活动，租用和使用的交通工具必须有合法营运手续，签订 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 的租赁 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，不得雇佣“黑车”。在安排旅游者的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于疲劳状态。<br />　　八、组织旅游者旅游期间，导游员要切实负起责任，出团前要对游客进行必要的安全知识和防范措施的提示，提醒游客注意自身安全和自我防护。在容易发生安全事故的场所，及时提示旅游者注意，并不得擅自离团。<br />　　九、对旅游者的行李要有完备的交接手续，明确责任，防止损坏和丢失。<br />　　十、事故处理<br />　　（一）凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级：<br />　　1．轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在1万元以下者；<br />　　2．一般事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元至10万元（含1万元）者；<br />　　3．重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元至100万元（含10万元）者；<br />　　4．特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。<br />　　（二）一旦发生安全事故，现场有关人员应立即向本单位和当地旅游行政主管部门报告。旅行社应坚持救援第一的原则，立即派人赶赴现场，组织抢救工作，保护事故现场，将游客的生命财产损失降到最小；市旅游局在接到一般、重大、特大安全事故报告后，会尽快向市人民政府报告，并在接到报告2小时内报省旅游局。<br />　　（三）在事故处理部门人员未进入事故现场前，如因现场抢救工作需移动物证时，应做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。<br />　　（四）有伤亡情况的，应立即组织医护人员进行抢救，并及时报告当地卫生部门。<br />　　（五）伤亡事故发生后，旅行社应在及时组织救护的同时，核查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码以及在国内外的保险情况，并进行登记。有死亡事故的应注意保护好遇难者的遗骸、遗体。对事故现场的行李和物品，要认真清理和保护，并逐项登记造册。共2页，当前第1页12</p>