商业模式设计与创新

商业模式设计与创新今天企业之间的竞争已经不是产品和服务之间的竞争而是商业模式之间的竞争现代管理学之父彼得·德鲁克商业模式的定义和本质1商业模式的构成要素2商业模式和战略的关系3本章内容基于价值链的商业模式的盈利逻辑4商业模式的定义和本质创新型人才培养商业模式设计与创新本章学习目标商业模式的构成要素商业模式和战略的关系基于价值链的商业模式的盈利逻辑中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件商业模式的定义和本质1商业模式的构成要素2商业模式和战略的关系3本章内容基于价值链的商业模式的盈利逻辑4你说App多诺基亚说我们扛摔你说屏幕华丽诺基亚说我们扛摔你说设计优雅诺基亚说我们扛摔你说滚动流畅诺基亚说我们扛摔你一激动把iPhone摔地上了诺基亚笑道你看摔坏了吧2013年9月微软宣布将以72亿美元收购诺基亚手机业务案例诺基亚的衰落迄今为止三个苹果改变了世界一个诱惑了夏娃一个砸醒了牛顿一个握在乔布斯手里这三个苹果代表了三个阶段性欲求知和装B是人类进步的阶梯案例苹果的崛起诺基亚的衰落与它自身的商业模式有密不可分的关联不可否认诺基亚曾拥有很有优势但在当前手机互联网时代里当苹果依靠卖软件卖出一个苹果王朝的时候诺基亚却还依旧坚守自己的价值主张靠卖硬件挣钱后来诺基亚吃痛醒悟发现软件的重要性急忙行动想转型为互联网服务企业这个价值主张显得泛泛而谈苹果公司的获利途径是一个完整的商业模式而不是通常意义上地单纯依靠某几款产品而是通过iTunes和Appstore平台开创了一个全新的商业模式酷终端用户体验内容它很好地实现了客户体验商业模式和技术三者之间的平衡并能持久盈利独特到别人几乎不能复制事实证明苹果模式对其他厂商形成了致命的毁灭性的打击案例诺基亚的衰落与苹果的崛起什么是商业模式专家对创业企业案例中的数百家企业进行统计得到了这样一组数据在创业企业中因为战略原因而失败的只有23因为执行原因而夭折的也只不过是28但因为没有找到正确的商业模式而走上绝路的却高达49商业模式的定义是一个组织在何时when何地where为何why如何how和多大程度howmuch地为谁who提供什么样what的产品和服务即7w并开发资源以持续这种努力的组合哈佛商学院将商业模式定义为企业赢利所需采用的核心业务决策与平衡例如Google让普通用户免费使用其搜索引擎而通过定向广告从企业客户那里获得收益最通俗的定义是商业模式就是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的故事在网络热潮时期硅谷的许多创业者曾通过给投资者讲一个好的故事而获得了巨额融资电视台的商业模式电视台的盈利主要来自3部分冠名广告短信超女很娱乐但它绝对有严肃的营销学术价值案例湖南电视台的超级女声节目的商业模式超级女声一档节目观众4亿一档节目全国4亿观众平均收视率超过中央电视台春节晚会三大项收入数以亿计单场手机短信收入超过1500万元7场决赛为购买超级女声节目冠名权蒙牛乳业投入2800万元在竞得冠名权后为了投放超级女声标志的公交车体户外灯箱平面媒体广告蒙牛又追加了将近8000万元的投资7场总决选2000万广告超级女声全国总决选的广告报价为5秒插播价15秒112万元这个报价超过央视一套15秒11万元的报价天娱公司的商业模式由电视产生的收益并不是天娱传媒的着眼点其重点操作的领域美国电视综艺类节目总收入中约有40来自于广告收入剩下的60来自于对节目品牌的延伸营销因此由电视节目品牌所带来的延伸性的相关品牌产品的开发才是节目投资方关注的战略重点中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件12商业模式的本质传递价值创造价值获取价值价值模式XampJJYY少废话你就直接告诉我你的商业模式是什么怎么赚钱的找到好的商业模式　　人们付出同样的时间和精力但是却收获不同的利润三个人拿同样的一两银子做生意第一个人买来草绳做草鞋赚了一钱银子第二个人看到春天来临买了纸和竹子做风筝赚了十两银子第三个人看到到人参资源将慢慢枯竭于是买了很多人参种子走到人迹罕至的深山播下七年后收获上好七年野山参收获30万两银子我认为第一个人作的是衣食住行的生意这是必需的需求总会有市场每个人都可以做因此收获一分利如同现在很多人靠产品与规模取胜第二个人作的是吃喝玩乐的生意跟随的是潮流目标客户范围扩大百倍而收获十分利如同现在的新浪赚大众无聊时的钱靠眼光取胜第三个人看的是未来的商机敢做而善忍最终创造了数百乃至于数千的生意靠的是格局取胜正如格局不能决定一个企

业现在能赚多少却能决定未来能做多大和能走多远所以在商界立于不败之地认为是人的思维模式沃尔玛成为世界首富阿里巴巴之所以日近斗金其本身没有生产一样产品但是它们却成功的创造了商业模式也是基于此　　有野心就对了创业首先要的不是知识而是胆识和野心　任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的达成将其找到分解再找到最合适的人来做它告诉他做到什么就能拿到什么样的回报一个可以看到可以清晰计算出个人回报的量化指标往往胜过千言万语的激励顶尖的企业一定是制造游戏规则的举例阿里巴巴如果是他自己收集几十万种产品再去找人卖估计早就死掉而他成功的创造了一种让每个人开店赚钱的模式并让每个人相信它于是网商云集自己来经营自己的生意阿里巴巴所要做的仅仅是管理和维护它所制定的规则16商业模式的定义和本质1商业模式的构成要素2商业模式和战略的关系3本章内容基于价值链的商业模式的盈利逻辑4商业模式的核心三要素是顾客价值和利润一个好的商业模式必须回答以下三个基本问题1企业的顾客在哪里2企业能为顾客提供怎样的独特的价值和服务3企业如何以合理的价格为顾客提供这些价值并从中获得企业的合理利润18你都知道哪些商业模式可以看看周围存在哪些商业模式头脑风暴你知道的商业模式类型特征平台模式通过搭建一个合理化的平台吸引相关人群来经营发展保证稳定的业务增长和持续发展的动力百度商业模式的演进那时搜索引擎虽早已不是什么新鲜事物上世纪90年代中期崛起的网站基本上都是以搜索引擎为方向例如YahooInfoseek等但这些公司都没有想过针对中文开发搜索引擎2000年5月NASDAQ股市泡沫刚刚破裂但没出半年当年9月成立才两年目前全球最大的搜索引擎Google开始提供中文搜索门户服务这对主要提供后台技术服务的百度来说无疑是一个挑战因为在百度创建之初盈利模式与Google并无二致都是向门户网站提供后台网页搜索服务李彦宏的危机感百度离破产只有30天李彦宏的新商业模式百度构建了竞价排名搜索引擎商业模式什么是竞价排名模式比如说搜索电视长虹海尔先出哪个厂家的广告是根据竞价来排列的即搜索同一个关键词哪家企业出钱多这家企业的产品或牌子就可以排在搜索结果的前头这是从国外学来的一招李彦宏和百度人一直引以为傲的但是当时这招在国内并不怎么好使百度率先在国内推出竞价排名的广告方式一下把自己由搜索引擎技术提供商转变为一家独立的网络搜索服务商而盈利模式也由技术服务收费转变成了广告收入百度的商业模式持续有效性百度搜索引擎每天的文本搜索次数达到了1-2亿次艾瑞市场咨询提供的数字表明中国的搜索引擎市场在2004年大约为5000万美元预计2006年将会增长到2亿美元2004年中国互联网用户使用搜索引擎的用户比例为802004年使用搜索引擎的互联网用户为8000万2016年随着互联网用户的增长为731亿手机网民695亿使用搜索引擎的用户数量也突破新高类型特征网络模式通过构建密集完整的网络体系最大限度的占有市场份额保持对市场的控 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 并整合市场中尽可能多的资源类型特征开门模式前期的销售或服务可能是低价甚至零价格销售是后续销售的铺垫以培养客户的消费习惯和购买忠诚度为目标使客户的购买行为变成一种长期的重复性行为中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件类型特征金字塔模式根据客户的不同特点对客户群进行细分提供不同类型不同层次的产品以达到最大程度覆盖市场的效果中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业商业模式之产品金字塔模式为了满足不同客户对产品风格颜色等方面的不同偏好以及个人收入上的差异化因素从而达到客户群和市场拥有量的最大化企业不断推出高中低各个档次的产品从而形成产品金字塔在塔的底部是低价位大批量的产品靠薄利多销赚取利润在塔的顶部是高价位小批量的产品靠精益求精获取超额利润将产品金字塔模式演绎得最为完美经典的是美国的马特尔公司马特尔公司的芭比娃娃的市场一度面临危机为了彻底扭转被动的局面马特尔公司建立一道产品防火墙该公司史无前例地推出了一个价格仅10美元的芭比娃娃这样的价格几乎无利可图但是这款10美元的芭比娃娃进入市场后立即吸引了全美国女孩子的目光让她们纷纷走进马特尔公司设立的各个芭比娃娃专柜这一招对于模仿者显然是致命的市场上的仿造品很快就消失了与此同时马特尔也陆续收到来自全国各地专柜的捷报那些一开始仅仅购买10美元芭比娃娃的女孩子们会继续购买其他辅助性的玩具设备以及其他类型的玩具使马特尔公司从这些辅

助设备和玩具中大获其利马特尔公司看准了价值100-200美元一个的芭比娃娃的市场机会价格高昂的芭比娃娃的目标客户是小女孩的妈妈这些妈妈们在20或30年前就是玩着芭比娃娃长大的现在她们都拥有了自己可以支配的金钱这些妈妈会给自己买上一个精心设计的芭比娃娃这又给马特尔公司带来了丰厚的利润产品金字塔模式不仅仅是玩具公司的一个伟大创意它甚至可以成为很多想从恶性价格竞争中摆脱困境的创业者的一个经典模式但是这个模式的运用必须有一个前提条件就是在一个成系统的产品或者领域中运用而且必须要与客户的市场定位紧密联系并且高中低档商品的客户群之间都必须拥有一定的联系因素关键是构建的金字塔不仅仅是不同价位产品的简单罗列一个真正的金字塔是一个系统其中较低价位的产品的生产和销售将为你赢得市场和消费者的注意力对于拥有完善产品线的企业来说你的竞争对手根本不必指望可以依靠比你更低的价格抢走你的市场份额有效的商业模式必须包括4个关键要素和3个界面要素核心战略战略资源伙伴网络和顾客界面以及顾客利益构造和企业边界商业模式的构成要素中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件顾客利益5构造6企业边界7核心战略企业的使命产品市场范围差异化基础1战略资源核心竞争力战略资产2伙伴网络供应商其他合作者3顾客界面目标市场销售实现与支持定价结构421核心战略核心战略从几个方面描述了企业如何与对手进行竞争1企业的使命描述了企业为什么存在及其商业模式与其实现的目标如戴尔2产品市场范围定义了企业集中关注的产品和市场如亚马逊3差异化基础企业战略会对商业模式产生很大影响如成本领先与差异化案例85度C的核心战略85度C店名的由来是据称现煮的咖啡煮到85度温度时口感最好咖啡蛋糕面包这三个市场竞争最激烈的商品85度C能做到百亿的市值且规模不断壮大成功秘诀就是质优价廉质优创始人吴政学追求五星级的味道先后挖来20多位金牌主厨全力打造高品质口感他还亲抓食材的供应跑到中南美洲挑选咖啡豆批量引进高级咖啡豆顶级巧克力等价廉同样成本85度C只卖竞争对手一半甚至13的价钱实现高利润靠的是销量店面主要放冷藏柜烘培箱等生产用品桌椅只放几张作点缀而员工培训的重点除了服务就是效率中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件22战略资源企业拥有的资源会影响商业模式的持续性1核心竞争力是一种资源或者能力是企业胜过竞争对手的竞争优势的来源例如戴尔2战略资产是企业拥有的稀缺有价值的事物例如星巴克案例京东的核心竞争力14年5月京东上市十年间京东交易额增长一万倍是中国发展速度最快的综合电子商务公司京东在电商中突围靠的是什么全品类自建物流技术驱动用户体验被认为是京东的四大核心竞争力在竞争对手致力于寻找物流同盟时京东勤勤恳恳的花大投入自建物流经过多年建设京东物流已覆盖全国500个城市在300个城市实现了当日送达和次日送达京东CMO蓝烨表示目前真正实现仓储配送一体化的在中国只有京东自建物流让京东在风起云涌的电商大战中立于不败之地无疑是京东最重要的战略资产之一23伙伴网络1供应商是向其他企业提供零部件或服务的企业如英特尔2其他合作者合资企业合作网络社会团体战略联盟和行业协会是合作关系的一些常见形式新创企业往往不具备所有的所需资源因此需要依赖合作伙伴案例福喜事件冲击肯德基和麦当劳2014年7月有报道称麦当劳肯德基等快餐供应商上海福喜食品公司被曝使用过期劣质肉而被调查8月1日肯德基的母公司百胜集团发布公开信宣布断绝与福喜的全球合作关系随后还公布了主要供应商表示其从不依赖福喜而是与200家食品原料供应商建立良好合作关系多数产品都会由多家共同提供任何一家不能供应时有能力第一时间调配补货相比肯德基麦当劳和福喜的合作时间更长关系也更紧密在此时事件中受伤更深短期内难以替换供应商大量麦当劳餐厅陷入无餐可售的窘境部分餐厅仅有一款麦香鱼汉堡在售但点单者寥寥用餐流量大减24顾客界面顾客界面指企业如何与顾客相互作用作用类型依赖于企业选择如何在市场上竞争1．目标市场是企业在某个时点追求或尽力吸引的有限的个人或企业群体2．销售实现与支持描述了企业产品或服务进入市场的方式或如何送达顾客的方法3．定价结构随企业目标市场与定价原则的不同而变化2010年许单单和伙伴无意为之找了100多个股东瞄准互联网公司和人群开了互联网咖啡馆经营一年多亏得一塌糊涂团队开始考虑如何结合自己强大的互联网背景来开拓业务他们成立传媒公司承接各种互联网活动渐渐承接到

三星等IT巨头的活动积累了各种创业者开发者资源还花大力气请圈内资深人士做演讲并成立互联网招聘网站同时尝试做互联网创业团队的孵化器项目随着3W咖啡生态链的浮出水面咖啡馆实现了收支平衡目前3W具有绝对优势的核心竞争力尚未形成但团队方向明确将继续针对互联网人群深耕细作凭借在圈内的名气已拿到融资准备两年内在全国开20-40家新店案例3W咖啡咸鱼翻身商业模式画布的九大基础模块思考你的商业模式商业模式的定义和本质1商业模式的构成要素2商业模式和战略的关系3本章内容基于价值链的商业模式的盈利逻辑4万达产品第一代第二代第三代产品种类纯商业纯商业商业酒店写字楼住宅选址核心商圈黄金地段核心商圈黄金地段城市副中心城市的开发区及CBD规模5万平方米15万平方米40-80万平方米业态购物功能组合购物功能组合24小时不夜城集成功能组合主力商家超市家电影院超市建材家电影院百货超市家电影院建筑形态单个盒子式组合式综合体盒子街区高层的组合案例长沙南昌青岛沈阳天津宁波上海北京成都讨论万达的战略和商业模式的联系与区别1商业模式与战略具有相同的本质战略层面的商业模式的本质是对能够获得竞争优势的价值创造活动的描述而战略是通过对企业行为的谋划获取竞争优势其竞争优势来自于企业价值链的某些环节这些环节能够创造独特的不可替代的不可模仿的价值2商业模式是对已实施的战略的描述与战略在内容上高度一致商业模式中的运营逻辑和经济逻辑是对战略 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 体系的描述商业模式中的战略方向描述了战略原则商业模式的构成要素与战略内容一一对应且高度一致31商业模式与战略的联系1商业模式理论与战略理论研究的侧重点不同商业模式所包含的逻辑关系对企业构建具体的战略措施具有很好的指导作用这是战略理论所欠缺的2商业模式和战略在概念表述上不同商业模式从战略措施层面着手研究所以在概念表述上除了战略方向还包含从战略措施体系中得到的经济运营逻辑这与战略的概念表述区别很大3商业模式理论拥有战略理论所不具备的特点商业模式理论对管理者更具指导性更易于接受和产生兴趣企业可以借鉴这些具体的模式来构建自己的战略措施4战略理论的很多重要内容是商业模式理论所不具备的比如波士顿矩阵SWOT分析等分析工具并未出现在商业模式理论中另外很多战略学派的重要战略理论或观点也是商业模式理论所未涉足的32商业模式与战略的区别界定和把握利润源顾客不断完善企业利润点产品打造利润杠杆构筑商业模式内部运作价值链疏通拓宽利润渠构筑商业模式外部运作价值链第一步第二步第三步第四步第五步建立有效保护利润的利润屏障33设计商业模式的思路和方法商业模式画布三维四度九步法中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件案例主要内容中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件商业模式画布我怎样宣传自己和交付服务我要做什么我是谁我拥有什么我能帮别人解决什么问题我怎样和对方打交道谁可以帮助我我能帮助谁我能得到什么我要付出什么中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件商业模式画布作业请任选以下一家公司分析其商业模式并制作商业画布滴滴出行微信美图秀秀华为知乎新东方海底捞ofo共享单车苏宁DCBA界面模式变动引发的创新运作 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 变动引发的创新资源组合变动引发的创新价值主张变动引发的模式创新创业阶段选择新的商业模式实现方式和路径是避开能力劣势的有效途径34商业模式创新的逻辑与方法中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件商业模式的界面模式是指企业为了获取利润而进行各种决策时所遵循的标准或法则包括营销原则采购与供应原则环境原则和公众原则产品的目标市场生产规模成本模式定价方式和市场定位是构成企业界面模式的重要内容商业模式创新界面模式变动引发的创新中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件案例欢乐谷的主题公园模式欢乐谷是华侨城主题公园北上的典型代表初来北京也水土不服最终欢乐谷明确了以主题文化为核心的发展思路针对北京的人群特点巧妙构思策划开展了百艺闹春欢乐节等六大亲民乐民惠民的主题活动通过极富有吸引力及轰动性的主题活动打造全新的旅游亮点和阶段热点从而打破了传统主题公园过分依靠园区建筑设施为主题服务的常规转而力求通过打造丰富多彩创意十足的活动来服务于欢乐谷的主题文化建设后又与时俱进首创性地将专项活动和主题文化相结合精心设置满足不同群体的景观表演设施引进大型赛事建设明星极限街舞魔术四大俱乐部极大的丰富了园区主题活动内涵欢乐

谷的活动品牌战略赢得了巨大成功而成功背后收获更大的是摸索出了一条独属自己的主题公园发展模式避免了国内主题公园娱乐活动同质化也将为未来的欢乐谷赋予最为独特的竞争力为国内的文化旅游产业提供了一个良好的范本中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件企业将全部资源以有效率的形式组织在一起进行生产和销售产品服务的活动这些活动有效地衔接并不断重复就形成了企业的运作流程包括原材料采购产成品的生产与销售资金往来后勤保障等商业模式创新运作流程变动引发的创新中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件《纸牌屋》并不是传统意义上的美剧它由美国视频网站Netflix花费1亿美元打造借助网络平台的优势2月1日首播时一天便播出13集震动美国电视圈美剧传统的收视习惯是一周播一集《纸牌屋》毫无疑问已经成功了Netflix声称《纸牌屋》在全美以及其他40个国家已经成为网络点播率最高的剧集之一Netflix的公关经理解释了《纸牌屋》的运作模式Netflix之所以一次性播出了前13集这是我们的一种策略后13集将在5月播出我们并没有制作两季我们只制作了一季然后分成两部分播出我们认为对付费用户而言一季最理想观众可以有最好的用户体验如果他们看了前半部分表示喜欢那就会续订后半部分我们并不认为这有多么惊人虽然这个概念对美国观众而言比较陌生案例铤而走险《纸牌屋》爆棚中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件资源组合是指企业为了实现价值主张而需要投入的全部资源包括各种有形与无形的资源如果环境条件改变了即使价值主张没变资源组合也可能随着外部环境的变化而改变商业模式创新资源组合变动引发的创新中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件在2004年底收购IBMPC业务前的连续五年联想的主要竞争对手戴尔的市场份额与利润率不断扩大联想集团总裁杨元庆带领团队进行深刻地分析和调查最后得出结论将PC客户分为关系型和交易型关系型客户就是指那些大型的中型的商业客户比如政府部门和大中型企业是长期合作伙伴交易型客户主要的就是通过销售渠道代理商到达广大的个人消费者和中小企业对这些广大的消费者来说他们买的就是一台买的是具体机器一个要求按客户要求量身定做另一个则是产品推动销售联想擅长交易型而IBM则擅长关系型二者正好形成了优势互补双运营模式在两个季度之后就卓见成效2005年全年销售份额高达30案例联想和IBM的强强联手中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件价值主张通过回答企业的产品是什么和企业的顾客是谁这样一些基本问题得以体现并通过企业的产品向市场传递价值主张一旦确定企业各种对内对外原则都将随之确定商业模式创新价值主张变动引发的模式创新中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件案例七匹狼的网络拓展之路2010年以前七匹狼在网上遍地开花店主大多是七匹狼线下的经销商或是经销商的亲戚朋友如此庞杂的市场不仅导致假货尾货充斥且价格质量不统一严重影响了七匹狼的品牌形象为了溯本清源七匹狼一方面直接在商城开设旗舰店一方面跟淘宝的法务部合作以消灭那些未经合法授权的店铺但最终情况是打压一批另一批又起反而让公司陷入困局一年后当时七匹狼董事长周少雄意识到与其围堵不如疏导2010年始七匹狼将线下渠道从打压变为了招安主要方式是谈判加授权把销售规模较大的店主找来谈判愿意合作的就给予官方授权并引导他们去定期货逐步整顿好资源加大规范力度培训专员通过一系列的招安措施七匹狼逐渐摆脱了烦恼并增加了收益到12年底七匹狼所直接管理的经销商规模标准已经调整到从前的10倍要素1984年1990年1996年客户选择儿童儿童成人儿童成人家庭价值主张儿童娱乐家庭娱乐提供娱乐解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 利润获取电影销售特许权卖座大片主题公园里的销售饭店零售卖座大片利润乘数模式核心优势版权版权版权销售品牌业务范围电影制作主题公园衍生消费品特许权主题公园卖座大片衍生消费品零售录像带卖座大片迪斯尼体系主题公园零售电视运动队练习谈谈你对迪斯尼创新商业模式的看法中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件成立时间2011年创新视角一个能学到任何东西的平台Skillshare推出了一个每月10美元的自助式套餐这种商业模式可以让用户每月只支付十美元就学习平台上的全部课程对老师来说不需要是来自顶尖大学的专业教授对学生来说学习成本一点儿都不贵而且可以活到老学到老经验依靠拥有专业知识

和聪明智慧的普通人开发出了一个可人人参与的教育平台Skillshare商业模式创新案例展示中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件成立时间2008年创新视角彻底改变了信 函 关于工期滞后的函关于工程严重滞后的函关于工程进度滞后的回复函关于征求同志党风廉政意见的函关于征求廉洁自律情况的复函 世界从线上起步又回到线下PaperlessPost鼓励人们通过电子邮件发布通告和邀请在2012年末他们推出纸质服务因为他们发现60的用户希望可以通过纸质邮政寄送卡片客户喜欢PaperlessPost但是在某些时候也需要用纸张来寄送东西因为毕竟纸张有质感且可保存很久同时该公司创新速度并没有减缓为了提升美学设计他们和许多设计师进行合作分享收入经验重视设计美学PaperlessPost商业模式创新案例展示中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件成立时间2012年创新视角定制化家务服务比如打扫房间维修家电所有服务都可以通过移动App轻松搞定我们生活在一个定制化的时代如果我们想要东西就恨不得马上得到Handybook在全美26个城市提供服务Hanrahan表示我们就是想帮助你解决家务服务的难题而且我们可以提供远程服务管理这些服务每周Handybook的预定数量都超过1万据该公司透露他们的增长率保持在20经验方便才是关键Handybook商业模式创新案例展示中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件商业模式的定义和本质1商业模式的构成要素2商业模式和战略的关系3本章内容基于价值链的商业模式的盈利逻辑4讨论烤鸡蛋如何赚到十个亿用什么样的营销模式能够让烤鸡蛋这项业务做到10个亿41商业模式的盈利逻辑商业模式的盈利逻辑是基于企业战略产生从内外部环境市场资源产品服务价值主张等开始是基于企业的产品服务能力价值网络关系价值要素等的一种资源整合和价值匹配是企业的一系列价值活动过程是从价值发现到价值实现的过程商业模式的盈利逻辑市场需求市场机会客户需求产品定位愿景目标行业定位经营理念发展战略核心能力技术能力产品资源整合关注客户双赢理念创新思维价值流分析5W2H价值发现价值主张价值创造价值配置价值管理客户需求市场容量服务客户客户偏好产品研发网络构建资源整合管理激励价值优化价值实现赢利模式营销策略价值确定1价值发现基于企业目标分析定位进而创造市场价值优秀的商业模式首先考虑能给客户而非企业带来什么2价值主张公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值价值主张的渗透力越强就越能打动消费者创造价值就越持久3价值创造价值是如何被创造出来的即价值的源泉是什么主要在于便捷性成本低廉新颖性用户黏性锁定创新性4价值管理促进组织形成战略性业绩计量过程价值管理取决于企业价值和企业的经营目的5价值配置资源和活动的配置通过有效整合与配置建立合作共赢的价值网络体系6价值实现企业价值被市场接受完成要素投入到产出的转化微利时代的到来使得企业需要依靠独特的价值主张吸引用户商业模式的盈利逻辑42商业模式的检验1逻辑检验1谁是我们的顾客2顾客重视的价值是什么3商业参与各方的动机和目的是什么4模式的与众不同之处是什么2赢利性检验1基于损益表的检验2基于资产负债表的检验3商业怎么实现良性循环4瓶颈在什么地方43商业模式的评价1．商业模式的适用性2．商业模式的有效性1它必须是能提供独特价值的2它必须是难以模仿的3它必须是脚踏实地的3．商业模式的前瞻性案例江山欧派门业的商业模式门业出口市场的特点2004年成立木门为主要产品主要面对欧美市场成立初期60万投资8个人2009年收入接近10亿元日产门4000多套占地30万平方米拥有员工2500余人商业模式的核心控制现金流全额付款后再进行生产企业获得大量的资金进行规模扩张和渠道建设降低成本并利用资金进一步提高研发和产品质量国内行业的特点商业模式的好处关注质量和交货时间高端用品不缺少现金资金占用大行业设计和质量控制落后交货时间不及时1目前的客户是谁客户的偏好以及偏好如何变化2企业如何获得利润3其商业模式的描述及价值实现路径是什么4描述他们的商业生态系统构成相关关系谁是主导者5对其商业模式进行价值评估并对其模式进行评价练习任选一个企业分析其商业模式商业模式就是一个企业如何赚钱的故事与所有经典故事一样商业模式的有效设计和运行需要有人物场景动机地点和情节为了使商业模式的情节令人信服人物必须被准确安排人物的动机必须清晰最重要的是情节必须充分展示新产品或服务是如何为顾客带来了实惠和便利同时又是如何为企业创造了利润《什么是管理》作者玛格丽特创业箴言