商场保洁工作管理制度

商场保洁工作管理制度h1商场保洁工作管理制度h1pnbsppp现在大型商场越来越多人们对购物环境的要求也越来越高保洁工作是商场管理的重要环节之一商场卫生状况如何直接影响着购物环境影响着商场的社会效益和经济效益ppnbsppp第一节nbsp日常保洁项目pp1地面清扫牵扫拖擦及巡回保洁pp2垃圾筒的清倒擦拭pp3玻璃橱窗木隔断铝塑柱消防门pp4墙角橱窗角柜台角等的擦拭pp5墙壁饰物窗台标牌展示板扶手栏杆的擦拭ppnbsp6商场内其它摆设的擦拭pp7商户包装箱及垃圾的收集清运pp8注意事项ppnbsp1作业安排要根椐实际情况灵活掌握当顾客较少时抓紧拖擦地面当顾客拥挤时进行边角擦拭ppnbsp2商场客流量大作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客不要影响顾客购物pp不要引起顾客反感ppnbsppp第二节nbsp保洁 工作职责 党支部工作制度和职责国库集中支付中心工作职责安全生产工作职责分工财务部工作职责城市社区居委会工作职责 pp一部门 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx ppnbsp1负责商场所有公共区域清扫保洁整理等工作ppnbspnbspnbsp2根据公司安排协助商户进行清洁工作ppnbspnbspnbsp3负责商场所有卫生间清洁与维护ppnbspnbsp

nbsp4协助整理商场绿化植物管理维护ppnbspnbspnbsp5定期清洁商场外墙装饰及广告面画ppnbspnbspnbsp6定期清洁通道玻璃墙面及门头ppnbspnbspnbsp7协助维护商场各类公共设施发现商场安全隐患及时上报发现的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ppnbsp8遵守商场各项行政制度并开展 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 考核工作ppnbsp9完成上级下达的其他各项工作ppnbsppp二保洁主管职责ppnbspnbsp1接受物业部经理的领导承担检查指导保洁部对公共区域的保洁环境管理等责任ppnbspnbsp2制定每月保洁管理的工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 并负责落实人员调配合理安排好员工的排班与工作任务ppnbspnbsp3每天巡视所辖商场抽查卫生质量检查公共区域卫生设施并登记在《清洁巡查表》发现问题及时通知员工进行整理或报修pp4做好员工的组织和培训工作不断提高员工整体水平加强对清洁人员的日常工作考核pp5熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法提高自身业务水平pp6加强员工安全教育保洁设备和保洁知识的学习消除事故隐患pp7做好保洁组人员的团结合作完成上级交办的其它任务pp8做

好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理pp9自觉遵守部门的各项规章制度并督促员工遵守执行关心员工的思想和生活帮助员工解决在工作中遇到的难题pp10对公司管理及制度提出合理化建议促进公司制度化管理工作pp三保洁班长工作职责pp1对保洁主管负责并接受保洁主管的业务指导协助主管对本部门的管理pp2协助主管制定星期工作计划并协调同事间工作关系pp3在日常保洁工作中督促员工注意安全消除事故隐患爱护公物帮助指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作防止保洁物体的损坏pp4掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法提高自身的业务水平pp5对员工的素质工作态度业务技术负有培训和提高的责任pp6定期检查保洁设备有无损坏如有损坏及时报修并做好维修保养记录pp7对员工在公共区域拾到的物品当天上交主管并填写《遗失物品登记表》pp8每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查根据卫生检查项目及标准严格的执行发现问题责令员工及时整改并主动向主管汇报pp9配合协调好各区域的工作搞好员工之间的团结完成上级交办的其它任务pp四保洁员工作职责pp1严

格遵守各项规章制度实行工作规范化运作提高工作效率坚持文明礼貌用语ppnbspnbspnbsp2按工作流程完成分管区域范围的保洁任务达到卫生质量标准注意节约原材料降低成本ppnbspnbspnbsp3维护公司利益不挪用私分清洁用品及用具清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管pp4管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备用具发现问题及时向领班汇报pp5发挥工作主动性服从工作安排搞好部门员工之间的团结积极参加培训提高业务能力pp6执行公司保洁巡场制度及时清理区域内垃圾杂物pp7完成上级交办的其它任务ppnbsppp第三节nbsp工具管理作业流程pp1目的pp规范保洁组工具管理工作确保工具完整及各项性能完好pp2适用范围ppnbspnbspnbsp适用于物业部保洁组的工具管理pp3职责pp31保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购pp32保洁领班具体负责工具管理pp33保洁领班负责工具的领用及归回工作pp4程序要点pp41《保洁工具设备年度采购计划表》的制定pp411每年的12月15日之前由保洁

主管组织保洁员一起制定下一年度《保洁工具设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批pp412《保洁工具设备年度采购计划表》应包括如下内容ppnbspnbspnbspnbspnbspnbspanbsp所需工具耗材及设备的名称型号及规格数量品牌ppnbspnbspnbspnbspnbspnbspbnbsp预计费用ppnbspcnbsp购买时间ppnbspnbspnbspnbspnbspnbspdnbsp用途pp42保洁组的工具分成三类一类是工具一类是耗材一类是设备班组工具耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后到仓管员处领取班组使用工具耗材设备由领班领用并负责保管领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收发登记表》内pp43劳保用品管理pp431保洁员正式上岗时由领班代为填写《物品领用单》经主管批准后到仓库领取劳保用品领班应对所领用品统一发给保洁员并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内pp432个人劳保用品使用注意事项ppnbspnbspnbspnbspnbspa定期进行清洗ppnbspnbspnb

spnbspnbspb个人劳保用品每季度领用一次ppnbspnbspnbspnbspnbspc如未到领用时间丢失或损坏由保洁员个人补上pp44工具管理pp441保洁工具属公司财产严禁用作私人用途pp442保洁工具丢失或人为损坏则应由员工个人立即补上同规格同品质的如属正常使用损坏则可以经保洁主管批准后在仓管员处以旧换新pp443保洁主管每月23号检查每个保洁员的工具对于丢失或人为损坏的工具将责令其立即补齐pp45保洁员公用工具管理pp451借用工具都应由主管或领班经办借用领班必须将借用工具登记在《保洁工具借用登记表》上pp452公用工具使用注意事项ppnbspnbspnbspnbspnbspa便携式小件的公用工具使用注意事项按442条款ppnbspb大型公用工具应每个月进行一次保养ppnbsp对各转动部位加注润滑油ppnbspnbspnbspnbsp调整皮带对于磨损严重的皮带应更换ppnbspnbspnbspnbsp检查调整碳刷如碳刷磨损超过新装时的12则应更换ppnbspnbsp检查启动电容如变形膨胀或开裂则应更换p