大型企业文化建设操作手册

企业文化建设操作手册h1nbsh1ph1大型企业文化建设操作手册h1pnbsppp企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的幽灵一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊企业文化是INTEL的核心竞争力和西南航空高唱对手唯一不能模仿的就是我们的文化另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程只可以意会不可以实实在在把握的模糊管理工具pp然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键pp第一企业文化是战略而不是战术它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的企业文化能够产生可度量的竞争优势这一点可以匹敌其它任何一种战略尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 进行表决却是当今的文化疲软通病pp第二企业文化必须有感知性的安排必须强调执行以前企业文化运作的误区在于执迷不悟于神秘的价值观这是口号派的真谛津津乐道于无所不包的文化手册这是红宝书派的资本都是典型的飞天式不重实施的结果必然是不能实施企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂ppnbsppp为什么需要企业文化pp尽管企业文化不会影响到企业的有形资源却会对有形资源的利用方式产生重大的影响这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的pp1企业文化的6种功能pp企业文化能在组织中产生6种力量凝聚力激励力约束力导向力互动力辐射力pp1凝聚功能nbsp将个体凝结成高效统一的组织pp2激励功能nbsp良性的机制催人奋进pp3约束功能nbsp 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 和约束组织个人的行为pp4导向功能nbsp对组织个体的目标进行引导pp5互动功能nbsp与组织中的硬要素互动促进组织进步pp6辐射功能nbsp能进一步地影响到同业社区社会等ppnbsp2企业文化的3种价值创造ppnbspnbspnbspnbsp上述功能是通过以下价值创造机理而来ppnbspnbspnbspnbsp1管理成本降低nbsp企业文化可以减少员工单独处理信息的要求使员工经营活动集中于特定范围安排之中减少决策成本同时可以大大降低经营活动中的不确定性ppnbspnbspnbspnbsp2组织机能完善nbsp企业文化补充了企业正式的行政控制体系减少了内部实施监督的成本ppnbspnbspnbspnbsp3减少不协调nbsp企业文化弱化了企业内个人偏好的倾向而这种倾向有可能使得步调不一致ppnbspnbspnbspnbsp3企业文化障碍的20种症状ppnbspnbspnbspnbsp缺少企业文化犹如缺钙企业很难挺起自己的腰杆pp1中国许多明星企业很快成为流星企业pp2企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍管理者和员工只是抱怨存在的问题而不去解决这些问题pp3企业在组织变革与 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 再造过程中员工感到迷惘迟疑而不愿跟进导致变革成效不佳pp4企业文化理念与行为严重背离说的一套做的一套连员工都怀疑文化是否真实pp5中国企业的 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 成本高沟通成本高控制成本高pp6企业分权分利就分心pp7尽管企业待遇很好但仍然留不住优秀人才同时留下来的也觉得自己怀才不遇pp8企业的业绩仅仅取决于企业家的抱负与追求员工无足轻重pp9部门主义山头主义愈演愈烈管理者只顾保护自己的地盘而不去为了实现目标而携手努力pp10缺少执行力pp11人力资源系统发挥不了应有的作用pp12新的管理工具无法落到实处如平衡计分卡和ＴＱＭ等pp13中国传统文化难以与先进的西方管理文化相结合pp14找到企业个性几乎不可能pp15员工缺乏第一推动力甚至没有更多的员工对自身的提高负责主人翁意识已经成为奢侈品pp16组织成员无法感觉到文化的魅力尽管听了教授的授课提炼了理念做了CIS搞了企业文化活动公认企业文化部门是吃饱了没事玩虚的pp17企业文化永远漂在空中无法对经营起到看得见的作用反而增加了管理者用错人的频率pp18运动式的全员参与实际上还是貌合神离pp19灌输式的领导挂帅式的党政工团一起抓式的企业文化收效甚微pp20文化与战略运营人力资源没有相互支撑的可能ppnbspnbspnbspnbsp4企业文化的重要性实证ppnbspnbspnbspnbsp管理专家科特通过11年的文化考察得出结论凡是重视企业文化因素特征消费者股东员工的公司其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司绩效差异比较nbsp重视企业文化的公司nbsp不重视企业文化的公司ppnbspnbspnbspnbsp1总收入平均增长率nbsp682％nbsp166％ppnbspnbspnbspnbsp2员工增长率nbsp282％nbsp36％ppnbspnbspnbspnbsp3公司股票价格增长率nbsp901％nbsp74％ppnbspnbspnbspnbsp4公司净收入增长率nbsp756％nbsp1％ppnbspnbspnbspnbsp二什么是企业文化ppnbspnbspnbspnbsp尽管通常企业文化被说得悬忽其悬奥之又奥然而企业文化不过是企业在长期经营过程中逐步形成与发展的带有企业独有特征的价值观念和思维方式以及其外化的企业行为规范的有机统一ppnbspnbspnbspnbsp企业文化从结构上分为精神文化制度文化行为文化物质文化和形象文化五大层次ppnbspnbspnbspnbsp1精神文化ppnbspnbspnbspnbsp精神文化是企业文化的核心它是企业在经营过程中受一定的社会文化背景意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念精神文化包括pp精神文化pp1企业的基本战略pp11企业的愿景pp12企业的经营领域pp13企业的成长方向pp14企业的竞争优势pp15企业的战略成功保证pp2企业的价值观体系pp21总体价值观pp22对股东的价值观pp23对顾客的价值观pp24对员工的价值观pp25对合作伙伴的价值观pp26对社区的价值观pp27对公众的价值观pp3企业的行为方针pp31创新方针pp32质量方针pp33服务方针pp34团队方针pp35人才方针pp36资源方针pp37管理方针pp38绩效方针pp2制度文化ppnbspnbspnbspnbsp制度文化是精神文化的制度性体现制度文化包括ppnbspnbspnbspnbsp领导体制nbsp领导方式领导结构领导制度ppnbspnbspnbspnbsp组织机构nbsp正式组织结构非正式组织ppnbspnbspnbspnbsp 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 nbsp常规管理例外管理ppnbspnbspp