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案例—百果园百果园:直播云逛街,生鲜无接触配送到家03可以参考的门店私域流量与直播玩法彩蛋:私域流量与直播标准化SOP门店私域流量循环体系落地执行清单3.0版1调整认知流量私域化,运营精细化,把私域流量作为门店经营战略重点2微信号、手机按照年用户好友量计算,每个微信号2000人,用员工的信息绑定认证,明确微信号是公司资产,同时准备5-10个微信小号,用来养号和互动3wetool、微商水印相机、二维码活码宝、创客贴、微博微信号管理工具,wetool主要用来做机器人以及群管理,其他工具用来做日常内容运营、海报设计、素材搜集等4服务号、有赞用户留存、任务宝裂变增粉、用户成交、用户激活促活工具,大数据分析5单店团队:运营主管单店对于运营主管的运营素质要求比较高,要能够完成用户加粉、朋友圈运营、微信群日常管理、线上活动组织策划等6多店团队:运营主管、文案专员、设计师、社群运营连锁多门店需要投入专业团队来做,通过设置团队的单独绩效考核来做成本控制,运营主管负责统筹,文案做内容输出,日常的朋友圈文案,微信群文案,社群运营负责日常社群的管理、客服、消息回复,设计师负责海报素材设计7制定引流产品,产品梯度设置把门店的产品划分出来1、引流品;2、活动品;3、成交品;4、利润品;5、拓展品;比如卫生

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纸、洗衣液刚需、高频、低客单做引流品;高客单、低频产品做活动品;中客单价会员储值做成交品;高利润做利润品,在此基础上做拓展品类。8梳理引流平台,制作引流路径将本地门店、品牌所能触及到的流量渠道做系统梳理,包含线上线下,已有渠道以及异业合作资源,多少个微信群、多少个会员客户、多少进店量、门店街道有多少人流、覆盖的小区有多少人流、用户画像有哪些、他们在哪儿。9设置引流活动用什么活动将用户引流到自己的流量池内,店内加好友结账有优惠、赠送购物袋、其他小礼品等10设置用户留存、促活、变现机制每日微信群抢红包、每天不同特价产品、不断进行微信群价值输出、与用户勤沟通、把用户分层管理、精细化运营、朋友圈内容互动、用户私聊互动等11设置用户裂变机制用户转发门店海报可以享受优惠、可以得到礼品,邀请3个人进群可以获得红包,邀请你进入3个微信群,可以得到礼品,朋友圈集赞,任务宝裂变,活码建群等。12持久输出,用户全生命周期不要觉得刚开始做用户没有什么反应,要坚持,持续的产出互动内容,价值输出,与用户做朋友,而不是把用户当做流量。一、产品二、门店个人号人设打造三、门店用户转化路径(上)三、门店用户转化路径(下)四、门店用户用户池五、门店社群六、门店私域流量绩效考核品牌定位个人号四件套门店外展示内容用户就

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