会员企划方案

h1会员企划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 h1p随着市场竞争越来越激烈不断有外来大型超市入驻和本地竞争对手的竞争我们要不断创新与时俱进更好的满足年轻顾客购物体验和增加趣味购物体验作为本地老牌企业我们华洋超市有着良好的顾客基础和口碑所以启动会员系统势在必行锁定精准顾客做出精准营销为目标具体分为以下几个方面pp一nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp会员活动目的及达成目标pp1目的激活沉睡老会员扩大会员基数增加会员卡使用率pp2达成目标提高顾客忠诚度提高客单价提高顾客满意度提高顾客返店率提高品牌影响力pp二nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp会员数据管理pp1nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp掌握活跃会员数量沉睡会员数量半活跃会员数量pp2nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp把顾客按照2080分层管理分析优质顾客消费及兑换信息根据消费总金额排名前30会员定期分析最近购买时间购买频率购买金额确定最有价值的20顾客pp3nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp通过积分兑换活动不断进行完善顾客会员信息pp三nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp目标达成办法pp1nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp会员唤醒通过门店宣传电话短信通知DM广告宣传等方式让沉睡会员了解超市会员近期活动会员优惠活动积分兑换活动等pp2nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp扩大会员基数有基数才有爆发力ppA办卡活动购物满58元实体会员卡免费办线上电子会员免费办收银员口头推荐线上推广卖场物料宣传等ppB办卡优惠活动pp线上注册新会员可领取3元现金券满5元即可使用让新会员马上能享受到实惠需要科脉系统支持pp线下办理新会员可领取5元抵值券满38元可用一张pp3nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp增加会员卡使用率把促销资源用在最有价值的顾客身上ppanbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp积分商城根据2080原则根据积分分段加大对20顾客积分礼品的力度选择有吸引力的礼品让优质会员享受到优越感让80顾客有所期待从而增加会员卡使用率pp提醒会员积分年度清零让顾客对积分兑换有一种紧迫感增加兑换率和会员卡使用率ppbnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp会员卡分级为全年贡献度高的S级会员定制高级VIP会员卡片pp这个卡片不积分不储值只是身份象征出示vip卡片可享受华洋超市针对会员设置的所有福利例如绿色通道结账送货上门等服务ppcnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspS级5优质会员专享如传统节日礼物端午节粽子礼盒中秋节月饼礼盒新年馒头礼包海鲜大礼包等分级设置pp细则抓住贡献度高的顾客pp1此活动为2019年度消费最多的前xx位顾客成为幸运顾客具体产生时间另行议定pp2为确保会员积分的准确性公司对会员积分和会员资料进行重新清理完善pp3门店对此活动的宣传可以作为全年的宣传 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 在卖场内重要区域加强对此活动的广告攻势确保活动的深入影响pp4优质会员生日祝福礼物公司按照20优质会员 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 电话通知顾客生日当天持会员卡身份证可领取生日礼物一份如50元购物券一张生日蛋糕一个ppdnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp超级会员日活动通过会员专享商品双倍积分会员换购等活动锁定并让会员享受到特有的优惠pp四门店购物体验与时俱进pp在网络信息如此发达的今天买东西再也不是非实体店不可消费者需要的是一个走出门的理由营造一种特定的氛围或情景使消费者在实体店里能体验到更多的服务比如人脸识别自助收银扫码购线上小程序等多吸引年轻顾客群体就能增加他们到店购物的几率pp五各部门职责pp1nbspnbspnbspnbspnbspnbsp

nbspnbsp信息部会员数据分析定期分析最近购买时间购买频率购买金额确定最有价值的20顾客pp2nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp企划部了解竞争对手会员促销活动及销售策略做好促销活动的多样化方案和活动成本预算卖场氛围营造等pp3nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp采购部进行会员商品进销存分析把握促销品销售动态负责会员促销商品的选择活动奖品的采购等事宜pp4nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp门店做好服务提高卖场售卖员的业务水平定时分析哪些区域哪些员工卖的商品既毛利又有量哪些区域哪些员工只卖低毛利或负毛利商品pp六宣传推广pp在原有宣传基础上做出改变pp1nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspDM按照竞争对手与自己商圈交叉区重点发放有些顾客你不告诉他有特价他也会天天来看看有什么促销品可买有些消费能力强的顾客希望看到促销活动再来购买但他没有等到DM等宣传pp我们应避免在不该投放的人群中浪费大量的营销资源pp2nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp覆盖市内所有公交车线路数字电视宣传九州公交公司101102108109111112等pp3nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp加大对会员活动力度宣传卖场无处不在的活动提示货架价签位置刀旗吊旗收银台等巩固老会员忠诚度带动普通顾客办卡热情pp超级会员日 预案 社区应急预案下载社区应急预案下载社区应急预案下载应急救援预案下载应急救援预案下载 pp一nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 超级会员日pp二nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp目的激活沉睡老会员扩大会员基数增加会员卡使用率pp三nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp活动时间定位待定pp1nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp每周四或周日nbsp单日促销多点活动同时爆发pp2nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp每月81828为会员日每个活动日有不同的促销活动pp四nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp促销商品定位待定pp会员专享单支超低价商品根据季节变化传统节日法定假期选择主打商品pp1nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp生鲜单品4个水果2个蔬菜2个每日生鲜特价即可神秘果蔬pp2nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp食品单品6个散称食品为会员日主打商品pp3nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp非食单品4个在会员专享折扣小类别外的类别挑选pp4nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp小类别折扣如洗涤化妆清洁用品纺织用品日用百货家居用品小家电等每次选择1个类别做折扣促销挑选2-4个做品类爆品图pp五nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp多样化促销活动待定pp1nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp会员日当天购物享受双倍积分pp2nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp会员团购服务优省群pp3nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp会员水果品鉴会员日当天会员可享受限量购买新品水果或时令水果pp4nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp会员日秒杀活动活动当天早9点推出一种爆款商品水果鸡蛋粮油等单店限量30份低价位销售pp5nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp线上投放会员专享抵值券例全场满88减5元券洗涤化妆满38元减3元等需要科脉系统支持pp6nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp小票也疯狂活动规定时间内积攒同一会员卡消费小票累计满588元1088元购物小票可免费在华洋超市兑换礼品一份分级礼品plt