爱问共享资料倒 水 礼 仪文档免费下载，数万用户每天上传大量最新资料，数量累计超一个亿 ，倒水礼仪指引的姿势和话术，倒水的注意事项和动作点头礼仪点头：经常见面的人相遇是，可点头互相致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可互相点头致意。点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。要求：自然手势礼仪（引领、引导）五指并拢，手心微凹腕关节伸直，手与前臂成一条直线掌心斜向上方与地面成45°，拇指张开指向前进方向倒水礼仪注意事项：1、给客人送饮品过去时，双手托住托盘2、情况允许的情况下，双手给客人递水3、给客人递水时在客人给客人倒水时，应给客人倒温水；4、水杯装水的容量不应超过二分之一；如不够客人饮用...
倒水礼仪指引的姿势和话术，倒水的注意事项和动作点头礼仪点头：经常见面的人相遇是，可点头互相致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可互相点头致意。点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。要求：自然手势礼仪（引领、引导）五指并拢，手心微凹腕关节伸直，手与前臂成一条直线掌心斜向上方与地面成45°，拇指张开指向前进方向倒水礼仪注意事项：1、给客人送饮品过去时，双手托住托盘2、情况允许的情况下，双手给客人递水3、给客人递水时在客人给客人倒水时，应给客人倒温水；
4、水杯装水的容量不应超过二分之一；如不够客人饮用，可喝完再加；5、握杯的手不应接近杯口，应握住杯子中位以下的地方；6、给客人倒水时应把水放在桌面上，微笑并退一步说：“先生/小姐，您好！请用水。”防止唾沫进入杯中。吧台服务用语：一般情况：1、宾客：“先生/小姐，您好！“请问您要喝点什么，我们这边提供咖啡、奶茶、红茶、花茶、柠檬水等”顾客：“花茶”宾客：“好，请稍等”点头礼仪宾客：“先生/小姐，您好！这是您的花茶，请慢用！”点头礼仪当客人要热饮时（温馨提示）：宾客：“先生/小姐，
您好！这是您的热茶，有些烫，请小心饮用！”点头礼仪特殊情况：2、宾客：“先生/小姐，您好！需要续杯吗？”顾客：“不用了”宾客：需要换其他饮品吗?顾客：“有什么呢？”宾客：“我们这边还提供xx/xx/xx/”顾客：“那就要XX吧”宾客：“好，请稍等”点头礼仪3、宾客：“先生/小姐，您好！需要续杯吗？”顾客：“不用了”宾客：需要换其他饮品吗？顾客：“不用了”宾客：“那好的”点头礼仪4、顾客：“这么少？真小气”宾客：“如果先生/小姐喝完，可以续杯的，或者换其他饮品都可以”点头礼仪
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