物业收费管理标准办法

<h1>物业收费管理标准办法</h1><p>物业服务收费管理办法20xx</p><p>第一条 为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制定本办法。<br />第二条 本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。<br />第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。<br />第四条 国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。<br />县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。<br />第五条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。<br />第六条 物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。<br />第七条 物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。<br />实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。<br />第八条 物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。<br />第九条 业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。<br />包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。<br />酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。<br />第十条 建设单位与物业买受人签订的 买卖合同 二手车买卖合同 免费下载二手设备买卖合同协议免费下载房屋买卖合同下载房屋买卖合同免费下载车位买卖合同免费下载 ，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。<br />第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。<br />实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。<br />物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：<br />1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;<br />2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;<br />3.物业管理区域清洁卫生费用;<br />4.物业管理区域绿化养护费用;<br />5.物业管理区域秩序维护费用;<br />6.办公费用;<br />7.物业管理企业固定资产折旧;<br />8.物业共用部位、共用设施设备及公众 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 保险费用;<br />9.经业主同意的其他费用。<br />物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。<br />第十二条 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。<br />物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。<br />业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。<br />第十三条 物业服务收费采取酬金制方式，物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。<br />第十四条 物业管理企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。<br />第十五条 业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。<br />业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。<br />物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。<br />第十六条 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。<br />第十七条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。<br />第十八条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。<br />第十九条 物业管理企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。<br />第二十条 物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费由双方约定。<br />第二十一条 政府价格主管部门会同房地产行政主管部门，应当加强对物业管理企业的服务内容、标准和收费项目、标准的监督。物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。<br />第二十二条 各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门、房地产行政主管部门可以依据本办法制定具体实施办法，并报国家发展和改革委员会、建设部备案。<br />第二十三条 本办法由国家发展和改革委员会会同建设部负责解释。<br />第二十四条 本办法自20xx年1月1日起执行，原国家计委、建设部印发的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》(计价费[1996]266号)同时废止。<br />物业管理费收费标准1、不得违反国家和地方政府的有关规定。<br />2、与住户的收入水平相适应。要根据住户的收入水平高低来确定，收费标准过高，住户承受不了，也不容易取得住户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。<br />3、优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、 事业单位 事业单位结构化面试题事业单位专业技术岗位财务人员各岗位职责公文事业单位考试事业单位管理基础知识 的收费一般要高。<br />4、微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。<br />5、公平有偿原则。具体体现在“谁使用，谁付费，谁受益，谁付费”。不管使用人的身份是业主还是租户，都应该为其所用的物业支付管理费，使用得越多，付费也就越多。不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。<br />小区物业管理费的标准收费项目都包括什么公共秩序维护：<br />1、门卫室整洁，并且配有小区配有专人24小时执勤，门口也需要12小时执勤站岗，对于出入机动车应当进行登记。<br />2、小区内应当有人按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对于小区内的某些可疑人员也应当进行盘问检查，对于消防设施的摆放也当随时注意检查。<br />3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。<br />4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。<br />5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。"<br />6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。<br />7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。<br />8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。<br />保洁服务：<br />1、小区内的公共设施每天应当进行定期的清洁打扫，注意整洁卫生。<br />2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。<br />3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。<br />4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。<br />5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天 2次。<br />6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。<br />7、垃圾设施每天清洁 2次，无异味。<br />8、公共区域玻璃每周擦洗 1次。<br />9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。<br />10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。<br />11、建立消杀工作 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。<br />12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。<br /> </p>