我的实习总结

h1浙江大学h1p管理学院营销专业实习 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf pp题目《关于在杭州个个爽竹纤维开发有限公司从事销售三部销售主管岗位的实习总结》pp实习单位杭州个个爽竹纤维开发有限公司pp实习时间2011年5月18日2011年6月10日pp姓名pp专业市场营销本pp班级081pp1pp关于在个个爽竹纤维公司从事销售主管pp岗位的实习总结pp一实习单位介绍pp实习单位杭州个个爽竹纤维开发有限公司杭州个个爽竹纤维开发有限公司是一家专业从事竹纤维系列纺织品含技术研发销售为一体的综合型企业卓力于生态纺织品的技术开发设计和技术咨询致力于绿色环保家纺服装日用品孕妇婴幼儿系列等竹纤维产品的深度研发公司位于美丽的西子湖畔------杭州距离杭州萧山机场30分钟路程交通储运十分便利公司营销中心面积1200余平方米公司依托中国原生态毛竹之乡-----四川蜀南为生产基地不断推出适合人居环境的一流健康生态纺织品其产品通过SGS国家棉纺织检测中心严格检测婴幼儿系列产品获得国家A类检测标准产品具有吸湿性强手感柔软滑爽抗菌抑菌除臭防紫外线防辐射等特点pp公司持弘扬中国千载竹文化以人为本以科技为依托以科研转化为生产力为己任致力竹资源的深度开发利用积极进取勇于创新将当今竹纤维纺织品领域最先进的技术和我们的智慧相结合打造出绿色健康的竹纤维高端产品pp二实习过程pp1进入实习单位了解实习单位情况熟悉产品pp2接收简单的业务培训pp3自己对业务进行深入学习和掌握pp4接管业务开始联系客户发展代理商pp我是在销售三部负责杭州中小型超市的铺货主要工作就是负责去联系发展更加多的超市代理商在双方谈判成功之后根据每个代理商不同的要求来写铺货单子最后交入仓库2个工作后就带着 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 和代理商所要求的货再次去到代理商店里签好协议这样暂时完成了但是定期要对代理商的店面进行维护一个月之后去代理商那结款pp三实习体会pp实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开我们的视野增长我们的见识pp时间过的真快在个个爽的实习马上要接近尾声了在这一个月的时间我学到了很多东西不仅有学习方面的更学到了很多做人的道理对我来说受益非浅做为一个刚踏入社会的年轻人来说什么都不懂没有任何社会经验不过很快融入了这个新的环境这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的除此以外我还学会了如何更好地与别人沟通如何更好地去陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石pp我自己总结了下这些经验心得可以分为两个方面吧一是自己在人生哲学上的心得就像上面提到的沟通人际关系还有诚信守时站在对方的角度想问题二是关于自己这样一个专业的一些心得比如怎么样才能更加好的与客户拉近关系如何来处理一些客户的异议怎么样来判断顾客的需要程度等等pp1实习中的人生哲学pp1新入职场微笑是快速融入大家的好 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 还记得刚刚到公司的那天除了招我们进去的销售主管其他人我们一个都不认识他们看我们的眼神好象还都很抵触的感觉但是这并不影响我们接下来的关系发展我知道没有人会拒绝微笑那几天不管遇到的是不是自己部门的同事都给出一个大大的微笑付出总是会有回报的三天之后慢慢也有人回应我的微笑然后再通过公司内部人员联系单来了解他们的名字和所属部门到现在一个月之后现在很多都有了很好的关系pp2自主学习工作后不再象在学校里学习那样有老师有作业有考试而是一切要自己主动去学去做去安排只要你想学习学习的机会还是很多的要主动点有什么问题去请教他们都会很原来来解答老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作pp3为人处事作为学生面对的无非是同学老师家长而工作后就要面对更为复杂的关系无论是和领导同事还是客户接触都要做到妥善处理要多沟通并要设身处地从对方角度换位思考而不是只是考虑自己的事最最细节的就是在办公室中手机最好调成震动因为可能会影响到其他同事的工作pp4书本上的知识不是没有用的其实以前会听到很多这样的声音说书上的知识是死的是没有用的大学的学习都是空的等等这样的说法不是没有道理当然的确不是老师上课讲的每一点课本上写的每一种情况都会在工作中再次出现但是也不能说可课堂上的知识没有用就像我自己在跟客户交谈的过程中我跟他讲你如果作为我们的代理商的话我们是免费铺货的我以为免费的应该都会同意吧又不要钱但是客户的一句话改变了我原来的想法他说是免费的没有错但是免费的卖不出去放在我这里又怎么样呢我还占位置这下我才明白过来对于客户来说他们的利益就是卖出货赚到钱其实这个老师在上课的时候也有讲到顾客买的不是产品他们买的是利益就是这个道理如果再早点明白那就能更加好地来抓住客户的心理更好的进行谈判了还有很多小小的例子也不再举了总之想说明的一点就是课堂上的知识还是很有用的多看看书还是很有帮助的pp2专业知识上的认识pp首先我介绍一下所在市场的基本情况我们公司在营销渠道主要是三条加盟商电子商务大中小型超市小型超市主要是在杭州的小型超市而且因为现在属于品牌推广阶段我们采取对中小型超市免费铺货的优惠政策pp1跟客户有互动交流实践告诉我们一进入客户的店面就进行自我介绍说我是谁谁谁普遍都会让店主比较反感在他们优秀的业务员的指导下在跟客户的交流上学到了很多进去的时候肯定微笑然后问老板这超市里有没有竹纤维的产品在卖然后再说我们是什么公司过来免费铺货的这样跟店主有个互动后就好交流了pp2客户要的不是产品要的是利益客户即使是买产品也不是为了买产品而买产品是为了利益而买产品所以不管在什么行业中这个都适用要站在对方的角度来思考这个问题我买这个产品想要得到的利益是什么pp3你给客户的承诺不能兑现时一定要跟客户打个招呼表示道歉取得他的谅解pp以上就是我在个个爽竹纤维开发有限公司实习一个月来的一些心得体会pp最后感谢全体老师的付出你们辛苦了感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲感谢销售经理张先生对我的关心感谢主管谷小姐对我的培养再次向你们致谢p