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 协和医院员工手册

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协和医院员工手册

协和医院员工手册h1协和医院员工手册h1p目录pp一前言------------------------------------------------------------------1pp二欢迎词----------------------------------------------------------------2pp三医院文化--------------------------------------------------------------3pp四协和作风--------------------------------------------------------------pp五医院组织结构----------------------------------------------------------pp六员工行为规范----------------------------------------------------------pp七医院基本政策----------------------------------------------------------pp1沟通政策----------------------------------------------------------pp2聘用 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 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企业文化 企业文化与人力资源环保科技有限公司介绍企业调查企业文化企业文化体系构建框架高职企业文化管理 更因为拥有你们----创造这一切的工作伙伴ppnbspnbspnbsp协和团队的成员信奉严谨求精勤奋奉献的精神原你和所有的伙伴一起与协和共同发展ppnbspppnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp祝您和您的家人工作愉快事业成功ppnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp院长邵利平ppnbspppnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp年nbspnbspnbspnbsp月nbspnbspnbspnbspnbspnbsp日pp医院的文化pp医院文化观pp涵盖医院物质文明和精神文明包括就医环境设备 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 文化活动及核心价值观等管理理论和观念形态实际的称谓灵魂信念准则驱动力是医院管理的高级形态pp我们的价值观pp经济效益与社会效益并重是我们的基本观念个人和医院的价值共同得到提升是我们最终的目的pp协和精神严谨求精勤奋奉献pp经营宗旨提供更人性化的医疗服务满足人们更高的健康需求是我们永远的目标pp共同愿景pp创一流医院做一流专家发展自己奉献社会pp我们力求在工作中通过团队合作发展自我发展他人发展我们的事业pp我们坦诚相待互相尊重互相鼓励互相关心互相帮助互相赞赏达到一个又一个目标以实现我们的发展pp发展策略pp大专科小综合做专做优做强做大pp工作重心pp以患者为中心以质量为核心以服务为重心pp患者是医院赖以生存的基础也是医院唯一的客户他始终是我们各项工作的重点要巩固这个基础就必须要有严格的质量要求以优质创品牌随着人民生活水平的提高患者所关注的不再是单一的疗效服务也越来越被人们所重视良好的服务可以是疗效的附加价值pp经营理念pp以人为本诚信服务pp在经营活动中人是最主要最活跃的要素重视人的因素调动人的积极性已成为现代管理的一个重要观点pp这里的人除了员工外还应包括医院的服务对象患者在医疗活动和医院的各项工作中病人处于中心地位医院的一切工作都应围绕这个中心以适应病人需求有利于病人康复为准则pp医疗质量观pp疗效才是硬道理质量公式10010pp医疗服务观pp 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化服务亲情化服务个性化服务超值化服务pp管理理念pp员工为本制度为尊激励为主共享共担责权利对称pp有分工才有 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 每个管理层次上的管理者所应该具有职权责利要统一要分明享有一定的职权就意味着要承担一定的责任利是对管理者应用职权的结果的一种奖惩实质是一种评定和考核pp管理目标pp充满活力快乐工作pp管理服务观pp领导向员工提供一流服务员工向患者提供一流服务pp我们鼓励并赞赏每位员工花更多时间和精力与患者交流真正了解患者的需求创造性努力达到和超过患者对我们的期望患者的满意是我们最大的满足pp我们赞赏并坚持以情以心服务pp团队精神pp尊重融合协作互动团队公式11gt2pp学习培训观pp最成功医院是学习型医院最优秀员工是学习型员工知识是最重要资源培训是最重要经营在知识经济时代知识成为最重要的财富医院只有成为学习型组织才能不断地吸收新的知识技术才能不断超越自己pp协和作风pp协和作风是由协和管理层制定的一系列行为标准它描述了我们如何通过共同工作去达到目标像团队那样一起工作可以使我们超过现有成绩达到更高标准麦当劳作风有七项原则每一项都强调了团队合作列出了成为协和团队成员的基本要求pp1注重整体利益pp当你做每一件事情时都应考虑它会如何影响整个医院的利益例如当你为患者提供杰出的服务后患者就会一再光临协和医院不论是在几百里外的乡村或城市都一样pp2群策群力pp在其他人的帮助下共同解决问题或提出新的观点两个人的力量总是强于一个人整个团队的力量就更强大了例如每一名工作伙伴都可以提出使患者满意的建议此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时应及时提供帮助pp3p

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