店长个人月度工作总结范文

[标签标题]h1nbsh1ppnbsp店长个人月度 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 _范文pp当工作进行到一定阶段或告一段落时需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下肯定成绩找出问题归纳出经验教训以便于更好的做好下一步工作ppnbspppnbspppnbsp作为一名店长我深感到责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者二是要有良好的专业知识做后盾三是要有一套良好的 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 用心去观察用心去与顾客交流你就可以做好ppnbspppnbspppnbsp具体归纳为以下几点ppnbspppnbspppnbsp1认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用ppnbspppnbspppnbsp2做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体ppnbspppnbspppnbsp3通过各种渠道了解同业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有的放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失ppnbspppnbspppnbsp4以身作则做员工的表帅不断的向员工灌输 企业文化 企业文化与人力资源环保科技有限公司介绍企业调查企业文化企业文化体系构建框架高职企业文化管理 教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益出发ppnbspppnbspppnbsp5靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的让我干到积极的我要干为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作ppnbspppnbspppnbsp首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境ppnbspppnbspppnbsp其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店ppnbspppnbspppnbsp6处理好部门间的合作上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决ppnbspppnbspppnbsp现在门店的管理正在逐步走向数据化科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店ppnbspppnbspppnbsp面对明年的工作我深感责任重大要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫ppnbspppnbspppnbsp1．加强日常管理特别是抓好基础工作的管理ppnbspppnbspppnbsp2．对内加大员工的 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 力度全面提高员工的整体素质ppnbspppnbspppnbsp3．树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦ppnbspppnbspppnbsp4．加强和各部门各兄弟公司的团结协作创造最良好无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工的工作热情逐步成为一个秀的团队ppnbspppnbspppnbsp篇二ppnbspppnbspppnbsp客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题主要表现在ppnbspppnbspppnbsp1销售工作最基本的顾客维护量太少记载的贵宾顾客有626个其中有389个老贵宾今年一年没消费过加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好没能及时的了解贵宾不来的原因导致销售量也不是太理想ppnbspppnbspppnbsp2沟通不够深入员工销售在与顾客沟通的过程中没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客只是意味的在纠结价位提升没能说出产品的价值也没了解顾客的真正想法和购买意图对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答ppnbspppnbspppnbsp3工作每天每月没有一个明确的目标和详细的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果ppnbspppnbspppnbsp4对店面要求也不严格特别是门岗这块站岗不及时在员工面前缺少说服力没有起到号召力的作用工作责任心和工作计划性不强这些问题都是下一步需要尽快改进的ppnbspppnbspppnbsp5因为个人不够勤快没有严格要求自己所以没有好好的关注库存销量22店从51开业---9月份女裤一直占比都比较高73男裤只占27后来意味的要求提高男裤比例这样想着同样也在提高销量结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降这是自己不关注库存销售导致的现在就开始改进这一系列的问题以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题望领导给予监督帮助和提宝贵意见ppnbspppnbspppnbsp篇三ppnbspppnbspppnbsp时间过的真快转眼又过了一个月现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下ppnbspppnbspppnbsp一x月份实际工作开展中取得的成果经验教训ppnbspppnbspppnbsp㈠人员管理方面ppnbspppnbspppnbsp1爱店思想的树立ppnbspppnbspppnbsp提出开展在本店人人都要树立以店为家爱店视家建店胜家的爱店思想教育活动至今每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想不论从每位店员平时工作的积极踊跃性维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了店就是自己的家所做工作就是自己的事业的思想认识ppnbspppnbspppnbspx月份以来工作任务量比较大要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点秋冬产品上架的陈列布置春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们以店为家爱店视家建店胜家的爱店思想我相信只要有了好的精神思想作为动力店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务ppnbspppnbspppnbsp2导购专业技能的掌握ppnbspppnbspppnbspx月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论并运用实践到现时接待顾客中去在晚会上交流自己总结出的导购小技巧小心得共大家一起分享从而使我们整体的导购技巧能力提高很大ppnbspppnbspppp