旅游景区规章制度

h1旅游景区规章制度h1p总则pp为了建立健全高效有序的工作运行机制提高管理水平增加经济效益培养企业文化创新企业风格增强企业凝聚力依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行 条例 事业单位人事管理条例.pdf信访条例下载信访条例下载问刑条例下载新准则、条例下载 》之有关 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 结合重渡沟风景区的工作实践和现状特对原有工作制度加以重新拟定修改和完善nbspnbsp无规矩无以成方圆此番拟定的管理规范将作为本公司的内部规章以从严治区划清 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 自戒自律赏罚分明为原则力求条款合理操作简便管理规范有章可循通过规范化管理使公司干部职工从个人到集体形成与公司一损俱损一荣俱荣同心同德荣辱与共的企业风格形成自尊自强自勉自励务实创新爱岗敬业团结奋进的新的道德时尚以制度来提高员工素质规范员工行为指导员工操作调控员工心态力求公司工作制度化规范化pp一公司简介ppnbspnbspnbsp伴随历史的车轮紧扣时代的脉搏响应各级相关部门的号召集团公司站在更高的起点上在嵩明小街成立昆明晨农集团铭苑都市农庄有限公司公司以低碳环保节能绿色科学为导向打造全国最成功的生态农业品牌企业为目标公司集产学研种养旅游观光高端商务宴请会展培训科普教育于一体pp二战略目标ppnbspnbspnbsp打造全国最成功的生态农业品牌企业nbspnbsppp三职业信条pp一尊重我的工作我的同事和我自己待之以诚因为我希望他们也会这样对待我做一个一言九鼎的人做一个马达而不是一个障碍pp二先呈现良好的服务再期待相应的报酬以诚信换取成功视工作为机遇以快乐的心情投入其中来换取最大的收获而不是视其为难以忍受的苦差事pp三成功的关键在于自己在于自己的智慧自己的雄心自己的勇气和决心对困难有充分的思想准备让信念告诉自己我信我行我一定行让艰难的经历成为未来的竞争资本耐心接受合理的批评并从中收益尊重上级尊重同事尊重我们身边的每一位给予他们最亲切的鼓励pp四认真思索自己的 工作职责 党支部工作制度和职责国库集中支付中心工作职责安全生产工作职责分工财务部工作职责城市社区居委会工作职责 熟悉自己的工作对所做的事情尽心尽力不要让时间来找你找时间做所应做的事像吝啬鬼对待金钱那样珍视自己的每一天让每一刻都有收获让成功带来回报pp四一个核心pp超越自我服务创造价值pp五两个中心ppnbsp管理以员工为中心经营以顾客为中心pp六四大法宝pp高 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 严要求的准军事化管理pp精致化精美化的晨农特色服务pp德为先人为本的现代儒商文化pp争第一勇创新的先进企业精神pp七五字特征pp先勇于创新敢为人先nbsppp高高起点高标准高效率nbsppp严严肃严谨严格nbsppp优优质优美优秀nbsppp细细节细微细致pp八三个环节pp顾客为员工创造价值pp员工为顾客创造价值pp顾客为酒店创造价值pp九用心十对pp对技能精益求精创新开拓pp对公司忠诚相信共创共荣pp对自己严格要求超越自我做到最好pp对上司服从尊重nbspnbsppp对目标勇往直前永不言败pp对下属关心教育激励pp对顾客热情关心诚信pp对长辈尊重虚心pp对同事团结帮助pp对工作用心认真负责pp第一章nbspnbsp员工守则pp第一条遵法制pp学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度争当一名好员工pp第二条爱集体pp和本企业荣辱与共关心本公司的经营管理情况和经济情况努力钻研业务知识不断提高工作能力牢固树立团队竞创协作责任的企业精神pp第三条听指挥pp服从领导指挥不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务要依照民主集中制原则坚决支持热情帮助领导开展工作pp第四条守纪律pp不迟到不早退出满勤干满点上班时间不串岗不办私事不饮酒不在禁烟区吸烟不私拿或损坏公物不私设灶具自制饮食不做有损团结的事pp第五条重仪表pp保持衣冠头发整洁严禁酒后上岗上岗按规定着装佩标男不留长发不留胡须女打扮适度淡妆上岗pp第六条讲礼貌pp处处做到文明用语礼貌待客不以肤色服饰种族信仰取人与客人相逢要主动谦让与客人同行礼让客人先行同乘车辆主动让座让客人先上先下pp第七条讲卫生pp常洗换衣服常理发常剪指甲身上无汗味无异味戒烟酒勿食生葱生蒜保持口腔清洁pp第八条讲站姿pp1站要直挺胸收腹沉肩pp2双脚着地双膝开分约15公分pp3双臂自然下垂于身体两侧或放于背后放于后时左手放在右手的手背上pp4头部端正目视前方面部表情自然略带微笑不得前俯后靠不得两手插兜或叉腰抱肩不得前后踢腿或单腿打点不得东张西望或摇头晃脑不得与别人长时聊天pp第九条敬客户pp1接待客人时要尊重其人格与客人交谈时要站立端正面带微笑态度诚恳谦和语言文明有分寸听取客人意见时要耐心不抢话不插话不争辩必要解释时不起高腔冷静面对并及时上报pp2尊重客人风俗习惯不指点不讥笑不议论对生理有缺陷的客人或小孩不歧视不嘻戏不得收受客人所赠礼品pp3对待客人咨询做到有问必答不得以不不知道不会不管不行等生硬冷淡的语气和态度回应客人pp4接电话要及时铃响不得超过三声接话时要先说您好然后细心聆听对方说话回话时声调温和注意使用本岗位文明用语重要内容的电话要做出电话记录并及时向领导报告pp5会见客人时不必主动伸手必要握手时要面呈笑容姿势端正用力适度注意不用左手握手时另一手不得插入兜内pp6面对客人不得有化妆修指剔牙挖耳打饱嗝伸懒腰打响指哼小调等举动pp第十条守机密pp在与客户和外人交谈中不谈论本公司的一切是非不议论客户长短不透露内部文件资料报表总结中的任何内容下班时先对以上资料收锁后再离开保证无泄密pp第十一条保廉洁pp不图私利馈赠品如数交公不得私留不贪污不受贿不挪用公款不以权谋私勇于揭发不法行为敢于同不良现象作斗争树立正人正气打击歪风邪气pp第十二条勤节俭pp克服家大业大浪费难免论消灭长明灯长流水珍惜设施设备节约器具器材做到物尽其用精打细算紧缩开支切忌铺张发扬勤俭兴业的优良传统pp第二章nbsp各部门工作职责ppnbsp一行政部工作职责pp一围绕景区全局工作目标的实施充分发挥其参谋助手作用高效优质的为领导和各部门提供周到的服务pp二做好上下内外三个协调工作即公司与上级公司与当地村组公司与内部各部门认真做好上情下达下情上报的工作确保信息的及时贯通和反馈pp三按公司领导的工作安排及时地对各部门的工作进行必要的督查促办考核记录统计上报和公布等确保上级指示领导决策和全局工作得以及时有效地贯彻落实pp四加强调研和信息的综合处理工作负责对涉及全局性文件材料的起草印刷传阅建档归档日志填写等项工作pp五及时做好公司领导层中层干部及其它有关会议的组织做好会议记录确保公司各阶段的工作在各部门的贯彻落实pp六做好上级领导兄弟单位来客来访人员的接待食宿安排陪同参观调研等各项工作pp七做好劳动人事的管理工作及时编报劳动人事工资计划严把劳动人事工资手续关pp八负责组织全局性的政治业务学习人员培训开展丰富多彩的文娱体育活动pp九严格按照国家计生政策和上级有p