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爱问共享资料北京市国有企(事)业单位信访工作办法文档免费下载,数万用户每天上传大量最新资料,数量累计超一个亿 ,京国资办发〔2007〕7号关于印发《北京市国有企事业单位信访工作办法试行》的通知各企事业单位现将《北京市国有企事业单位信访工作办法试行》印发给你们请结合本单位实际认真贯彻落实二○○七年四月十九日北京市国有企事业单位信访工作办法试行第一章 总 则第一条 为规范本市国有企业事业单位的信访工作根据《北京市信访条例》的规定结合工作实际制定本办法第二条 本办法适用于北京市人民政府国有资产监督管理委员会以下简称市国资委监管企业事业单位以下简称企事业单位的信访工作企事业单位处理信访请求法律法规另有规定的依照有关法律法规的规定执行第三条 企事...

北京市国有企(事)业单位信访工作办法

京国资办发〔2007〕7号关于印发《北京市国有企事业单位信访工作办法试行》的通知各企事业单位现将《北京市国有企事业单位信访工作办法试行》印发给你们请结合本单位实际认真贯彻落实二○○七年四月十九日北京市国有企事业单位信访工作办法试行第一章 总 则第一条 为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 本市国有企业事业单位的信访工作根据《北京市信访条例》的规定结合工作实际制定本办法第二条 本办法适用于北京市人民政府国有资产监督管理委员会以下简称市国资委监管企业事业单位以下简称企事业单位的信访工作企事业单位处理信访请求法律法规另有规定的依照有关法律法规的规定执行第三条 企事业单位应当做好信访工作认真处理来信接待来访倾听信访人的意见建议和要求畅通信访渠道接受信访人的监督维护信访人和企事业单位的合法权益第四条 企事业单位的信访工作应当遵循下列原则一平等协商内部调解教育疏导优先二按照属事属人属地原则确定责任归属三分级负责谁主管谁负责四依法兼顾企业发展与职工社会公共利益五配合有权处理的国家机关做好相关工作第五条企事业单位应当实行领导干部信访接待日 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 企事业单位领导干部可以根据工作需要按照职责分工采取定期接待预约信访人到信访人居住地或其他便民方式协调处理信访事项第六条企事业单位要高度重视信访信息 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 工作要快速及时报送信访信息对于可能造成社会不良影响的重大紧急信访事项和信访信息要及时向上级有关部门和属地党委政府报告并在职责范围内依法及时采取措施防止不良影响的产生扩大重大紧急信访事项和信访信息不得瞒报谎报漏报第七条 企事业单位要定期和不定期开展人民内部矛盾纠纷排查化解工作对排查出的可能引发集体访或关系职工群众切身利益的重点矛盾纠纷要确定包案领导明确责任单位责任人主动介入采取引导交办协调督办调查研究工作建议等方式超前化解矛盾纠纷第八条对市国资委交办的信访事项企事业单位要认真办理按期反馈信访事项办理结果不得推诿敷衍拖延 市国资委将对信访事项的办理情况进行督查督办对办理不认真无正当理由未能按期办结或不按规定反馈办理结果

北京市国有企(事)业单位信访工作办法1

的要给予通报批评并追究相关人员责任第九条企事业单位应当建立由本单位主管领导牵头相关部门共同参与的复查复核制度按照职责范围对所属单位作出的符合复查复核条件的信访事项答复意见进行复查复核第二章 机构设置及工作职责第十条 企事业单位应当建立党委统一领导党政齐抓共管部门各负其责主管部门协调督查的信访工作体制根据实际工作需要设置信访工作专兼职机构配备适当数量的工作人员企事业单位的信访工作机构以本单位的名义开展信访工作第十一条企事业单位信访工作机构履行下列职责一转送受理交办信访人提出的信访请求或信访事项二承办上级有关部门转送交办的信访请求或信访事项三协调办理本单位本系统信访事项四督促检查本单位本系统信访事项的处理和处理意见的落实五排查研究 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 信访情况开展调查研究及时向有关部门提出改进工作完善政策的建议六对所属单位的信访工作进行指导总结交流信访工作经验督促检查信访请求的处理情况并提出改进工作追究责任的建议七处理其他属于本单位职责范围内的信访请求第十二条 企事业单位应当公开通讯地址电子信箱受理电话信访接待时间和地点领导干部接待日安排等信息保证信访渠道畅通方便信访人第十三条 企事业单位的党政主要领导对本单位信访工作负总责是第一责任人要确定一名副职领导分管信访工作要认真坚持和不断完善领导责任制领导包案制责任追究制等方面的工作机制及相关工作预案及时协调解决本单位本系统的重要复杂信访事项按照分级负责谁主管谁负责的原则要将信访工作纳入对各级企事业单位负责人业绩考核的重要内容第十四条 企事业单位是解决处理本单位信访请求化解人民内部矛盾的责任主体信访事项的发生单位是办理信访事项的第一责任单位是信访事项的第一级办理单位第十五条 企事业单位信访工作人员要文明接待依法处理坚持原则秉公办事积极协调解决信访人提出的合理诉求第十六条信访人可以采用电话书信电子邮件走访等形式向相关企事业单位提出信访请求 采用走访形式提出信访请求的应当在企事业单位公布的接待时间内到指定的信访接待场所提出多人采取走访

北京市国有企(事)业单位信访工作办法2

形式提出共同信访请求的应当推选代表代表人数不得超过5人信访人提出信访请求时应当提供真实姓名名称住址联系方式等基本情况第三章 信访事项的受理第十七条 企事业单位受理信访事项的范围一信访人对企事业单位内部管理事项提出的意见建议和投诉请求二信访人对企事业单位管理人员的职务行为提出的意见建议和投诉请求三信访人对企事业单位产品服务质量提出的意见建议和投诉请求四其他应当由企事业单位受理的信访事项第十八条 企事业单位信访工作机构对收到的信访请求应当登记并认真审阅有关信访材料了解信访人反映的主要问题及诉求能够当场答复是否受理的应当场答复不能当场答复的应当自收到信访请求之日起15日内告知信访人收到的信访请求属于所属单位职责范围的应当转送或交办到所属单位进行处理同时告知信访人不属于本单位受理范围的可以告知信访人向有权处理的单位或国家机关提出第十九条 企事业单位应区别不同情况采取以下方式对信访人提出的信访请求进行答复一对信访人提出的信访请求一般采取口头告知答复信访人要求书面告知答复的可以给予书面告知答复二多人采用联名信或走访形式提出共同信访请求的可以对代表进行告知答复三因信访人提供的姓名名称住址联系方式不清不实无法告知答复的不予告知答复第二十条 企事业单位对收到的信访请求应当首先进行积极的内部调解作出明确的处理意见并答复信访人对信访人不服调解意见的分别采取以下方式处理一涉及劳动关系方面的信访请求引导信访人通过劳动仲裁渠道解决二涉及经济纠纷等应通过仲裁诉讼途径解决的信访请求引导信访人依法通过仲裁机构或人民法院解决三涉及企事业单位领导干部管理国有资产管理国有企业改革等方面的信访请求引导信访人向上一级工作部门提出复查申请四其它信访请求按照信访请求的性质引导信访人到相关部门寻求帮助第二十一条 企事业单位接到上级工作部门转送或交办的信访请求后应在接到信访请求之日起5个工作日内提出拟办意见确定属于本单位职责范围的应当受理并告知信访人确定不属于本单位职责范围决定不予受理的向转送交办单位说

北京市国有企(事)业单位信访工作办法3

明理由并交还有关材料第二十二条 企事业单位不予受理的信访请求在告知信访人向有权受理的单位提出的同时对信访人要给予认真的政策解释和有关的法律知识宣传进行教育疏导工作第四章 信访事项的办理第二十三条 企事业单位对于受理的信访事项应经过调查分析依照法律法规政策和相关规定分别做出以下处理并根据信访人的要求口头或书面答复信访人一请求事实清楚符合或者部分符合法律法规规章或者其他有关规定的予以支持或部分支持并督促有关责任单位在规定期限内作出处理二请求缺乏事实根据或者不符合法律法规规章或者其他有关规定的不予支持三请求事由缺乏法律依据无法解决的告知信访人并做好解释工作第二十四条 信访事项书面答复意见的具体要求按照《北京市信访条例》第四十三条的规定执行第二十五条信访人对企事业单位做出信访事项答复意见不服的可自收到答复意见之日起30日内向上一级工作部门提出复查请求对复查意见不服的可自收到复查意见之日起30日内向上一级工作部门提出复核请求信访人的复查复核申请应当针对答复意见以书面形式提出同时要附答复意见复查意见第二十六条市国资委对下列信访事项进行复查或复核一对企事业单位执行市国资委制定的政策规定方面提出的意见建议或投诉请求二对企事业单位国有资产管理方面提出的意见建议或投诉请求三对企事业单位改革工作方面提出的意见建议或投诉请求第二十七条企事业单位决定受理的信访事项应当自受理之日起60日内办理完毕并口头或书面答复信访人情况复杂的经本单位主管领导批准时限可以适当延长但延长期限不得超过30日对于复查复核的信访事项应当自决定受理复查复核申请之日起30日内作出复查复核意见并书面答复信访人情况复杂无法在规定期限作出复查复核意见的经本单位复查复核组成部门共同研究可以延长期限但最多不得超过30日同时要告知信访人延期理由第二十八条 上一级工作部门收到信访人的复查复核申请后应认真审查信访人未在规定期限内提出复查复核申请或不能提交相关材料的不予受理经审查符合复查复核条件的应当受理并区别不同情况作出以

北京市国有企(事)业单位信访工作办法4

下处理一答复意见复查意见认定事实清楚适用依据正确的予以维持  二答复意见复查意见认定事实不清适用依据错误或者违反法定程序的区分情况予以撤销变更或责令答复复查单位限期重新作出答复意见或复查意见答复复查单位被复查复核单位责令重新作出答复意见复查意见的不得作出与原意见相同或者基本相同的答复意见或复查意见第二十九条信访人反映的情况提出的建议意见有利于改进工作促进国有企业改革和发展的应当认真研究并积极采纳第五章 信访秩序第三十条 企事业单位信访工作人员应当依法开展信访工作严格按照程序履行工作职责积极维护信访工作秩序第三十一条 信访人的信访活动应当按照《信访条例》《北京市信访条例》的有关规定依法有序进行不得有下列行为一在非信访接待场所采用走访形式提出信访请求二非法聚集滋事围堵冲击企事业单位办公场所拦截车辆堵塞阻断交通或者以自杀自伤自残相威胁三扰乱企事业单位正常工作生产经营秩序四携带危险物品管制器具进行信访活动五侮辱殴打威胁企事业单位信访工作人员或者非法限制他人人身自由六歪曲捏造事实散布谣言或者以其他方法故意扰乱公共秩序七煽动串联胁迫以财物诱使幕后操纵他人参与信访活动八在信访接待场所滞留或者将无民事行为能力人限制民事行为能力人生活不能自理的人弃留在信访接待场所的九其他扰乱公共秩序妨害国家和公共安全的行为第三十二条企事业单位信访工作机构对滞留的无民事行为能力人限制民事行为能力人应当通知其监护人或者有关单位将其带回________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________

北京市国有企(事)业单位信访工作办法5

_______________________第三十三条对严重扰乱公共秩序妨害公共安全的信访活动或以信访为名进行违法活动的行为相关单位要对信访人员做好教育疏导工作并及时报告公安机关采取必要的处置措施相关单位要积极配合公安机关开展工作第六章 信访工作纪律第三十四条 企事业单位的信访工作人员要做到忠于职守爱岗敬业文明接待注重实效遵纪守法秉公办事查清事实分清责任宣传法制教育疏导廉洁自律艰苦奋斗团结协作顾全大局及时妥善处理不得推诿敷衍拖延第三十五条 信访工作人员不得将检举揭发控告材料及有关情况透露或转送被检举揭发控告的人员和单位不得压制打击报复迫害信访人对涉密信访问题或信访人要求保密的事项应当保密信访工作人员与信访事项或信访人有直接利害关系的应当回避第三十六条 企事业单位信访工作人员在信访工作中有下列情形之一的由所在单位视其情节轻重给予批评教育或者纪律处分构成犯罪的依法追究刑事责任一漏登漏报重要信访信息或者丢失隐匿擅自销毁信访材料的二敷衍塞责工作不负责任造成不良后果的三因工作态度恶劣引发信访人投诉查证属实的四泄露举报揭发内容或者举报人揭发人姓名和其他保密信息的五拒不执行信访处理意见的六违反信访工作有关规定的其他行为第三十七条企事业单位领导干部在信访工作中有下列情形之一的追究领导责任由上级工作部门给予通报批评情节严重的给予纪律处分构成犯罪的依法追究刑事责任一因工作失职渎职引发影响社会稳定事件或者严重损害人民群众合法权益给国有资产造成重大损失的二对责任归属本单位的信访事项应当受理而不受理或虽已受理但无正当理由久拖不决的三应当报告办理结果而不按期报告又不说明情况的四对信访人进行威胁恐吓压制或者打击报复的五违反信访工作有关规定的其他行为第七章附 则第三十八条企事业单位可以按照本办法的要求制定适合本单位工作实际的信访工作制度第三十九条 本办法自印发之日起施行主题词信访工作 办法 通知抄送市信访办市国资委办公室          2007年4月19日印发共印150份

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