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电信服务协议范文

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4本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料除客户本人提出申请外br  5因电信业务发展或电信技术的需要而引起的电信业务服务变更包括变更已分配给客户使用的业务号码或影响客户使用的应提前通知客户若是更改客户电话号码的应至少连续______天免费播放改号提示音若是选号被更改的将以同档次的号码替换不含局码br  二协议的中止与解除br  1客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续本服务协议相应终止br  2客户选择按年或季度包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续有效期满如不办理停止使用手续本公司视同客户继续使用并按月收取相应的月使用费通信费br  3有下列情形之一的本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务br  1客户提供的客户资料被发现为不真实的br  2擅自在已装的通信线路上装移各种无进网许可的终端设备及复用设备室内移机除外的擅自改变电信业务使用性质的或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的br  3逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的br  4客户有下列情形之一的本公司可以终止提供服务并中止本协议br  1利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的br  2逾期三个月以上未交电信业务服务费用的br  3以保证金担保人等方式取得租赁权或使用权的客户违反保证条款或担保人撤消保证的br  4依照法律规定符合中止服务的其它情形br  三违约责任br  1因本公司原因造成阻断通信阻断时间连续三天及以上但不足十五天的免收半个月的基本月租费阻断时间连续十五天及以上的免收当月的基本月租费但不赔偿客户因此而造成的其他损失一个月以上以此类推阻断时间的计算以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止br  2客户逾期不缴纳费用本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金对超过规定时限的做暂停服务或终止服务处理暂停服务期间月租费和违约金照计客户因欠费终止服务的本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费月租费不计但继续累计客户所欠费用的违约金并依法追缴所欠全部费用br  3客户拥有本公司多项电信服务的其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的本公司可依据《合同法》的相关规定暂停其它的电信服务br  四证明资料br  1客户的身份证明如身份证原件户口簿护照军官证工商客户的营业执照副本原件br  2经办人的身份证明本人委托书或单位证明br  3户籍所在地以有效身份证件的住址为准或法定所在地营业执照上单位注册地不在本地的客户可以由本地公民或单位提供担保并如实填写担保资料同时由担保人签字认可或者持本人身份证办理费用预付预付的最低额度根据不同业务而定如果担保人要求撤消担保客户应提供新的合同担保人并到本公司营业场所协商解决br  五业务通告及业务变更br  本协议所述的各种业务通告及业务变更本公司可以采取电话语音广播电视公告张贴信函报纸或因特网等方式通知信函通知在寄出后48小时以邮戳为准即视为客户已收到其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到无论客户知悉与否均视为通知有效若客户对业务通告及业务变更有异议须在通告发出后一个月内与本公司协商否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款br  六可分性br  若本协议其中任何条款被认定为无效该条款不影响本协议其它条款的法律效力br  七争议解决br  双方对本协议的规定发生争议时本着互让互利的原则通过协商解决协商不成的任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议br  1请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁仲裁裁决是终局的双方必须履行一方不履行的另一方可以向人民法院申请执行br  2请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决br  八附则br  1电信业务登记单是本协议不可分割的组成部分br  2变更电信业务服务项目时本公司与客户不再另签协议所填写的登记 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 格均视为本协议附件与本协议具备同等法律效力br  3签定本协议后双方经协商签定的变更协议或其它补充协议均为本协议的附件与本协议具备同等法律效力br  4客户与其它任何单位部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议对本公司概不发生效力  br  甲方______________________电信公司br  br  ppbr  乙方_______________________用户  日期____年____月____日br  ppbr  ppbrnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbspppnbsppp电信服务协议样式二ppbr  特别提示br  客户及其代理人在入网之前请务必仔细阅读本协议各条款尤其是特别提示及黑体字部分标题除外如有不明之处请及时咨询客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款br  本协议甲方系指__________市电信分公司本协议乙方系指__________电信客户以下简称客户乙方所需业务及相关办理手续的具体内容方式资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询br  为保护客户的通信权利维护甲方合法的通信经营权双方本着自愿平等的原则达成协议如下br  一协议双方的权利与义务br  1客户的权利与义务br  1通信自由和通信秘密受国家保护br  2有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉br  3须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用每月计费结帐周期为1日至月底每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日br  4固定电话小灵通宽带等新装或拆机业务当月基本月租费计收按实际竣工日期拆机申请日期区分全月或半月月租费通话费按实际发生计收新装即1日至15日含15日为全月16日含16日至月底为半月拆机即1日至15日含15日为半月16日含16日至月底为全月br  5客户选择银行托收信用卡代扣邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续br  6申请办理各项电信业务须提供真实准确合法有效的客户资料当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任br  7自行管理使用本人的业务密码上网帐号甲方提供的宽带初始密码应及时进行修改妥善保管宽带安装接入modem设备只供使用非赠送品如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失由客户自己承担责任br  8签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续如在一个月仍未办理变更或续签手续则默认甲方按普通资费标准收取费用对不再使用的应在到期前来办理取消手续如超过到期日来办理发生的费用则由客户自己承担br  2甲方的权利和义务br  1按照国家规定的电信标准资费收取各项费用并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利br  2本协议终止后甲方有权对客户原使用的业务号码回收并进行再分配br  3在营业场所公布服务标准服务项目资费标准并以多种方式现金付费购买充值缴费卡银行托收信用卡代扣邮政储蓄代扣等为客户缴费提供方便br  4按《中华人民共和国电信条例》规定可对超过规定交费约定期限的用户所欠费用每日加收3‰的滞纳金在超过交费约定期限的30日后采取暂停提供服务措施在暂停提供服务的60日内用户仍不交纳所欠费用和滞纳金可终止提供的服务br  5提供业务咨询查询根据客户的需要免费向客户提供长途话费区间话费详细清单并保留话费信息半年br  6客户办理暂停手续后客户业务号码仍予保留停机期间按规定收取停机保号费每3个月为一计费单元不足3个月按一个计费单元计收以次类推如需恢复通话或拆机须办理相关复话或拆机手续装移机业务转为待装业务的所选的号码不予保留届时客户需重新办理相关手续br  7提供的宽带接入终端modem设备产权归甲方所有一年内保修乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回如遗失或损坏照价赔偿br  二协议的终止与解除br  1客户在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续本服务协议相应终止br  2客户办理过户手续的行为视为原客户的《电信服务协议》解除新客户签订《电信服务协议》且继续使用原客户的业务号码过户当月的费用在新客户的缴费帐务中扣除具体由哪一方承担请过户双方自行协商解决br  3客户有下列情形之一的甲方暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务br  1客户提供的客户资料被发现为弄虚作假伪造的br  2未经甲方授权客户擅自在已装的话机线路上装移各种终端设备及复用设备室内移机除外擅自改变电信业务使用性质的br  3有确切证据证明客户经营情况严重恶化财产转移抽逃资金以逃避债务丧失商业信誉或者可能丧失付费能力的其它情形br  4以保证金担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反担保协议中保证条款或担保人撤消保证的br  4客户有下列情形之一的甲方可以终止提供服务并解除本协议br  1利用已享受的电信业务进行非法电信业务经营br  2逾期三个月以上未缴电信业务服务费用br  3法律规定的其它情形br  三违约责任br  1甲方装移机障碍修复时限超过信息产业部颁布《电信服务标准》的按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行br  2客户逾期不缴纳电信费用在实施暂停提供服务期间月租费和违约金照计因欠费被终止提供电信服务的月租费不计但继续计算客户所欠费用违约金并追缴所欠全部费用br  3双方如有其他违约责任按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行br  四免责条款br  1因技术上的需要在信息产业部颁布〈电信服务标准〉规定的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下甲方有权对网络设备软件等进行更新维护或进行号码升位关闭技术落后的网络在甲方尽合理的努力以减少妨碍的前提下客户同意免除甲方因此而产生的责任br  2因电信业务在不断的发展中甲方有权在发出业务通告后对业务资料操作流程服务规则等进行变更同时有权对计费标准与周期等进行调整并有权按调整过的合法的标准向客户收取费用在甲方能够证明尽合理的努力以减少妨碍的前提下客户同意免除甲方因此而产生的责任br  3因不可抗力原因导致通信障碍客户同意免除甲方的责任br  五证明材料br  1甲种客户是指非经营性的私人住宅客户除甲种范围以外的都为乙种客户br  2甲种客户本人办理业务时需出示客户本人有效身份证件的原件非客户本人办理业务时需出示客户本人身份证件原件和经办人身份证件原件br  3乙种客户办理业务时客户名称与单位所盖行政公章付款单位的全称必须一致各单位内设机构以自己名义办理业务时则不予受理如遇特殊情况由相关单位代付款的需用文字说明并加盖付款单位行政公章以示同意代为付款br  4客户户籍所在地以有效身份证件的住址为准或法定所在地营业执照上单位注册地不在本地的客户须有本地公民或单位提供担保并如实填写担保资料并签署担保协议或者持本人身份证办理话费预存预存最低额度根据不同业务而定如果担保人要求撤消担保客户应提供新的担保人并到甲方营业场所协商解决br  六业务通告及业务变更br  电信业务服务的内容方式资费甚至相关法律等均在不断变化中甲方无法就此逐一告知客户但将提前48小时通过受到影响地区的主要报刊互联网站或广播电视进行公告并通过电话语音短信话费通知单或收据方式之一进行通知变更后的情况以公告及通知后的内容为准请客户对前述告知或通知的方式保持必要的关注以免造成误解和不种影响若客户对业务通告及业务变更有异议须在通告发出后一个月内与甲方协商否则甲方将认为客户已得知并同意协议条款br  七争议解决br  双方对本协议的规定发生争议时本着互让互利的原则通过协商解决协商不成的任何一方均可以向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉br  八附则br  1所有办理电信业务新装登记的客户均应签署本协议和相应的业务表单br  2签署本协议后双方经协商签署的变更协议或其它补充协议如优惠协议等均视为本协议的附件与本协议具备同等法律效力br  3客户与其它任何单位部门或个人签署的凡涉及到电信业务使用权的协议未经甲方同意对甲方不p

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