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个人年终工作总结_29

<h1>&nbsh1;                                   </p> <p>个人年终 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 </p> <p> </p> <p>精选个人年终工作总结范文汇总九篇<br>  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的个人年终工作总结9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。<br>个人年终工作总结 篇1  伴随着公司豪迈的发展步伐,新的一年即将来临。回顾这一年的工作,真是硕果累累!几多耕耘,几多收获。在公司及试验厂各位领导正确领导支持帮助下,全体员工精诚团结,奋力拼搏,圆满地完成了各项工作任务,设备运转率大大提高,各项考核指标迈上了一个新的台阶,从而有力的支持了车间生产,确保稳产、优产、高产,有力地促进钾肥事业的进一步发展。<br>  本人在思想上始终与公司保持一致,行动上认真服从各级领导的调度指挥,端正心态,认真做好每一项工作,从各方面严格要求自己,敬岗爱业,踏踏实实,努力干好本职及协调工作。特别是从事仪表和电工的工作以来,更是全身心地投入。并与同事合作取得了很好的成绩。在今年的大检修中,本人独立完成了一车间尾盐泵房变频器控制柜的改造工作,解决了若干遗留问题,大大方便了操作,避免了故障的发生。独立完成车间所有运行的变频器的维护保养工作,且维护质量较好。对二车间干包房自动包装机漏料和气动剪刀的问题提出了自己的改造意见并亲自改造成功,用国产配件代替进口配件,节约了成本且效果良好,得到了厂领导和车间领导的一致好评。二车间的皮带秤测速传感器断轴的问题经过本人的改造后再也没有出现断轴的现象发生;与同事合作完成了二车间配电室零线的改造,从而改善了长期零线电流大和电流不平衡的现象。<br>  完成了二车间行车供电的问题,改造后的电缆引线使用效果很好。<br>  工作同时,我不忘“安全第一”,时刻保持警惕,杜绝事故隐患;发现问题冷静分析,将问题解决,避免了事故的发生;认真学习厂、车间有关的安全生产规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。劳动纪律和卫生上,严格执行工业试验厂的各项规章制度,坚守工作岗位,坚持每天作好本岗位及卫生责任区的清洁工作。同事之间团结互助,相互学习;认真作好交接班工作,受到领导的表扬和同事的好评。以上所作的工作和取得的成绩,都是在公司、试验厂领导的关怀下取得的,离公司的要求还有一定距离,将在今后的工作中改进。同时,工作中取得的成绩也是与同事们的大力协助是分不开的。我始终相信一句话;“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去点燃一堆木柴,则会熊熊燃烧”。<br>  我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业”。在以后的日子里,本人会更加努力的干好自己的工作,听从领导的安排,使自己的文化知识和技术本领更上一层楼;发扬吃苦耐劳的精神,与时俱进,奋发向上,成为一名优秀的钾盐公司员工。<br>个人年终工作总结 篇2  时间过得飞快,从春到夏,从收获的秋天到落雪的冬天,一年就这么在忙碌中过去了。又到年末,回想过去的一年工作,有许多要认真的总结。<br>  1、这才是自己从事安全工作的第一个年头,虽然懂了些专业知识但工作经验还不是很丰富,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。在工作中,我更多的是投身到施工现场一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于施工现场一线,才能对于职业健康、安全有更深入地了解,促进我更好的工作;与施工现场一线的施工人员多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。<br>  2、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,自己能协助领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过班前活动、安全例会进行分析并杜绝在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故案例,总结事故教训,不断增进业务水平的提高。<br>  3、在领导的正确领导下,认真对施工现场的设备和人员进行安全职能监督,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。<br>  4、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产并做好记录,在日常检查发现的隐患及时整改,按照项目经理的要求,绝对不允许让施工人员带着隐患去施工,在确保安全和质量的前提下抢进度。同时在施工中严格按照专项施工 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 和各项安全技术交底进行检查,对发现违规违纪等行为及时纠正处罚。<br>  5、对新进场职工进行三级教育,提高职工的安全意识,对特殊工种人员进行专职培训,做好外包队伍人员安全教育。外包队伍其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题,所以做好外包人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中,积极组织新进人员进行三级安全教育培训,切实将安全知识带给每位施工人员,以“以人为本”的态度认真完成培训课程,杜绝存在流于表面的现生。<br>  6、不断学习充实自己,完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余,也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程,多多查阅相关安全技术知识,真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。<br>  一年来,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存<br>  在一些不足:<br>  第一点是少数施工单位负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理,安全员要人要不到或者弄到一半人又被调走;<br>  第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;<br>  第三点是外包队伍很多作业人员不听劝阻;<br>  第四点是施工班组在工作忙起来的时候往往忽视安全工作,必要的规章制度在执行起来他们总是嫌麻烦,员工心里多少有些抵触情绪,个别人员甚至连必要的劳动保护用品都佩戴不齐,使我们的各项规章制度在部分上形同虚设,成了口号,有时只是为了应付检查;第五点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;<br>  这些问题的存在,要求我们不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平,确保在明年的安全管理工作中做到更好。<br>个人年终工作总结 篇3  自20xx年踏入建筑行业以来,转眼已经两年多时间,期间经历了很多,学习了很多,收获了很多,成长了很多。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导,感谢可爱的同事们给了我成长的鼓励、帮助与关怀。<br>  在即将过去的一年里,我先后参与了下关公安指挥中心大楼项目钢结构、新港绿联新建厂区等项目的建设施工工作。一年中,我在工作中取得了一定的成果,学习了很多新的知识和现场的施工管理经验,当然也存在诸多不足。<br>  首先,在领导的帮助和自己的努力之下,基本上独立完成了下关公安指挥中心大楼加层钢结构从制造及设计环节的沟通、材料的采购加工制作、至安装工作全部完成的项目整个工作流程,虽然在期间工作的确比较辛苦,但通过这次自己独立的摸爬滚打,自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼,做事风格进一步完善,且对钢结构项目的掌控更加深入和对一个项目的工作流程及各种细节的问题理解更加透彻;并且在工作过程中和业主、监理、参建的施工单位等参建各方的配合上也磨合的更加得心应手,解决实际问题的方法和技巧以及自己的思想境界进一步得到了提升。<br>  其次,在领导的正确领导和关心下,我参与建设了新港绿联项目从开工至今的所有核心工作,在本项目中我方作为总承包方,在项目工期要求紧,现场条件匮乏、参与建设的施工班组多且交叉作业面作业比较多的状况下,我们经过细分到每一周的周密的施工进度计划,合理安排施工人员和机械配比,各种材料和设备进场的进度计划,及时调整工作重心和工作内容相结合,已经在合同规定工期内完成业主交付的建设任务。在本项目中,我分管现场的用水、用电等后勤保障、现场施工安全的检查和督促整改、所有送检材料的送检、现场施工质量的检查和质量保证、材料的采购和施工人员的调度安排以及一系列我力所能及的工作;在工作之中,时时对自己提出问题,在问题面前综合了解问题产生的原因和源头而去解决问题,自己也随之得以成长;本项目我也接触到以前未参与过的土建施工、消防施工以及道路施工等各种新的领域,在施工过程中,自己不懂的地方,及时向现场的领导和同事及经验丰富的施工人员请教,查阅相关的规范和图集,随着工程的一步一步进行之中,除了施工知识和施工经验的不断丰富,也对自己协调和管理现场的能力有了进一步的提升,对完善自己有着十分重要的意义。<br>  当然,“金无赤足,人无完人”在取得一点成绩的同时,我也发现自己存在很多的不足之处需要改正;一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚,二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,思路转换比较慢,三是和领导沟通尚不够及时,四是理论知识和实际经验缺乏等各种问题,所以在在今后的工作中,我会克服不足,朝着以下几个方向努力:<br>  1、在工作中,多看,多想,多问通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己独自解决实际问题的能力,并且在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、稳妥的对待每一件工作。<br>  2、遇到自己解决不了或者没有把握的事情,及时和领导沟通,提出自己的解决方案,认真听取领导的意见和指示,尽力争取把事情做的更加完美。<br>  3、我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,熟练的掌握各种专业知识和技能并用于指导实践,以便更好的把握行业的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要。<br>  4、每个施工阶段完成后,认真归纳做好经验总结,把自己在实践中学到的知识应用到今后的工作之中,少走弯路。<br>  在新的一年里,对于工作,我希望自己的不足有所改进,有所突破;对于个人,我希望通过参加一级注册建造师考试提高自己的专业技能为工作助力,让自己上到一个新的台阶,最后也在此再次感谢对我帮助过的领导和同事,我从他们身上学到了很多很多,不仅有专业上的知识技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理,在我刚上路的时候有他们在身边,才让我在正确的道路上不断前行。<br>个人年终工作总结 篇4  20xx年算是我正式从事监理工作开头年,先后在栖霞环湖路工程、开发区古现十八路白银河桥、蓬莱泊柳国防公路工程工作。现将一年在工作中的成绩与不足总结如下:<br>  在栖霞环湖路工程中,一边向韩超奎驻地学习如何开展监理工作,查阅有关监理书籍,一边应用于实践。在旁站这个工作岗位上,结合自己的施工经验,对于路基工程施工中的质量关键点,严格把控,如填料的最佳含水量的控制,松铺厚度的控制,填挖结合部的处理,填方段坡度大于1:5时开挖台阶等。结合工程的际情况,提出合理化的建议,例如在K3+500设置砌石边坡,以防止湖水对路基的冲涮。在工作中也找的自己的不足,对于监理程序认识不足,监理有关文件、资料的编写、上呈下达不清。<br>  在开发区古现十合八路工程中主要是整理内业资料,在整理资料的过程中发现了自己的不足,对于自检以外的资料的整理自己要加强学习。<br>  在蓬莱泊柳国防公路工程中,主要是对混凝土路面板的质量控制,在监理工作中我们重点加强了对路面施工中的路面的宽度、厚度原材料、施工配合比、混凝土的振捣、养生等关键工序的控制。认识到工程质量的重性,它对于监理效益、声誉的作用。回顾一年的工作,在肯定成绩的同时,自己仍存在较多的不足之处:由于监理程序理解的不够透彻,导致不能很好地、全面地协调工作;打算在以后的工作中多向领导及同事们学习相关方面的知识,做到言行要严谨,说话要有依据,严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫,以保证行文的准确性和高度概括性。在以后的工作中严把质量、安全管理关,充分认识质量、安全就是生命、效益的内涵。加强学习,学习工作常用的施工技术规范、评定 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 等,为以后工作打好扎实理论基础。学习监理工作程序的有关内容,为以后有条不紊的工作打好基础。<br>个人年终工作总结 篇5  光阴似箭,不知不觉,20xx年即将圆满结束。20xx年是公司推进拓展市场、持续发展的关键年。有喜悦,有艰辛,也有遇到困难和挫折。现就本年度重要工作情况总结。<br>  一、谦虚学习,努力工作,圆满完成工作任务<br>  (一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以现场工作任务为牵引,加强现场工作检查,巡查,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,不断丰富知识掌握技巧。不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。<br>  (二)在20xx年现场管理工程主要有:翠苑1-13栋土建主体结构施工、装修,大堂装饰工程,1-9栋的交楼后续工作,一期园林绿化道路施工。各分包单位的配合协调工作。包括装饰公司,水电公司,弱电分包单位等。<br>  (三)所负责的一期土建工作中,由于工程进度比较缓慢,分包单以及各班组之间纠纷较多,协调工作较大。土建单位对工程管理比较松散,现场管理也较混乱,导致工程进度,质量不理想。<br>  (四)安全方面比较好,未发生任何安全事故。但是在施工期间安全隐患还是存在,以后现场管理中还要特别重视。<br>  二、主要经验和收获<br>  在这一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,也有一些不足,总结起来有以下几个方面:<br>  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态。<br>  (二)只有坚持原则落实制度,认真履行自己的职务,树立务实态度意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。<br>  (三)要加强与同事的交流,与同事做好沟通,工作经验思想交流。<br>  三、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。<br>  (一)总结下来:在这一年的.工作中学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,条理清楚。在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚。<br>  四、存在的不足<br>  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:<br>  对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。<br>  五、下步的打算<br>  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:<br>  (一)积极搞好与同事之间,施工单位及各分包单位的协调,进一步理顺关系;<br>  (二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;<br>  (三)加强管理的创新实践,促进管理水平的提升。<br>  在今后的工作中要不断创新,严格要求自己,做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,明天更美好!<br>个人年终工作总结 篇6  我于20xx.6月进入我们青岛诺迪制药有限公司,现任公司的人事助理。回顾这几个月的工作,经过人才市场的现场招聘、网上前程无忧招聘及专栏招聘等。我学习到不少。但是在和其他人交流的同时又感觉到自己还是一个初学者,要学的要做的还有很多很多,自己掌握的知识还很匮乏。为了更好的鞭策自己、更快的进步,特对阶段性的工作进行总结。<br>  一.几个月来的工作情况<br>  1.我的岗位职责主要负责培训,负责公司的企业宣讲及指导员工了解公司企业文化工作。<br>  2.例会负责做好人员的签到及会议记录(手写、电子版)会场的清扫及会后整理。及晨会的会议记录。<br>  3.招聘负责网上招聘工作包括(刷新网站及招人发布)、网上的筛选 简历 个人简历下载免费下载简历模版总经理简历下载资料员简历下载资料员简历下载 及电话通知应聘人员应聘时间,地点并做好登记记录。负责人才市场招聘及专栏招聘<br>  4.接待负责公司的接待工作及面试人员的接待、签到、填写简历。<br>  5.业务员负责每周的与业务员沟通并做好电子记录。负责业务员考核工作。<br>  6.信息及时给业务员发布总部及东北事业部的临时通知及业务员所需资料。<br>  7.年末负责业务员订票及联欢活动。<br>  二、工作中的体会<br>  刚到我们东北事业部时,对具体工作内容和一些流程都不是很精通,对于新的环境,新的事物都比较陌生。在领导和同事的帮助下很快的了解到工作内容及岗位职责以及一些招聘技巧。作为人事的一员,我深深的觉得自己身兼重任的把好第一关。作为企业的桥梁和应聘人员的桥梁,企业的窗口,自己的一言一行也代表了一个我们青岛诺迪的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。<br>  三,自身存在的问题及改正措施<br>  经过时间的磨练也使我个人能力得到了锻炼,提高。个人认为可总结一下几个方面:<br>  1.对待业务员我们要给他们一个家的感觉,时而鼓励,时而鞭策。<br>  2.需加强沟通,学习,同事之间配合默契。三人行必有我师焉,只有这样自己才能不断的进步,向前。<br>  四、20xx年工作努力方向计划<br>  回顾过去是更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个积极的定位。<br>  1.快速的招聘到公司所缺的业务人员。<br>  2.做好自己的本质工作,努力工作,做一块万能砖,哪里需要哪里搬。<br>  3.积极热情的待人,待事,做工作。<br>  最后很感谢公司为我提供一个很好平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并逐步的成熟。感谢领导,同事对我的关心和帮助。相信我会以更好的工作状态投入20xx的工作。<br>个人年终工作总结 篇7  随着时间的流逝,我来到加利利置业有限公司任工程部资料员一职已有几个月了,资料管理工作比较琐碎,在这短短的几个月中,我本着“把工作做的更好”这样的一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:<br>  (1)收集保持好工程部下发的文件、监理周例会会议纪要及合同文件等工作,并把原来没有具体分类整理的文件按文件内容及日期分别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便。<br>  (2)做好图纸、设计变更、联系函、工程联系单、等文件的下发、传阅工作并将文件原件存档。根据工程部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅,接收部门在各类《发文登记表》上进行签字确认,并将文件原件存档。<br>  (3)负责工程资料及图纸的保管和借阅工作,及时装订、折叠,整理归档,做好资料《借阅登记簿》,督促借用人归还资料。负责部门内有关文件、资料的打印、复印工作。<br>  (4)保管好工程部物品,如电脑、打印机等办公设备的日常保养和维护,每日下班关好门窗、电脑以及打印机等,做好部门的内务工作,及时更新工程部所需物品。<br>  总结这一年的工作,尽管有失误,但是在自身方面确实是使我成长很多,从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措,但是在工作的过程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用,同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作并断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。<br>个人年终工作总结 篇8  光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回想起刚来林德叉车的青涩,感慨万千。回首缅怀是对之前工作的总结和经验,翘首待行是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短.20xx年年终总结报告如下:<br>  一、学好专业的技术。<br>  无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。<br>  二、学会与人沟通。<br>  做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。<br>  三、事前准备事后总结。<br>  在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来。<br>  四、存在问题和不足<br>  1.工作中有时有点粗心、不够细致;2.在专业技术上钻研不够。<br>  对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,把工作做得更上一个台阶。<br>  总之,这一年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己!<br>个人年终工作总结 篇9  20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键1年。现就本年度重要工作情况总结如下:<br>  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!<br>  (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。<br>  (二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。<br>  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。<br>  (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。<br>  (二)做好固定资产管理工作要求负责固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。<br>  三、主要经验和收获<br>  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。<br>  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。<br>  (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。<br>  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。<br>  (五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。<br>  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。<br>  (一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要<br>  (二)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。<br>  五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!<br>  六、存在的不足<br>  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。<br>  七、下步的打算<br>  针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:<br>  (一)积极搞好与员工的协调;<br>  (二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;<br>  (三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,荣博伟业的明天会更美好!<br> </p> <p> </p> <p></p>

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