上海民办教育培训机构行政管理制度

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地点4来访者离开时应主动将其送至电梯门口5如遇咨询者应提供详细的确切的相关资料如不知详情应请具体人员予以解答6接待人员必须将情况记录在上门登记表上四电话礼仪1铃声响起3声后必须接起2接起电话后需亲切的使用ldquo您好育林教育请问有什么可以帮到您rdquo问候对方并耐心的帮其解决问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 如不能自行解决需将电话转给咨询师使用礼貌用语ldquo请您稍等我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助rdquo3电话机旁必须准备好纸笔和热线登记表如对方所询之人不在需根据热线登记表上的项目如实填写并给予转达4不得对着话筒大声喧哗不得与来电者争吵不得将他人电话号码随意告诉来电者五着装要求1日常办公女员工平时着装优雅大方不得穿紧身暴露另类衣服或凉拖鞋不得浓妆艳抹男员工平时着装整洁大方不得留长发不得穿短裤背心凉拖2周末上课或校区搞活动全体员工必须穿工装办公用品领取1办公用品领取需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》大物件需由主管审核批准签字后方可领取2新员工在办理入职手续后在行政前台老师处签字领取日常惩罚1有下列行为之一者视情节严重性给予10mdash20

0元的惩罚A着装不符合公司规定不穿工装发现一次乐捐10元管理层翻倍B工作时间在前台闲聊与工作无关的事发现一次乐捐10元管理层翻倍C每日早会息会提前通知了时间但因为个人原因迟到发现一次乐捐5元管理层翻倍D每次大小会议不做会议记录或随意敷衍记录发现一次乐捐10元管理层翻倍E开会时手机铃声响起发现一次乐捐10元管理层翻倍F开会时玩手机或手机铃声响起确有急事家长电话家里急事但不打报告随意走出会场接听者发现一次乐捐20元管理层翻倍G下班后教室门窗电灯电脑电源饮水机未关闭教室零乱发现一次责任人乐捐20元管理层翻倍H工作时间在没有完成当日工作任务的前提下做与工作无关的事情如玩手机聊私人QQ看电视闲聊吃零食睡觉发现一次乐捐10元管理层翻倍I工作时间私自外出不给直属领导打报告发现一次乐捐50元管理层翻倍J消极工作懒散工作上级领导安排的任务不积极执行者者发现一次乐捐20元管理层翻倍若当日工作没有在下班期间完成需无条件加班且无加班工资K损坏公司财物无法修复造价赔偿L未经他人允许私自剽窃或使用他人的客户信息发现一次乐捐20元管理层翻倍M随意向客户许下公司不可能

实现的承诺发现一次乐捐50元管理层翻倍若对公司造成损失视情节严重最高给予当事人200元罚款管理层翻倍并承担一定的责任N不按时对意向客户进行回访发现一次乐捐20元管理层翻倍O因各种原因对公司造成一定负面影响和重大损失视情节严重发现一次乐捐50mdash200元不等管理层翻倍情节特别严重予以开除注以上乐捐当日统一交予行政老师处行政老师记录并妥善放置于乐捐箱作为校区活动经费2有下列行为之一者视情节严重性给予降薪降职或开除A故意损坏公司形象恶意中伤领导及员工B在职场打架闹事者C对竞争对手或他人泄露公司机密重要资料奖励机制A员工每月全勤奖100元B工作突出奖对于市场部和行政部详见各部门员工薪资福利待遇方案C优秀教师奖对于教师部详见各部门员工薪资福利待遇方案D辅导教师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉奖励该教师500mdash1000元E对于学校内部员工推荐他人进入学校工作并且该人通过考核表现优异按照人事奖励方案给予该员工相应奖励F其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作专业代办上海民办教育培训许可证手机号码15300673112