首页 WORD模板 总结汇报 银行客服实习总结

 银行客服实习总结

开通vip
举报

爱问共享资料银行客服实习总结文档免费下载,数万用户每天上传大量最新资料,数量累计超一个亿 ,h1银行客服实习总结h1p对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难需教客户如何操作并需要进行相关演示要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题银行实习内容总结如下brxa0实习部门营业部brxa0实习时间XX年7月--8月brxa0由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识同时出于修金融双专业的缘由因此本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬本人开始了在民生银行的实习生活brxa0实习第一天内心怀着忐忑与新奇以一身干净的着装踏入了银行然而却在服装上被老师提...

银行客服实习总结

h1银行客服实习总结h1p对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难需教客户如何操作并需要进行相关演示要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 银行实习内容总结如下brxa0实习部门营业部brxa0实习时间XX年7月--8月brxa0由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识同时出于修金融双专业的缘由因此本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬本人开始了在民生银行的实习生活brxa0实习第一天内心怀着忐忑与新奇以一身干净的着装踏入了银行然而却在服装上被老师提出了严重的批评作为银行工作人员要求有统一的着装即上身需穿白色衬衫下着西装黑裤外加黑色皮鞋男性需带领带而女性的皮鞋要求前不露脚趾后不露跟简而言之需保持一种干练整洁的形态作为实习生虽不具有完全一致的服饰但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服以保持银行的整体形象在受到熏陶后下午变换上了一身职业装回到银行在外在上俨然有了点工作的样子brxa0纵观整个实习生活我的实习工作可被分成两部分即担任临时客服经理及学习对公业务brxa0原以为客服经理只是一种引导作用然而事实不然它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方

银行客服实习总结1

面即需要了解所有业务的情况包括普通的对公对私业务的存取款贷款的办理及还贷理财业务的部分指导等要有一种处理全局解决突发状况的头脑以及良好的交流能力brxa0以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 接触了各种表格的填写帮助还贷网上银行开通及使用查询机的使用等每日准时上班一天一站就是6个多小时brxa0表格的填写方面由于民生银行作为较小的商业银行有别于中农工建交以及农村信用合作社它与其他小银行如宁波银行光大银行等方面有一定的优惠政策即由于它们之间运用的是银联清算系统大银行之间使用的为人民银行支付清算系统在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费此费用由银行替客户进行支付此外同城转账若转到5大国有银行则需填写同城通存通兑单但现今民生银行没有通兑业务若为异地转账则需填写异地转账单同为民生银行间转账则无需填写表格至于其他如借记卡办理业务密码挂失及解锁等均需填写相关表格而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分brxa0网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难需教客户如何操作并需要进行相关演示要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题pp1pp2p

本文档为【银行客服实习总结】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。

[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。

下载需要1个特权 ,已有0人下载

最新资料

热门推荐

推荐专题

普通用户 is_531654

暂无简介