20xx物流管理专业实习总结报告

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若能够满足就签合同或者进行相反的操作流程由上到下其结果一样公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段风险是无处不在规避风险是关键尽可能的完善合同进行规避风险若仍发生了风险那就要找到合理的人性化的处理方式事后通过同事我认识了全国公路运输协议货运的单证该如何填写其中的注意事项又有哪些等等ppnbsppp从以上的介绍当中我深悉业务员工作的艰辛与繁琐必须处理好每一个细节与环节否则就会酿成大祸这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的因此要想在最短的时间内适应眼前的工作就必须付出百倍的努力做到不怕吃苦不怕受累坚持到底ppnbsppp二业务操作ppnbsppp刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍那仅是从同事口中以下是通过实践自己的体会所得我公司主要从事xx到xx的专线货运代理我们的工作性质就是业务员前期的主要工作任务就是到xx的各大市场物流园区陶瓷市场汽配城机电市场板材区xx物流园等做公司的宣传并联系客户到最后就是洽谈业务签订合同ppnbsppp具体业务操作如下建立业务关系ppnbsppp1我们主要是通过到各大市场物流园区陶瓷市场汽配城机电市场板材区xx物流园等做公司的宣传与办事处或者个体营业者交换名片然后将名片反馈回公司再通过电话联系来确定业务合作关系他们需要发货的时候会提前给我们打电话我们会按照货物的数量联系车量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点要是量大的时候公司会派车去接货ppnbsppp2报价与确认ppnbsppp我们会根据货物的价格规格含量数量等具体情况给出具体的价格因为刚开始对市场的价格了解不够自己不能报出价格的时候我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系当经过双方的友好协商对价格达成共识后接下来又到了下一步签订合同3签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很复杂只是存在一方要与我公司签订运输合同也就是货主签合同要注意的事项有合同条款要求严谨责任风险要求划分清楚违约及补救要求详细明确纠纷解决办法要求得当得体合同有效期限等等商榷了有关运输装卸仓储等事宜还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货否则后果自负ppnbsppp4付款与收货ppnbsppp等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后大约需要一到两天的时间货物到站后返回到货通知同时在目的地提供发货通知以便双方及时提货若出现短量现象应该按照合同条款做出处理当对方提货是我们会收取运费当然收取的运费会比给司机的运费要多的多公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润ppnbsppp三人际关系的处理ppnbsppp此处我将简单介绍一下同事关系上下级关系客户关系同事关系能否建立良好的同事关系是考验员工人品的试金石ppnbsppp虽然我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘但我们可以肯定的是一个道德品质低下人品低劣的人绝对不会拥有好人缘俗话说物以类聚人以群分一个正常的人谁愿意与人品低下的人为伍呢所以人品好坏是决定人缘好坏的决定因素当然还必须掌握一些交际艺术ppnbsppp首先必须确立一个观念和为贵和同事相处是一件容易的事和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单更有效率要想拥有和谐的同事关系还必须记住一句话君子之交淡如水因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了就算人的主观上有再好的希xx也难以避免ppnbsppp其次必须学会尊重同事在人际交往中自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度因此你若想获取他人的好感和尊重必须首先尊重他人ppnbsppp再次要尽量避免与同事产生矛盾瓜葛和冲突有些是 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 面的有些是背地里的有些是公开的有些是隐蔽的种种的不愉快交织在一起便会引发各种矛盾同事之间有了矛盾仍然可以来往同事之间有了矛盾并不可怕只要我们能够面对现实积极采取措施去化解矛盾同事之间仍会和好如初甚至比以前的关系更好ppnbsppp最后要学会与各种类型的同事打交道每一个人都有自己独特的生活方式与性格在公司里总有些人是不易打交道的比如傲慢的人死板的人自尊心过强的人等等所以你必须因人而宜采取不同的交际策略ppnbsppp2上下级关系ppnbsppp任何组织在诞生的同时都会产生一种关系这就是上级与下级的关系一般情况下人们在与自己同等级同层次的人讲话时表现比较正常行为举止都会比较自然大方但是在与比自己地位高的人交往时就可能感到紧张表现比较拘谨相反在与社会地位低于自己的人讲话时就会表现得比较自如自信甚至过于随意ppnbsppp上下级之间的关系应该是领导与服从管理与执行的关系领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为领导的内涵是通过深远持久的个人影响力激发员工的主观创造意愿给员工的不是单纯的压力而是制造的原动力让员工在领导刻意营造的工作氛围中主动工作自愿努力建立良好的上下级关系要有正确恰当的心理定位作为上级要有师者之心负责传道授业要让下属明确企业的核心价值观将企业文化渗透到思想并转化为行动做下级行为的标杆和楷模有了模范就有了规范企业文化就不再是空洞的理念落地生根成为员工的行为准则进而全面展示出企业的精神风貌ppnbsppp作为下级也必须认清角色给予自己恰当的心理定位员工应该把自己当成士兵以服从为天职具有忠诚勇敢努力完成等优良品质在企业中员工的使命当然就是高效执行执行力是对下属能力的最基本要求执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一忠诚就是忠诚于企业忠诚于使命个人利益服从整体利益勇敢是在工作中不把难题推给领导敢于挑重担甚至独当一面努力完成就是把执行贯彻到底把事情做得有始有终ppnbsppp良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队实现企业与员工的共赢ppnbsppp3客户关系nbspppnbsppp刚开始做业务时我就确立一个理念做业务就是做人就是在锻炼自己的语言沟通能力前期的业务工作是我踏入社会的地一步ppnbsppp自我介绍之后接下来要做的事情并不是销售在这个时候销售是不可能成功的因为客户还没有对你产生最起码的兴趣或者对你的信任还不够所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系使客户对你的信任有所增加这样才有可能进入到销售环节ppnbsppp例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历找到一个话题拉近与客户的关系如果实在没有找到这样的事情就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系ppnbsppp只有与客户之间有了一定的信任以后才有可能转入到业务介绍的对话如果客户还没有对你产生兴趣千万不要急着谈论业务一定要找出某种轻松愉快的话题建立融洽的氛围然后才可以进入到业务谈判ppnbsppp事实上经过这次的实践 证明 住所证明下载场所使用证明下载诊断证明下载住所证明下载爱问住所证明下载爱问 这个理念是正确可行的仔细 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 我认为以情动人的销售技巧应该包括以下诸如方面好的客户关系究竟是怎么形成的ppnbsppp1具备最起码的业务技巧这一点不需要我多说ppnbsppp2积极乐观的人生态度一个好的业务人员应该极其自信用热情感染客户ppnbsppp3良好的素质和微笑可以让自己获得很多意外地帮助ppnbsppp4真诚善良的心灵很多人做业务久了一看就很精明很势利其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道太累一个善良的人他的眼睛中流露出的光芒是柔和的光明的能够照亮人的心灵几乎所有客户都喜欢这样的业务人员甚至内心不设防ppnbsppp5不要提防客户把他们看成自己的朋友同学师长和亲人人心是肉长的如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹真的从情感上对他很好他怎么会不接纳帮助我ppnbsppp6以客户为中心切实考虑他的工作的压力生活的重负和心灵的疲惫力所能及地从经济情感上为他着想ppnbsppp三实习总结ppnbsppp通过近两个月的实习我深刻的感受到自己各方面的不足从学校里学到的知识的确不少但是来公司后发现用处不大一切都得从头开始即便这样我工作的非常开心整日弥漫在工作的气氛当中使我的神经放松我知道工作的过程中会遇到很多困难但我相信前途是光明的机会总会给那些准备充分的人ppnbsppp实习期间我收获颇丰例如待人接物的方式商务人士的着装等合同条款的商议与确定例如责任风险的划分纠纷问题的解决付款时间与方式合同的有效期等让我懂得了人与人之间是平等的是应该相互尊重的以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的因此我很珍惜来之不易的工作不管将来如何我都会以此为荣以此为戒教育自己做工作要诚实守信敢做敢当nbspppnbsppp此外在陈姐和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习我们还认识了很多不同的车型如xxx桥的车各种长度不同的厢式货车一拖二的半挂车一拖三的半挂车前四后八前二后一等平板和半护栏车等等ppnbsppp这次实习让我对货运市场有了清楚的了解懂得也很多货运方面的知识也看到了货运市场的极大发展前途也让我看到了货运市场竞争的残酷在市场有序化中逐渐的被淘汰掉情况比较好的还可以获得有限的生存空间ppnbsppp四实习心得ppnbsppp在我的实习期当中有开心也有难过的时候有难忘的事情也有碰到困难问题的时候这一切我都一直努力地去克服并尽自己最大的努力去做好我相信事在人为有志者事竟成真的很感谢我的老师我的同学我的公司感谢你们对我的信任和支持谢谢你们而我在未来的人生和工作道路上了我会更加努力用心的走下去ppnbspppnbsppp实习目的ppnbsppp物流作为国民经济发展的动脉和基础产业是一种新的生产力是新的经济增长点针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会软件中分公司总经理调度中心仓库中心运输中心四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作学生成立物流单位各单位在同一市场下竞争来完成订单通过路线优化运输陪送仓储规划危险处理加强实际业务操作能力由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣使学生增强市场应变能力同时也使学生能更好的在实验的过程中与实际所学的物流知识相结合ppnbsppp实习过程ppnbsppp1系统基础知识了解通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读基本了解上机模拟实训的步骤流程各个只能部门的业务范围与操作ppnbsppp2业务流程ppnbsppp公司总经理合同管理总经理通过系统中合同的招标进行报价若中标可对合同签订订单的受理针对系统发放的订单托运单发运单进行接受或拒绝处理并把信息发给调度中心由调度中心对订单进行处理物流设备管理首先要租借自建购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库分配购买或租借卡车招聘司机搬运工等还要开通各种运输路线进行财务管理ppnbsppp调度中心对总经理发送过来的货运单托运单进行处理对货运单进行补货将货源信息发布于仓库中心进行补货对托运单进行暂存入库或直接生成运输单将信息发送至运输中心另外调度中心还担有信息查询风险管理报表财务结算等职能ppnbsppp仓库中心首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定对调度中心发送过来的信息进行入库操作入库通知-运输单确认-入库卸货-开具入库单出库操作出库通知-出库备货-运输单确认-出库装货-开具出库单-发货另外还但当这货物存放拣货装配货物移库库存查询仓库盘点增值业务财务结算报表统计等工作ppnbsppp运输中心对调度中心发送的运输单处理车辆管理是否要采用其他公司的回程车当所用的车源不足时向总经理请求购买或改变运输方式对司机管理的要认清是否有相匹配的司机车辆提醒风险管理报表等ppnbsppp实习小结ppnbsppp经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习我们了解到物流工作的复杂性但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序增强感性认识并可从中进一步了解巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式将我们所学到的专业知识和具体实践相结合以提高我们的专业综合素质和能力当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识增强我们对所学专业的认识提高学习专业知识的兴趣切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系对针对这些操作每天都有不同的心得体会而且发现了不同的问题使我们在实习中充分发挥主观能动性真正理解并吸收课堂中所学到的知识为将来走上工作岗位打下良好基础ppp