质量目标方案

****有限公司质量目标管理MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1713894742666_1NO、部门名称质量目标计算方法管理方案1生产部生产合格率≥98%产品生产合格数÷总生产数1、制订文件来规定产品检验的时机、方法和内容等要求。2、制订相应的检验指导书，使符合检验的规定要求。3、要求在项目实施前对设备/物料/人员/作业指导书等进行确认设备定期保养率100%实际保养设备数量/设备总数量*100%4、按要求产品检验作业并及时检查，有异常时及时处理。5、对人员进行相应程序及相关要求的培训。2PMC准时交货率≥99%按期交货批数÷交货总批数制订文件来规定生产 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 控制的流程及作业要求等。按要求制订生产计划并对生产计划的内容进行跟进，且及时对计划进行调整。对人员进行相应程序及相关要求的培训。3品质部顾客投诉每月≤2件统计出口部接到的顾客投诉次数1、制订文件来规定产品检验的时机、方法和内容等要求。2、制订相应的检验指导书，使符合检验的规定要求。4产品检验合格率≥90%检验合格批÷检验总批数3、按要求产品检验作业并及时检查，有异常时及时处理。4、对人员进行相应程序及相关要求的培训。5内审计划完成率100%实际内审次数/计划内审次数*100%1、制订文件来规定内审时机/流程及相关要求。6内审不符合项纠正 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 完成率100%内审纠正措施及时完成项数/内审不符合总项数*100%2、按计划的要求进行内部审核，并及时处理。3、对人员进行相应程序及相关要求的培训。7数据统计完整率100%每月提供目标统计数量/目标总项数*100%1、制订文件来规定数据时机/流程及相关要求。2、对人员进行相应程序及相关要求的培训。8来料合格率≥95％来料合格批数/来料总批数*100%1、制订文件来规定采购作业和供应商管理的要求。2、按要求实施采购作业和供应商管理，并及时处理。3、对人员进行相应程序及相

关要求的培训。9监测设备定期校准率100%实际校正设备数量/计划校正设备数量*100%1、制订文件来规定检测设备校验的要求。2、按计划的要求实施检测设备校验及对其有效性进行验证，并及时处理。3、对人员进行相应程序及相关要求的培训。10文件抽查合格率100%抽查合格次数/抽查总次数*100%1、制订文件来规定文件发行/回收/作废等要求（含 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ）。2、按要求实施文件发行/回收/作废及记录的填写与控制，并及时处理。3、对人员进行相应程序及相关要求的培训。11业务部顾客满意度≥85分依据每年的《顾客满意度调查分析总结报告》1、制订文件来规定顾客满意度调查等。2、按要求进行顾客满意度调查等作业，并及时处理。3、对人员进行相应程序及相关要求的培训。12采购部采购物料准时交货率≥95％物料准时交货数/总采购批数1、制订文件来规定采购作业和供应商管理的要求。2、按要求实施采购作业和供应商管理，并及时处理。3、对人员进行相应程序及相关要求的培训。13仓库发货给客户出错数每月≤1次通过发货给客户出错批次数进行统计1、制订文件来规定标识及可追溯等要求。2、按要求实施标识及可追溯等作业，并及时处理。3、对人员进行相应程序及相关要求的培训。14人事部新人准时培训率≥98%已培训新进员工数÷新进员工数1、制订文件来规定人员岗位及教育培训等要求。15新人培训合格率≥98%培训合格新进员工数÷参与培训员工数2、按要求执行各项规定（如人员管理/教育培训等），并及时处理3、对人员进行相应程序及相关要求的培训。16开发部交样合格率≥95％交样合格数/交样总数1、制订文件来规定产品设计控制的流程及要求等。2、按要求制订设计进度计划并对设计进度计划的内容进行跟进，且及时对计划进行调整。3、对人员进行相应程序及相关要求的培训。制表：审核：