业务员管理规章制度

业务员管理规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 h1nbsh1pp业务员管理规章制度pp为了更好地树立公司的形象促进公司各项业务的顺利发展以及加强对市场推广人员的有效管理特制订以下管理规定pp第一章nbsp出勤制度pp一全体业务人员必须认真遵守作息时间按时上下班不准迟到早退pp二全体业务人员上下班必须到公司报到pp三因公因私不能上班的必须向部门经理 申请报告 工作调动申请报告申请赶工费用报告农业普查经费申请报告幼儿园办园申请报告设备购置项目申请报告 pp第二章nbsp业务员管理条例pp业务员是公司的重要组成部分为充分调动公司业务人员的积极性特制定本条件具体如下pp一试用期业务员管理条件pp1．新业务员到公司正式报到需携带身份证原件毕业证原件1张身份证复印件1张毕业证复印件1张个人简历pp2业务员到岗后由公司统一安排参加岗前培训每个业务员需通过基本培训阶段考试考试内容包括nbsp产品知识产品卖点公司文化企业概况产品优势技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论pp3为了让新业务员早日熟悉公司业务公司对新业务员采取底薪绩效奖励提成的工资发放制度鼓励业务员大胆的拓展业务pp4新业务员试用期一般为3个月最长不超过6个月公司将根据实际情况业务员的责任心业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核一切以出业绩为标准业绩决定业务员转正非转正新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件pp二转正业务员管理条件pp1业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题pp2广泛搜集信息掌握市场动态对有意向的客户利用一切可以利用的关系创造成交机会pp3必须全面了解产品的性能及特点掌握销售谈判技巧熟悉销售 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 条款并严格控制销售费用支出降低销售成本pp4认真为新老客户服务提高客户对公司的美誉度和信誉度树立企业品牌形象pp5在业务中出现问题及时向部门主管和公司领导汇报并提出个人好的建议pp6及时高效的完成公司领导交办的工作处理做到最完美做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令服从安排pp7不得利用业务为自己谋私利不得损害本公司利益换取私利pp8业务员要离职时必须提前一月上交书面申请无条件协助公司做好新旧交接工作pp三业务费用支出原则pp对业务费用需填写申请表注明用途并由公司经理批准报销时原始凭证必须由主管经办人两人以上签字并附清单经财务部门核准后给予报销否则视为不存在费用必须实消实报不准虚报多报pp四业务员必须保证手机24小时开机保持手机的畅通pp五团队合作精神pp销售是靠合作的个人英雄主义是做不好销售的pp六业务员要具备的素质pp1要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款如思想不端正则会给公司带来不必要的损失ppnbsppp2要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作销售的速度才会最快成本才会最低这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础ppnbsppp3有良好的心理承受能力有坚定的自信心永远不言败ppnbsppp4要有良好的口才要说服客户购买自己的产品除了凭有竞争力的产品质量和价格外就凭业务员的嘴怎么去说怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性ppnbsppp5．业务员要有创新精神作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路利用自己独特的方法去开辟一片市场pp第三章nbsp业务员日常行为规范pp一在公司内应严格遵守公司各项规章制度服从上级指挥一切本着以公司利益为出发点pp二建立周会制度宣布本周各位业务人员的业务情况包括区域情况拜访客户数签约客户数等需提出疑问建议及市场动态反馈以供大家讨论促进工作更好的开展同时要安排下周工作内容并作好准备pp三严格遵守工作时间做到不迟到不早退下班时必须整理好自己工作及办公用品下班pp四工作时不打非业务性电话接非业务性电话时应尽量缩短通话时间pp五履行对公司机密业务上的重要信息的保密义务不得将公司业务及营销信息泄露给他人不打听不传播与本人无关的不该打听不该传播的事项pp六不得将公司资料设备器材用作私用携带外出须得到批准pp七与工作无关的私物不得随意带入公司工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动pp八个人所借用的工具物品必须妥善保管不得随意拆卸或改装若出现故障须及时向上级申报pp九工作时间内严禁将公车私用如遇特殊情况需向部门领导请示批准视工作情况方可批准pp十无操作资格者不得操作公司的有关设备器具等pp十一对待公司外的人员必须礼貌待人文明用语不讲粗话脏话注意自己的言谈举止以大方得体的仪态积极热情的工作态度做好公司内相关销售工作同事之间要和睦相处互相团结帮助pp十二业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则男职员着装要清洁整齐禁止穿拖鞋背心田径裤女职员穿着要大方得体不浓妆艳抹不准单穿吊带衫凉拖鞋pp十三随时注意保持周边环境卫生清洁不随地吐痰不乱扔纸屑烟蒂不乱涂乱画雨具雨鞋一律放置在规定存放处pp十四节约用水用电办公用品安全用电爱护灯管插座开关等电路设施不准私自拆除搬移和乱拉线路pp十五因个人原因导致发生传染病特殊疾病等应立即上报公司pp以上各条例条规必须遵守执行如有违反者将以10元-100元进行罚处视情节严重给予处分并开除或交送有关法律部门处理pp第四章nbsp业务操作行为nbsp规范pp为提高业务人员素质规范管理防微杜渐特制订公司业务人员业务操作行为规范br一四做到brnbspnbsp1做到保守机密不向客户及竞争对手透露价格内部资料等机密brnbspnbsp2做到通讯畅通不无故关机或失去联系brnbspnbsp3做到据实报销不隐瞒行程不瞒报费用brnbspnbsp4做到爱护公物不损坏公司物品br二业务中注意事项br一用户询价或报价注意事项pp1业务人员联系客户时严格按公司公布的价格向客户报价及协议折扣并记录备案含报价时间客户名称所报价格等pp2业务人员负责向本辖区的客户报价若接到其他区域用户询价须转达给主管pp3业务员操作的项目必须在提前与主管沟通协商没有备案的询价一律按公司报价来定不算业绩不算提成备案包括项目名称提成比例项目参与环节等pp二信息收集注意事项br1与客户交流中要充分了解客户目前的状况和采购渠道建立各级客户资料 档案 肢体残疾康复训练教师个人成长档案教师师德档案表人事档案装订标准员工三级安全教育档案 保持双向沟通br2在业务操作过程中遇到困难和问题反馈要及时准确全面br3在巩固原有客户的同时要积极调查市场需求状况和发展趋势搜集新的信息开拓新市场br4做好行销日志要求明确具体及时汇报并上交公司br5每月定期整理和分析市场信息提出意见和建议以书面形式反馈回公司br三签定合同的注意事项br1签定合同前了解客户商家资信做好资信调查有效防范资金风险br2签定合同时业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲逐项填写完善不得涂改严格按《合同法》执行并签章认可对违规执行者给予相应的处罚br3合同文本必须采用公司规定的标准合同br四资金支付注意事项br1业务人员在合同或订单签好后应严格按约定收款发货不得为难客户不得随意更改折扣及发货标准br2业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗承担全额损失对配合客户诈骗公司货款的挪用公司货款等行为公司将追究其法律责任br五与客户交往过程中务必坚持原则维护公司利益pp第五章附则pp公司业务人员 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 详解pp为完善业务人员管理提升其工作效率及工作质量确保销售工作及时合理及安全化制定本管理制度pp第一节nbspnbsp总则ppnbsp第一条nbspnbsp管理机构公司业务人员由公司销售部负责管理和调配在销售部经理的领导下开展工作并对其负责ppnbsppp第二条nbspnbsp业务人员岗位职责要求ppp