公司后勤部门年终工作总结

公司后勤部门2010年终工作总结h1后勤部门年终工作总结h1p　一做好内部服务履行后勤保障职能为员工创造良好的工作环境pp　　后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念努力做好对内的服务积极发挥后勤保障功能为员工在公司工作创造良好的工作环境pp　　一员工饭堂质量关提高员工满意度pp　　搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 20xx年员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫每天菜式更换员工基本满意确保员工可吃到相对喜欢的菜肴同时20xx年员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息根据员工满意情况适时调整菜品出品尽可能确保餐品符合大多数员工的口味pp　　二员工宿舍的管理为员工提供安全干净的住宿空间pp　　员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝安全卫生问题是员工宿舍管理面临的难题以前也不时出现物品失窃的事件为此20xx年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题对员工宿舍管理工作提出新的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 一是理顺员工宿舍入住的流程加强 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 二是实行员工住宿按部门相对集中制既方便员工又便于管理三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理通过以上措施使员工宿舍的安全问题得到了控制20xx年基本未发生员工宿舍安全事故在员工宿舍卫生方面实行宿舍值日制区域包干制做到及时打扫每天检查保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态pp　　三为营业部门服务满足员工的服务要求pp　　为保证员工良好的工作环境后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况在供电供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查及时进行调节和处理在其他部门员工有后勤服务需求的情况下后勤部积极安排好工作第一时间解决问题同时后勤部员工通过各种渠道主要向营业部门征求服务需求主动做好服务工作有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧pp二加强资产采购管理工作树立成本控制观念节能降耗工作再上升台阶pp　　后勤部是公司运行费用使用较大的部门加强费用控制履行节能降耗是后勤工作的重点之一20xx年后勤部重点在以下几方面做好费用控制降低成本的工作pp　　一闲置资产管理提高资产利用率pp经过几年的经营员工宿舍积累了一定数量的闲置资产为了更好地做好资产管理工作20xx年后勤部组织了闲置资产大盘点工作对闲置资产重新进行了分类评估并对部分资产进行维修维护同时对部分可利用资产进行了重点登记以方便资产的调拨在采购需求执行前实行资产管理先行审核制度确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购最大限度利用闲置资产如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中后勤部从闲置资产中调拨出来满足了客房部的需求节约采购资金几千元pp二执行采购程序加强采购监督pp　　在采购价格监督方面后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底对于市场价格波动大的产品如大米鱼肉等实行定期走访市场随机抽查供应商报价等办法确保采购价格的合理性以保证以就低价格采购加强监督pp　　三能源运行控制节能降耗效果显著pp　　节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一部门制定了节能降耗的具体措施和 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 后勤部主要采取了以下的节能降耗措施一是对锅炉房电视房进行普查重新确定运行时间二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理督促其节约用水避免不必要的消耗三是提高全员的节约意识及时发现和制止能源浪费的问题pp　　四费用使用分析及时调整费用控制办法pp　　后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析包括伙食费电费水费燃料煤炭费等费用支出分析对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比分析差异与变化原因提出下阶段应采取的费用控制措施和办法通过逐月的费用分析报告确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果及时采取调整措施使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内pp　　三工作中的问题与20xx年的工作重点pp　　后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务履行了相应职能通过努力部分内部管理工作得到加强和提升但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视也需要今后工作中进一步加以完善和改进pp　　1工作落实不彻底导致工作细节出现纰漏表现在工作跟进仍然不够员工接受工作和领导安排工作不清晰工作范围有遗漏虽然部内的要求传达下去了但在抽查过程中仍然能发现问题pp　　2员工饭堂主管的组织管理能力偏弱文化程度偏低管理 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 不足导致工作组织没有章法内部还在管理混乱或水平偏低的情况pp　　3工作效率低落实工作不及时员工工作落实还依赖上级的检查和监督导致不应出现的问题出现如员工宿舍卫生问题的未能彻底完善pp　　4服务能力欠缺存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况没有养成良好的服务习惯对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因pp5对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷也反映了后勤服务的主动性不足pp　　6与其他部门还不能做到无缝沟通存在上边热下边冷的情况基础员工基本不沟通或沟通不力导致工作执行的不协调pp　　针对以上问题后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决结合合理细节的问题后勤部20xx年总体工作重点如下pp　　1建立完善的后勤服务体系服务的内容要进一步清晰化服务监督做到立体化全面提升后勤服务pp　　2建立员工的监督考核体系考核内容进一步量化确保后勤主要工作管理的目标的实现同时与公司绩效考核有效结合真正发挥考核对工作的促进作用pp　　3进一步修订和完善工作标准和管理制度做到涵盖所有重点的工作pp　　4解决效率偏低的问题将工作安排工作处理工作跟踪工作回复流程形成闭环pp　　5全面提高员工的整体素质进一步对员工进行登记评定通过培训和考核实现优胜劣汰增加员工自我压力促进员工的自我提升完善pp　　总之后勤部20xx年依然面临着诸多的问题对此后勤部将认真总结20xx年经验教训力争工作各方面再有所突破切实提高后勤保障能力和运行水平ppxa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0p