质量管理体系启动大会讲稿

质量管理体系启动大会讲稿尊敬的各位领导，××公司的各位同志们，大家好！今天我们在这里召开××公司建立ISO9000质量管理体系启动大会，这是一个非常重要的日子，它标志着××公司系统地提升管理水平的开端，开启了××公司发展的新阶段。在这里，我主要讲两个问题：一．ISO9000是一个什么样的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，它有哪些作用。所谓标准，本质上是一种行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，它承载着人们的世界观和价值尺度，即什么样的行为是可以接受的，什么样的行为不被接受。规范有自发形成的，有组织正式发布的，标准即指后者。ISO9000是国际标准化组织正式发布的，在世界范围内通行的有关质量管理的行为规范。它有以下特点：1．世界通行和采用。因而标准本身具有极高的国际地位和巨大的影响力。2．鲜明的实用性。标准主要用于提升质量管理，体现了当今国际上主流的质量管理原理和方法，规定了通行的质量管理行为，也明确提出了应当规避、改进的不良行为。3．广泛适用。在人类社会的范畴内，找不到任何一件东西，也找不到任何一项工作与质

量无关。4．科学性。浓缩了世界各国质量管理的历史经验；被实践 证明 住所证明下载场所使用证明下载诊断证明下载住所证明下载爱问住所证明下载爱问 为行之有效的管理方法。对于一个具体的组织，建立ISO9000质量管理体系，主要有以下作用：1．激发创新活力，提升核心竞争力。在现实生活中，不乏停滞不前、状态低迷的单位或企业，其本质原因，在1于组织内部的活力未被激发。什么样的组织是发展最快的组织，什么样的组织是明天最有希望的组织，什么样的组织是大家都愿意为之工作的组织，那就是充满活力、富有朝气的组织。但活力的源泉在于组织目标的确立，在于围绕实现目标的机制的建立。ISO9000在组织中的贯彻过程，不但是一个系统地构建先进管理体系，形成创新活力的过程，而且也改造了束缚组织发展的旧的观念和行为，因而极大的提升了组织的核心竞争力。而核心竞争力正是一个组织在工作中、在竞争中克敌致胜的最有力武器。2．提高工作效率，降价运行成本。工作效率，是流程、方法与员工能力的函数。借助于建立ISO9000质量管理体系，可以重新疏理 工作流程 财务工作流程表财务工作流程怎么写财务工作流程图财务工作流程及制度公司财务工作流程 ，鉴别、淘汰落后的工作方法，

提升员工的工作素质，这些都会使工作效率得到提高。而由于采取了正确的工作方法，工作过程中的差错就会降低，运行成本随之下降。当组织中的不符合降为零时，理论上组织的成本也就降到了极限。3．提升组织形象，增强员工的归属感。平常我们谈到一些形象不佳的组织，总会自然联想到它混乱不堪的管理和低迷的工作业绩。如果一个组织的工作是高度规范的，业绩是卓然突出的，就自然拥有良好的社会公众形象，进而，会有口碑的相传，当有口碑的传颂，就会成为其它组织学习的对象，知名度也就越来越大了。待在这样的组织里面，员工会有一种优越感、成就感。有了优越感、成就感，他就会对这个企业、单位产生凝聚力，就会产生组织公民意识，也即通常所说的主人翁责任感。4．推进系统管理，消除工作短板。千里之堤，溃于蚁穴。这里的蚁穴就是短板。短板，是过失之根，灾祸之源。我们以往改进质量时，常常是从某一方面入手。某一项工作的加强往往以它项工作的相对薄弱为代价，因而容易形成短板。ISO9000管理体系的最大特点之一在于它

的系统性，是全面、全方位的质量管理，因而有助于消除工作短板。二．怎样建立质量管理体系。1．推行步骤。1）高层承诺。召开动员大会，由最高领导向全体员工表达推行ISO9000标准的决心。贯标工作成为组织年度工作的重要内容。2）成立ISO贯标委员会，设立工作机构和场所。必须成立专门的工作机构，有专人负责，还必须有固定的办公场地，切不可让其成为游击队，让每一位员工感觉到ISO在组织活动中占着重要地位。3）管理诊断。确定公司的强项，薄弱环节，贯标的难点。4）宣传造势，教育训练。5）编写质量管理文件。这些文件主要针对公司管理中的重点和难点编制，对公司内的所有方面实行标准化是不经济的。6）运行。在运行中员工发现文件和 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 中的错误怎么办：（1）立即向上级报告，说明错误的理由，并提出自已的意见；（2）有关部门或人员评审、修改文件；（3）文件未正式修改前，员工不得拒绝执行文件。7）测量、分析与改进。8）通过认证。9）体系的自我运行与持续改进。2．推行原则。1）全员参与

。ISO9000的推动，不是个别领导和某些干部的事情，更不是咨询师的事情，必须依赖组织全员参与。2）领导挂帅。领导要抱着“我来做”的决心，亲自出马，要交待每一个主管领导、每一个部门的负责人、每一个员工都要大力地推动。在公司的各种会议上，领导都要大力强调ISO9000的建立和推行。领导还必须以身作则，带头实施ISO9000。领导的表率无言胜有声，大家就会心悦诚服地去追随。3）奖惩兑现。要制定奖惩条例，严格遵照执行。要大力奖励推行ISO9000的积极分子和成绩优秀的部门，要公开批评、惩罚落后的部门和人员。在定期举行的总结会上，最高领导要表态，哪些做好了，哪些需要改进，要敢于奖优罚劣，树立正气。4）重视培训。让每一个员工毫无疑问地去执行。千万不要心存这样的想法：“大家都懂”，“工作这么忙，哪有时间培训？”高素质员工的工作绩效数倍于低素质员工。培训是建设优秀组织的必由之路。只有员工优秀了，企业才可能优秀。最后，预祝××公司质量管理体系建立工作取得圆满成功！