家居类直播话术

<h1>家居类直播话术</h1><p>一，直播准备 </p><p>1、直播人员 :主播 1 名，助理 1 名，摄像师 1 名，机动人员若干。 </p><p>2、主播形象 :着职业装，佩戴工号牌，可制作个性胸牌，微笑，真诚，开朗不做作。 </p><p>3、直播设备 :高清像素手机一部 (满电)，大功率充电宝一个 (满电)，自 </p><p>拍杆(有条件建议购买手持稳定器 )一个，手持摄影灯一部，无线手机 </p><p>麦克风一个，其他辅助设备等。 </p><p>4、直播平台 :有播，一直播， YY 直播等 </p><p>（能直接让顾客识别打开的最佳） </p><p>5、直播分享：提前准直播二维码或小程序。 </p><p>6、直播产地：卖场要求门头显眼，店内明亮整洁，产品配套。 </p><p>7、直播产品 : </p><p>①展示产品实物 :成品，定制产品 (如伸缩书桌，隐藏大床等 )，橱柜， </p><p>沙发等，必须要具有差异化和代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 性。 </p><p>②主推产品实物 :成品，定制产品，橱柜产品，沙发，床垫等。 </p><p>(完全体现直播优势价格 ) </p><p>③秒杀产品 :微爆群内所有提供秒杀产品 (礼品)实物，数量 5 套左右， </p><p>不宜过多，所有的秒杀产品每种仅限一套，体现活动的力度很大。 </p><p>8、直播道具 : </p><p>①自家家居与非自家各类材料对比 :</p><p>通用板材展示块 (必须带 </p><p>有十环环保认证标识 )，</p><p>普通厂家使用板材展示块 (如刨花板，大芯板 </p><p>等)。 </p><p>(重点提示 :必须在展示材料上显眼标注 “家居专用 “、“非自家产品 </p><p>料“等字样以便于顾客区分 )。 </p><p>此外，还可以准备沙发，床垫，橱柜，铰链等对比材料，根据直播时 </p><p>间选择性介绍。 </p><p>②自己家居环保认证证书等。 </p><p>③钢化玻璃茶几。 (用于直播摔地展示 ) </p><p>④乳胶床垫坐鸡蛋。 </p><p>9、价格准备。微爆特推产品， 必须准备产品原价价格牌 (做大，显眼， </p><p>50×30cm 左右)，直播贵宾价牌 (做成xx元，下面写上：超低，超 </p><p>乎你的想象，直播前价格位置用遮挡签遮挡住，遮挡签上制作成“贵 </p><p>宾超值价“字样，牌子 80×40cm 左右，价格位置 15 ×40cm 左右)。 </p><p>10、 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 演练。 </p><p>二，直播流程及脚本</p><p>1.主播开播前 10 分钟，到达店面外场，提前进入直播间，做好调试 </p><p>试播。</p><p>2.当店内微爆群炒群达到高潮，秒杀一轮结束后，主持人立即引导顾 </p><p>客进入直播间。 </p><p>(引领话术 :亲爱的各位贵宾朋友，相信大家已经对我们xx家居有了 </p><p>一个初步的了解， 也有很多贵宾朋友抢到了优惠机会， 没有抢到的贵 </p><p>宾也不要着急， 因为我们还有更大的惊喜等着大家， 究竟是什么惊喜 </p><p>呢？3 秒钟马上揭晓！ 请大家马上打开小程序或者扫描二维码和我们 </p><p>一起见证奇迹，一起感受更大惊喜吧…… )(发送小程序或者二维码 ) </p><p>3.顾客陆续进入直播间以后， 主播开始现场欢迎并重复做好自我介绍， </p><p>并进入直播环节。 </p><p>(话术:哈喽，各位贵宾朋友大家上午好！很高兴在这个特殊的地方和 </p><p>见面，我是今天的场外主播——XX， </p><p>那么大家现在看到 的就是我们xxxx 6000 平方的旗舰店现场！ 是不是特别的气派？ <

/p><p>这里包含了 39 个系列，3000 多件产品， 26 种风格和款式， 还有 58 </p><p>种风格的全屋定制供您选择，完全可以满足您所有的需求！当然，今 </p><p>天带大家一起参观我们家居的现场， </p><p>是想让大家知道， 今天大家 </p><p>能够享受到的产品和价格都是实实在在的， 当然一定要让大家选的称 </p><p>心，用的放心，接下来就跟随我一起到店内看一下 </p><p>)。 </p><p>(要点提示:</p><p>①主播在自我介绍时，背景不能直接对准门头或店面，可 </p><p>以面向门头，当介绍完进行店面介绍时再将摄像头对准门头， </p><p>更客户 制造新鲜感。</p><p>②店内所有灯光打开， 氛围布置得当</p><p>③如果已营业店面， 店内人员着正装，当直播时遇见店内人员时， 店内人员不要刻意躲避， 可面对镜头向顾客微笑点头示意。</p><p>④主播必须提前规划好路线， 并知晓各板块直播时间节点 ) </p><p>4.根据微爆客户的针对性，引导客户参观相对应的产品系列，并做好 </p><p>系列卖点介绍。 </p><p>5.成品套房介绍主要介绍产品板材，油漆，五金等，同时拿出提前准 </p><p>备好的展示道具分别介绍家居板材和其他板材的区别及优势， 重点介绍十环认证等优势细节。 </p><p>6.沙发产品主要展示海绵， 面料(最好用三防面料演示污染擦拭， 防静 </p><p>电展示等 )。 </p><p>7.沙发产品展示结束顺带介绍茶几电视柜， 同时现场请工作人员取下 </p><p>玻璃茶几面，直播为客户展示家居钢化玻璃的抗冲击力。 </p><p>(话术:当然家居除了沙发产品品质相当不错，就连我们的茶几电 </p><p>视柜也是相当了得，大家可以看到，我们的茶几玻璃都有 3C 强制认 </p><p>证，它最大的两大好处就是耐磨，耐高温，抗冲击、第二大好处就是 </p><p>它的安全性，即便是在意外粉碎的情况下也是成颗粒状对人体没有任 </p><p>何害处，接下来我们现场给大家演示一下，这是一个实心不锈钢球， </p><p>我们站在茶几上让它掉下来测试一下我们家居钢化玻璃的抗冲 </p><p>击性，来 3.2.1 啪！大家可能觉得这都不够体现它抗冲击力， 没关系， </p><p>咱们再来一个更牛的，接下来就是见证奇迹的时刻，大家仔细看好， </p><p>不要眨眼……对，我就是要把这块玻璃直接倒下砸到地面，大家看一 </p><p>下我们的地面没有经过任何保护处理， 和您家的地砖一样， 相当的硬， </p><p>我马上开始砸了， 大家和我一起倒数 3 个数，3-2-1 ！啪！有掌声吗？ </p><p>所以大家可以看到咱们家居的品质真的是太棒了， </p><p>完全可以放心选择！特别提示 :如果摔碎，也不要惊慌失措，马上把碎玻璃捧起来 </p><p>近距离给顾客看， 然后告知顾客， 我们刚才介绍过家居钢化玻璃 </p><p>的安全性，所以专门打碎一块给大家看看，真的是成颗粒状，对人体 </p><p>完全没有伤害！然后换一块再摔！ ) </p><p>8.结尾引导。继续往全屋定制区域引导，如果已经正式营业的店面， </p><p>提前安排一些顾客 (托）在 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 区域看 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ！主播到达区域后要突出 </p><p>表现今天客户并“随机”采访一名“顾客“， “顾客”简单描述一下 </p><p>自己居住小区，本次购买风格，对的认可即可，时间不宜过久！ </p><p>然后主播带客户参观样板间， 并介绍样板间面积， 风格，产品设计等， </p><p>重点介绍一下平时全套样板间的销售价格……根据时间展示各代表性 </p><p>产品设计，优点，好处等！并进行现场展示！并拿出日常销售价格牌 </p><p>给客户展示，包括定制各门板等品类标价牌特

写！ 暗示顾客记住价格， </p><p>以便于今天直播价格做比较！最后抛出今天直播价格！ </p><p>(话术:带大家也大致了解了我们家居的产品和设计，对您新房装 </p><p>修和购买家具一定有一些帮助， 对吧？我相信大家此刻最关心的还是 </p><p>今天能够享受到的价格是多少， 对吧，那么接下来我就要给大家揭秘 </p><p>今天您能够享受到的价格了，让我们屏住呼吸，倒数 5 个数， </p><p>5-4-3-2-1 ！天呐！今天的价格原来可以“低到超乎你的想象“！各 </p><p>位贵宾朋友不要生气， 不是阿梅在这里卖关子， 不告诉您能有多大的 </p><p>优惠，是因为今天所有贵宾能够享受到的价格是由成都家居总部 </p><p>专人给大家宣布，因为价格太低，对于我们也同样是绝对保密的！接 </p><p>下来就让我们回到我们的福利群， 一起看看总部给我们带来了什么惊喜吧！那么我们今天的现场直播环节就暂时结束，我也在群里， </p><p>大家可以关注我，有任何需要咨询的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，我将随时为您解决！祝您 </p><p>购物愉快，稍后我们群里见！再见！ ) </p><p>三、重要提醒 : </p><p>1.直播营销是微信营销的补充部分，主要起到推波助澜的作用，因此 </p><p>微信营销时必须提供 30-40 分钟通过直播的方式突出品牌，加深品 </p><p>牌印象，促进客户成交。 </p><p>2.进行直播人员必须熟练掌握各品类产品卖点及推广优势， </p><p>也可 以适当加入我们的品牌故事，直播时做到胸有成竹，一气呵成，主播 </p><p>要有自己的口头禅，有效表达陈述内容，促进成交。 </p><p>3.直播人员无论是外在形象还是内在素养都要得体， 随时清楚每次直 </p><p>播代表的不仅仅是个人形象， 更代表了品牌形象， 不是为了某一 </p><p>次推广和成交而直播， 而是为了更长期的宣传品牌形象， 维护全 </p><p>友口碑，稳定顾客信赖感和安全感。 必须加强日常自我表达能力与表 </p><p>现力练习，做到随机应变，遇事不慌。 </p><p>4.每次直播要提前进行客户类型分析， 根据客户群体的特殊要求安排 </p><p>直播内容及时间，并及时关注提出的要求，做到及时回复和互动，以 </p><p>便于达到“直播一次，成交一批”的效果。 </p><p>5.直播成功不是某一个人的成功， 而是靠整个团队的有效配合才能成 </p><p>功。因此，店内全体人员必须密切关注微信群内和直播评论区时时状 </p><p>况，并做好时时反馈，及时互动！有效把握微信群和直播现场的互动，避免顾客产生不良反应，失去直播营销效果。 </p><p>6.导购人员要做好顾客日常沟通和维护，活动进行时做到积极配合， </p><p>快速反应，紧盯目标，有效成交。 </p><p>7.活动期间为顾客提供的秒杀产品 (礼品)一定要超值，推广产品一定 </p><p>要实用，优惠政策一定要有力度。 </p><p>8.做好线上成交，线下转单的客户服务及维护，通过免费量尺，免费 </p><p>出图锁定准客户； 通过增加定金返点的方式提升成交率和单量； 通过 </p><p>免费家具保养服务维护未订单客户，后期跟进成交。 </p><p>9.助理是我们主播的辅助工作人员，时刻关注粉丝的互动，记住粉丝 </p><p>提问的具有代表性的问题， 然后让主播来回答， 可以增加粉丝的忠诚 </p><p>度。 </p><p>10. 刚开始直播，粉丝肯定会很少，是很正常的现象，希望主播可以 </p><p>趁着这个时间锻炼自己的能力 </p><p>11.每次直播后都要复盘， 不断的总结，才能更好的进行下次的直播。 </p><p>微爆+ 直播已经成为当下乃至未来销售的重要部分！只有快速适应， </p><p>才能抢占先机！</p>