售后服务承包协议书

h1售后服务承包协议书h1p　　甲方居诺半导体设备上海有限公司br　　乙方br　　甲方本着与乙方互惠互利的原则从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务包括从日本juno公司购买的设备以及超过保修期的设备br　　一巡回售后服务内容br　　巡回服务次数一年两次第一次3-4月第二次9-10月br　　对检测超过标准误差的设备进行校准工作br　　对本公司全部设备的检修br　　软件的免费升级br　　二日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费br　　免费修理一切损坏的板子客户把要修的板子邮寄到上海根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费br　　只收取维修过程中实际损坏的材料费按实际费用收取价格单在甲方网站上已经公开br　　甲方提供代用板卡待维修好后代用板卡收回往返邮费有乙方承担br　　甲方提供修理报告br　　如果要求上门服务的乙方需要支付实际交通费住宿费200元天人出差津贴100元天人以及维修器件费用br　　对ab-1000做免费的校准br　　三收费标准br　　一般客户1-25台100元台月br　　普通vip客户26-50台以内90元台月br　　银vip客户51台-100台以内80元台月br　　金vip客户101台以上的70元台月br　　四收取服务费时间每年2次3月份一次9月份一次br　　五乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号并按时缴纳服务费br　　-------br　　甲方厦门市公房管理中心br　　乙方br　　甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户建筑面积1608698㎡的直管公房含代管信托房的日常服务工作经双方充分协商签订如下承包合同br　　乙方提供服务的内容br　　1受理房屋报修及制定修缮 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 受理报修后及时派员进行现br　　场技术查勘根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施并报甲方备案对屋面修缮确实无法解决必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准br　　2房屋安全检查和排险工作每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备建立和完善房屋安全管理信息资料根据甲方要求录入相关信息系统对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方特别是檐口外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复确保房屋安全使用实现不倒房不塌房不伤人的目标br　　3组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计编制工程项目清单和预算及时报送甲方备案对屋面损坏确实严重无法通过修漏解决必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算应及时报送甲方审批br　　4协调处理本合同生效前发生的管理遗留问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 br　　5开展房屋修缮工程文明施工安全施工的日常巡查管理检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作并做好日常登记对违章搭盖破损结构不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 相关职能部门予以制止或纠正制止纠正情况要及时向甲方报告全面掌握如自用空置转租等房屋使用情况收集承租人对公房管理的需求和要求及时向甲方反馈br　　6负责工程实施过程中的各种协调联系工作预先通知相关承租户对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作并将动员搬迁情况及时告知甲方及时调处承租户在房屋使用修缮中的矛盾纠纷负责与承租户的联系工作负责与社区居委会和物业小区的联系工作接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务234br　　7负责房屋租金的催缴工作根据甲方提供的欠缴租金清单或通知单通过电话或上门联系催促欠租户缴交租金br　　8乙方应在承包片区以管理好服务好维修好为目标设立工作服务站br　　9做好台风雨季期间的房屋安全管理工作和值班工作在房屋发生险情或各种突发事件时负责及时报告甲方并立即到达现场组织做好必要的排险加固和住户疏散搬迁动员工作br　　10接受甲方委托负责直管公房售后维修的其他管理事务和配合甲方开展其他管理工作以及毗邻相邻产权的协调关系br　　11接受甲方委托负责与有关物业管理小区联系推进直管公房与其他产权一同交纳维修基金由物业小区牵头组织按产权比例分摊的维修方式费用从维修包干费用中扣减合同由公房中心与物业单位签订br　　二乙方提供服务的标准和要求br　　1小修管理以应修尽修为原则满足承租符合规定的维修需求和房屋周期性维护需求保证达到房屋不堵不漏不脱不掉门窗设备使用正常的目标并根据《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》的相关规定开展工作不得超规定范围和超规定标准批修和维修确有需要超范围或超标准维修的必须报甲方书面批准否则乙方应承担所有责任br　　2乙方工作服务站应全天候24小时接受承租户的报修报修和批修等情况要按照甲方规定的方式向甲方即时报备房屋维修要按照甲方制定的《房屋修缮服务承诺制度》执行在规定时限内做好服务工作执行率要达100要做好小修服务的回访工作回访要有记录小修服务群众满意率达到90br　　3承租户的来访来电要有专人认真接待登记及时处理不得推诿乙方无法处理的事宜应及时上报甲方按照甲方的要求妥善处理br　　4乙方应在思明片区内设立工作服务站并根据所承包户数面积配备不少于4名的管理员和2名工程技术人员并接受公房中心管区片长和甲方代表的领导和业务指导br　　5乙方应建立健全各项 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 包括抢险救灾工作办法房屋安全检查工作制度报修受理值班工作制度维修工程报修和批修程序工作岗位职责管理工作报告制度管理信息和档案管理制度等并报甲方备案br　　6乙方应按幢号建立维修档案查堪记录修缮方案预算书批修表验收签证竣工图结算单乙方应每季度末至少向甲方如实报备一次乙方结算报备不得弄虚作假否则乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩罚性违约金在维修工程包干费中扣除合同期满后乙方应将承包期间所有维修档案乙方使用管理用房其他管理档案移交给甲方br　　7乙方管理人员名单应报甲方备案乙方不得擅自向承租户收取任何费用入户的工作人员必须挂牌上岗br　　8乙方的服务工作还应符合国家和地方有关城市房屋租赁管理修缮管理的法律法规规章制度及其他相关规定要求br　　9乙方不仅要健全抢险救灾工作办法且必须在工作服务站配备相应的抢险器具和1部车辆随时接受甲方调遣br　　10乙方必须配备一名专职人员在公房中心受理该片区的相关事宜br　　三乙方承担小修服务的有关事项br　　1小修工程费用按房屋建筑面积元㎡年的标准计算全年总计为元由乙方包干负责使用甲方在每季度第一个月向乙方支付上季度小修工程包干费因房屋建筑面积增加或减少累计达到5时小修工程包干费从面积增减的下月起进行调整34br　　2《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金控制上限的按单个门牌号或按建筑面积小于500㎡的自然幢一次报批修费用在10000元以下的和规定无上限的小修工程报批修派修向维修队伍交底修缮方案工程质量和数量的验收工程费用结算由乙方自行负责包干甲方每季度组织一次工程质量工程数量服务情况抽查抽查结果作为甲方对乙方考评的依据br　　《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金控制上限的按单个门牌号或按建筑面积小于500㎡的自然幢一次报批修和结算费用在10000元以上含的小修工程由乙方向甲方报修审批后实施经甲方验收后按实结算br　　3小修维护实际完成幢号和结算乙方应每季度末至少向甲方如实报备一次乙方结算报务不得弄虚作假否则乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩罚性违约金在小修工程包干费中扣除br　　4因乙方对其包干的小修不及时处理超过服务承诺期限或不按甲方要求的时限妥善处理的甲方有权另行指派施工队伍进场维修其发生的所有费用从乙方小修工程包干费中扣除br　　5乙方在承包期间施工的维修工程应遵循工程质量和质量保修的有关规定不因本合同期满而终止br　　四服务承包费奖励金的计算及支付br　　1甲方需向乙方付服务承包费按房屋建筑面积以元br　　年㎡标准计算年服务承包费为元br　　2甲方根据《直管公房服务考评暂行办法》每季度组织一次对乙方服务工作进行考评考评得分在85分不含85分以下的扣罚考评时段服务承包费10br　　3因房屋建筑面积增加或减少累计达到5时服务承包费从下月起进行调整br　　4服务承包费按季度计算于每季度后第一个月内支付br　　5全年住宅租金催缴按实收旧欠金额的25奖励乙方br　　6全年住宅租金收缴率达到97不含98含的奖励超出部分租金的10收缴率达到98不含99含奖励超出部分租金的20收缴率达到99不含以上的奖励超出部分租金的30历年旧欠租金催缴按实收旧欠金额的25奖励乙方br　　全年住宅租金收缴率低于97不含的扣除低出部分租金的10收缴率低于96不含的扣除低出部分租金的20收缴率低于95不含的扣除低出部分租金的30扣除款从乙方的服务承包费中扣除br　　五甲方的义务br　　1合同签订后甲方应以书面形式告知小区所有公房承租户br　　公布工作服务站地址电话br　　2甲方要在委托承包片区内向乙方提供服务用房br　　3甲方应将必要的管理信息提供给乙方将变更信息及时通知乙方协助乙方收集必要的管理信息资料br　　4乙方在服务工作中若确需甲方参与协调的甲方应及时给予积极的配合br　　5甲方应向乙方提供必要的业务培训和指导br　　六有下列情况之一的甲方有权中止和解除本合同br　　1连续考评3次每次成绩均低于70分br　　2因乙方工作失职造成房屋倒塌或发生严重事故的br　　3对服务和小修施工任务转包的br　　4住户满意率抽样调查连续两次低于80的br　　5乙方管理处于停滞状态严重影响日常服务工作的br　　6乙方违反本合同上述之约定的br　　七乙方应向甲方交纳5万元承包保证金在承包期结束一个月br　　内退还因乙方未履行本合同或因第六条规定中止合同的不退还保证金br　　八乙方提供服务的期限年月日至年月日br　　九甲乙双方承诺自觉履行义务如遇国家政策调整和合同未尽事宜双方另行约定如有纠纷双方应平等协商解决协商不成的可向房屋所在地的人民法院起诉4br　　十本合同一式叁份甲乙双方及厦门市国土资源与房产管理局各执一份签订后生效具有同等法律效力br　　甲方乙方br　　法定代表人法定代表人br　　委托代理人委托代理人br　　电话电话br　　地址地址br　　合同签订时间年月日brxa0p